మార్చి 2018 నాటికి మార్కెట్ వాటాలో 50% ని నియంత్రిస్తున్న మార్కెట్ లీడర్ గ్రబ్‌హబ్ ఇంక్. (NYSE: GRUB) పై కొత్తగా ప్రవేశించినవారు ఫుడ్ టేకౌట్ యుద్ధాలు వేడెక్కుతున్నారు. 4Q 2017 నాటికి దాదాపు 150 సమీక్షలను కలిగి ఉన్న ప్రముఖ సమీక్షా సైట్ అయిన యెల్ప్ ఇంక్. (NYSE: YELP).
2014 లో, ఇప్పటికే ఆన్‌లైన్ రెస్టారెంట్ రిజర్వేషన్ సేవను కలిగి ఉన్న యెల్ప్, గ్రబ్‌హబ్ యొక్క చిన్న పోటీదారులలో ఒకరైన ఈట్ 24 ను 134 మిలియన్ డాలర్లకు స్థలాన్ని ఆధిపత్యం చేయాలనే ఉద్దేశ్యంతో కొనుగోలు చేసింది. యెల్ప్ సంస్థను మూసివేసేటట్లు కనిపిస్తున్నందున అది పని చేయలేదు.
గ్రబ్‌హబ్ దాని ఆర్డరింగ్ ప్లాట్‌ఫామ్‌కు అనేక అప్‌గ్రేడ్‌లతో తిరిగి పోరాడుతోంది మరియు ఈ సేవా వ్యాపారంలో కీలకమైన భేదం అయిన కస్టమర్ అనుభవంపై లేజర్-దృష్టి పెట్టడం ద్వారా. ఈ రోజుల్లో యెల్ప్ పోటీదారు కంటే తక్కువ, గ్రబ్‌హబ్ యొక్క పోటీలో ఎక్కువ భాగం ఉబెర్ ఈట్స్ మరియు డోర్ డాష్ నుండి వస్తాయి.
GrubHub
గ్రబ్‌హబ్ అత్యంత స్థాపించబడిన ఆన్‌లైన్ ఆర్డరింగ్ సేవ, 1, 600 నగరాల్లోని 85, 000 కంటే ఎక్కువ రెస్టారెంట్ల నుండి 15.6 మిలియన్ యాక్టివ్ డైనర్లు ఆర్డరింగ్ చేశారు. ఇది ప్రస్తుతం రోజుకు 423, 000 కంటే ఎక్కువ ఆర్డర్‌లను ప్రాసెస్ చేస్తుంది, ఇది గత త్రైమాసికంలో 239 మిలియన్ డాలర్లకు పైగా ఆదాయాన్ని ఆర్జించింది. దీని వృద్ధి ఉల్కగా ఉంది, ఇది 2014 లో ప్రారంభ ప్రజా సమర్పణ (ఐపిఓ) కు దారితీసింది.
లావాదేవీకి రెండు వైపులా ఉన్నతమైన కస్టమర్ అనుభవాన్ని అందించడం ద్వారా గ్రబ్‌హబ్ విజయానికి దారితీసింది. దాని రెస్టారెంట్ క్లయింట్ల కోసం, దాని ఆన్‌లైన్ ఆర్డరింగ్ ప్లాట్‌ఫాం ఆర్డర్‌లను ప్రాసెస్ చేయడంలో సామర్థ్యాన్ని పెంచేటప్పుడు టేకౌట్ అమ్మకాలలో తక్షణ ప్రోత్సాహాన్ని అందిస్తుంది. దాని డైనర్ల కోసం, గ్రబ్‌హబ్ ఆర్డరింగ్ చేసిన ఒక గంటలోపు పూర్తిగా వండిన మేడ్-టు-ఆర్డర్ భోజనాన్ని వారి ఇంటి వద్దనే వాగ్దానం చేస్తుంది. ప్రత్యేకమైన గ్రబ్‌హబ్ అనువర్తనంలో డైనర్లు తమ ఆర్డర్‌లను కూడా ట్రాక్ చేయవచ్చు. గ్రబ్‌హబ్ రెస్టారెంట్లకు ఆహార బిల్లులో సగటున 13.5% వసూలు చేస్తుంది. దాని సేవను ఉపయోగించడం కోసం ఇది డైనర్లను వసూలు చేయనప్పటికీ, రెస్టారెంట్లు చిన్న డెలివరీ ఛార్జీని వర్తింపజేయవచ్చు.
అలాగే, సెప్టెంబర్ 2018 లో గ్రబ్‌హబ్ క్యాంపస్ ఫుడ్ డెలివరీ సంస్థ టాపింగోను million 150 మిలియన్లకు కొనుగోలు చేసింది. గ్రబ్‌హబ్ ఆలస్యంగా సముపార్జనలో ఉంది. ఇది ఇటీవలే రెస్టారెంట్ల కోసం డిజిటల్ ఆర్డరింగ్ సొల్యూషన్ లెవల్‌అప్‌ను 90 390 మిలియన్లకు కొనుగోలు చేసింది. అప్పుడు Eat24 ఉంది, ఇది కొనుగోలు చేయబడింది మరియు మూసివేయాలని యోచిస్తోంది.
యెల్ప్ మరియు ఈట్ 24
యెల్ప్ తన సైట్‌లో వంద మిలియన్లకు పైగా రెస్టారెంట్లను సమీక్షించింది మరియు ఆ ఆస్తిని డబ్బు ఆర్జించడానికి ఇది ఎల్లప్పుడూ ఒక మార్గం కోసం చూస్తోంది. 2010 లో, యెల్ప్ ఓపెన్ టేబుల్ను కొనుగోలు చేసింది, దాని వినియోగదారులు వారు సమీక్షించిన రెస్టారెంట్లలో రిజర్వేషన్లు చేసుకోవడానికి వీలు కల్పిస్తుంది. 2013 లో, యెల్ప్ తన మార్కెట్ వాటాను పెంచడానికి దాని పోటీదారు అర్బన్స్పూన్ను కొనుగోలు చేసింది. 2013 లో, రెస్టారెంట్ టేకౌట్ ఫుడ్ యొక్క ఆన్‌లైన్ ఆర్డరింగ్‌ను జోడించడానికి యెల్ప్ ఈట్ 24 తో భాగస్వామ్యం కుదుర్చుకుంది. ఆ సమయంలో సుమారు 20, 000 మంది ఉన్న ఈట్ 24 సర్వీస్ చేసిన రెస్టారెంట్ల కోసం, రెస్టారెంట్‌ను సమీక్షించిన తర్వాత యెల్ప్ డైనర్ల ఆర్డర్‌లను తీసుకోవడానికి ఒక విడ్జెట్‌ను జోడించారు. 2015 లో, యెల్ప్ ఈట్ 24 ను 4 134 మిలియన్లకు కొనుగోలు చేసింది.
అప్పుడు, 2017 లో, గ్రబ్‌హబ్ ఈట్ 24 ను యెల్ప్ నుండి 7 287 మిలియన్లకు కొనుగోలు చేసింది. ఇది ఇప్పుడు సంస్థను మూసివేయాలని యోచిస్తోంది. Eat24 ఆర్డర్ డెలివరీ మార్కెట్లో కొంత భాగాన్ని నియంత్రిస్తుంది, ప్రత్యేకంగా శాన్ ఫ్రాన్సిస్కోపై దృష్టి పెడుతుంది.
గ్రబ్‌హబ్ యొక్క ప్రయోజనం
గ్రబ్‌హబ్ సమర్పణ యొక్క ప్రధాన భాగంలో ఆన్‌లైన్ ఆర్డరింగ్ ఇంజిన్ ఉంది, ఇది డైనర్లను తమకు నచ్చిన రెస్టారెంట్లతో త్వరగా కలుపుతుంది. ఆ మార్కెట్లో యెల్ప్ యొక్క ఉత్తమ పందెం ఈట్ 24, అది ఇకపై స్వంతం కాదు. గ్రబ్‌హబ్ వినియోగదారులకు రెస్టారెంట్ల కోసం అనేక ప్రమాణాల ద్వారా శోధించడానికి సులభమైన నావిగేషన్ అనుభవాలను అందిస్తుంది.
ముగింపు
ఫుడ్ డెలివరీ యుద్ధాలలో గ్రబ్‌హబ్‌కు ఇప్పటికీ అంచు ఉంది. ప్రస్తుతానికి, ఇది పెద్ద పాదముద్రను కలిగి ఉంది మరియు ఇది కస్టమర్ సేవకు ఘనమైన ఖ్యాతిని నిర్మించింది. Eat24 తక్కువ స్థాపించబడింది కాని యెల్ప్ యొక్క 130 మిలియన్ల నెలవారీ సందర్శకులకు ప్రాప్యత ఉంది. రెస్టారెంట్ సమీక్షలను చూడటానికి మీరు యెల్ప్ ఉపయోగిస్తే, మీరు ఒక బటన్‌ను క్లిక్ చేయడం ద్వారా Eat24 కి కనెక్ట్ అవుతారు.
అయితే, మీరు గూగుల్‌లో ఫుడ్ డెలివరీ సేవ కోసం శోధిస్తే, గ్రబ్‌హబ్ మొదట పాపప్ అవుతుంది. ఏదైనా ఉంటే, ఉబెర్ ఈట్స్ లేదా డోర్ డాష్ గురించి మరింత ఆందోళన చెందడం విలువ. ఫుడ్ డెలివరీ వ్యాపారం వేగంగా పెరుగుతోంది, కానీ గ్రబ్‌హబ్ వర్సెస్ యెల్ప్ విషయానికి వస్తే, గ్రబ్‌హబ్ ఫుడ్ డెలివరీలో స్పష్టమైన విజేత. చివరికి, పెరుగుతున్న ఆహార పంపిణీ మార్కెట్లో కొంత భాగాన్ని సొంతం చేసుకోవాలని చూస్తున్న స్టాక్ మార్కెట్ పెట్టుబడిదారులకు అందుబాటులో ఉన్న ఏకైక స్వచ్ఛమైన ఆట ఇది.
