కస్టమర్లను సంపాదించడానికి మరియు వారితో సంబంధాన్ని కొనసాగించడానికి ఒక సంస్థ చేసే ప్రతిదీ మార్కెటింగ్. ఇది ఖచ్చితమైన శాస్త్రం కాదు, కానీ అది మెరుగుపడుతోంది. కంపెనీలు తమ మార్కెటింగ్ ప్రచారాల గురించి కలిగి ఉన్న అతి పెద్ద ప్రశ్నలు వారు ఖర్చు చేసే డబ్బు కోసం వారు పొందుతున్న పెట్టుబడి (ROI) పై రాబడిని కలిగిస్తాయి., ఈ ప్రశ్నకు సమాధానమిచ్చే కొన్ని విభిన్న మార్గాలను పరిశీలిస్తాము.
సాధారణ ROI ను లెక్కిస్తోంది
మార్కెటింగ్ ప్రచారం యొక్క ROI ను లెక్కించడానికి అత్యంత ప్రాథమిక మార్గం దానిని మొత్తం వ్యాపార శ్రేణి గణనలో అనుసంధానించడం.
మీరు ఆ వ్యాపారం లేదా ఉత్పత్తి శ్రేణి నుండి అమ్మకాల వృద్ధిని తీసుకుంటారు, మార్కెటింగ్ ఖర్చులను తీసివేసి, ఆపై మార్కెటింగ్ వ్యయంతో విభజించండి.
(అమ్మకాల వృద్ధి - మార్కెటింగ్ ఖర్చు) / మార్కెటింగ్ ఖర్చు = ROI
కాబట్టి, అమ్మకాలు $ 1, 000 పెరిగి, మార్కెటింగ్ ప్రచారానికి $ 100 ఖర్చు అయితే, సాధారణ ROI 900%.
(($ 1000- $ 100) / $ 100) = 900%.
ఇది చాలా అద్భుతమైన ROI, కానీ ఇది వాస్తవికత కంటే రౌండ్ సంఖ్యల కోసం ఎక్కువ ఎంపిక చేయబడింది.
(మరిన్ని కోసం, "గొప్ప అంచనాలు: అమ్మకాల వృద్ధిని అంచనా వేయడం" చూడండి.)
పెట్టుబడిపై రాబడిని ఎలా లెక్కించాలి (ROI)
ప్రచార లక్షణ ROI ని లెక్కిస్తోంది
సరళమైన ROI చేయడం చాలా సులభం, కానీ ఇది చాలా పెద్ద with హతో లోడ్ చేయబడింది. మొత్తం నెలవారీ అమ్మకాల వృద్ధి మార్కెటింగ్ ప్రచారానికి నేరుగా కారణమని ఇది umes హిస్తుంది. మార్కెటింగ్ ROI కి ఏదైనా నిజమైన అర్ధం ఉండాలంటే, పోలికలు కలిగి ఉండటం చాలా అవసరం. నెలవారీ పోలికలు - ముఖ్యంగా, ప్రచారం ప్రారంభించటానికి ముందు నెలల్లో వ్యాపార శ్రేణి నుండి అమ్మకాలు - ప్రభావాన్ని మరింత స్పష్టంగా చూపించడంలో సహాయపడతాయి.
నిజంగా ప్రభావం పొందడానికి, అయితే, మీరు కొంచెం ఎక్కువ విమర్శలను పొందవచ్చు. 12 నెలల ప్రచారం లీడ్ అప్ ఉపయోగించి, మీరు ఇప్పటికే ఉన్న అమ్మకాల ధోరణిని లెక్కించవచ్చు. గత 12 నెలల కాలంలో అమ్మకాలు నెలకు సగటున 4% సేంద్రీయ వృద్ధిని చూస్తుంటే, మార్కెటింగ్ ప్రచారం కోసం మీ ROI లెక్కింపు అమ్మకాల వృద్ధి నుండి 4% ని తొలగించాలి.
ఫలితంగా, ఇది అవుతుంది:
(అమ్మకాల వృద్ధి - సగటు సేంద్రీయ అమ్మకాల వృద్ధి - మార్కెటింగ్ ఖర్చు) / మార్కెటింగ్ ఖర్చు = ROI
కాబట్టి, మనకు సగటున 4% సేంద్రీయ అమ్మకాల వృద్ధి ఉన్న సంస్థ ఉందని మరియు వారు నెలకు $ 10, 000 ప్రచారాన్ని నిర్వహిస్తారని చెప్పండి. ఆ నెలలో అమ్మకాల వృద్ధి $ 15, 000. చెప్పినట్లుగా, అందులో 4% ($ 600) చారిత్రక నెలవారీ సగటుల ఆధారంగా సేంద్రీయమైనది. లెక్కింపు వెళుతుంది:
($ 15, 000 - $ 600 - $ 10, 000) / $ 10, 000 = 44%
ఈ ఉదాహరణలో, సేంద్రీయ వృద్ధిని తీసుకోవడం 50% నుండి 44% కి పడిపోయింది, కానీ అది ఏ కొలతకైనా ఇప్పటికీ నక్షత్రంగా ఉంది. నిజ జీవితంలో, అయితే, చాలా ప్రచారాలు చాలా నిరాడంబరమైన రాబడిని తెస్తాయి, కాబట్టి సేంద్రీయ వృద్ధిని తీసుకోవడం పెద్ద తేడాను కలిగిస్తుంది.
అయితే, ఫ్లిప్ వైపు, ప్రతికూల అమ్మకాల వృద్ధి ఉన్న కంపెనీలు ధోరణి మందగించడాన్ని విజయవంతం చేయాల్సిన అవసరం ఉంది.
ఉదాహరణకు, మునుపటి 12 నెలల కాలానికి అమ్మకాలు నెలకు సగటున $ 1, 000 పడిపోయి, marketing 500 మార్కెటింగ్ ప్రచారం ఆ నెలలో $ 200 మాత్రమే అమ్మకం పడిపోతే, అప్పుడు మీరు లెక్కించకుండా $ 800 ($ 1, 000 - $ 200) లో కోల్పోతారు. స్థిర ధోరణి. కాబట్టి అమ్మకాలు పడిపోయినప్పటికీ, మీ ప్రచారానికి 60% (($ 800 - $ 500) / $ 500) యొక్క ROI ఉంది - ప్రచారం యొక్క మొదటి నెలలో నక్షత్ర రాబడి, వాటిని పెంచే ముందు అమ్మకాలను రక్షించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. ( మరిన్ని కోసం, "7 చిన్న వ్యాపార మార్కెటింగ్ పద్ధతులు" చూడండి.)
మార్కెటింగ్ ROI తో సవాళ్లు
మీరు చాలా ఖచ్చితమైన గణనను కలిగి ఉంటే, మిగిలిన సవాలు కాల వ్యవధి. మార్కెటింగ్ అనేది దీర్ఘకాలిక, బహుళ-స్పర్శ ప్రక్రియ, ఇది కాలక్రమేణా అమ్మకాల వృద్ధికి దారితీస్తుంది. సరళత కోసమే మేము ఉపయోగిస్తున్న నెల-నెల మార్పు చాలా నెలలు లేదా ఒక సంవత్సరం వరకు వ్యాపించే అవకాశం ఉంది. టార్గెట్ మార్కెట్లోకి చొచ్చుకురావడం ప్రచారం ప్రారంభించినందున సిరీస్లోని ప్రారంభ నెలల ROI ఫ్లాట్ లేదా తక్కువగా ఉండవచ్చు. సమయం గడుస్తున్న కొద్దీ, అమ్మకాల వృద్ధిని అనుసరించాలి మరియు ప్రచారం యొక్క సంచిత ROI మెరుగ్గా కనిపించడం ప్రారంభమవుతుంది.
మరొక సవాలు ఏమిటంటే, అనేక మార్కెటింగ్ ప్రచారాలు అమ్మకాలను ఉత్పత్తి చేయటం కంటే ఎక్కువగా రూపొందించబడ్డాయి. క్లయింట్లు ఫలితాల ఆధారితమైనవని మార్కెటింగ్ ఏజెన్సీలకు తెలుసు, కాబట్టి భవిష్యత్తులో అమ్మకాలను నడిపించే లేదా చేయని మృదువైన కొలమానాలను జోడించడం ద్వారా వారు బలహీనమైన ROI గణాంకాలను పొందుతారు. వీటిలో మీడియా ప్రస్తావనలు, సోషల్ మీడియా ఇష్టాలు మరియు ప్రచారం కోసం కంటెంట్ అవుట్పుట్ రేట్ ద్వారా బ్రాండ్ అవగాహన వంటివి ఉంటాయి. బ్రాండ్ అవగాహన పరిగణనలోకి తీసుకోవడం విలువ, కానీ కాలక్రమేణా అమ్మకాల వృద్ధిని పెంచడంలో ప్రచారం విఫలమైతే కాదు. ఈ స్పిన్-ఆఫ్ ప్రయోజనాలు ప్రచారానికి ప్రధానమైనవి కాకూడదు ఎందుకంటే వాటిని డాలర్లు మరియు సెంట్లలో ఖచ్చితంగా కొలవలేము. ( మరింత చదవడానికి, "డిజిటల్ అడ్వర్టైజింగ్ ఇండస్ట్రీలోకి ఒక లుక్" చూడండి.)
ఇతర మార్గాల్లో ROI ను కొలవడం
మేము అమ్మకాల వృద్ధిపై కూడా దృష్టి సారించాము, అయితే అనేక ప్రచారాలు మార్పిడి బాధ్యత కలిగిన అమ్మకపు సిబ్బందితో లీడ్లను పెంచే లక్ష్యంతో ఉన్నాయి. ఈ సందర్భంలో, మీ చారిత్రక మార్పిడి రేటు (వాస్తవానికి ఎంత శాతం కొనుగోలు చేస్తారు) ద్వారా లీడ్స్ పెరుగుదలను గుణించడం ద్వారా మీరు లీడ్స్ యొక్క డాలర్ విలువను అంచనా వేయాలి.
అమ్మకం కాని మార్పిడిని పొందడానికి మార్కెటర్ క్వాలిఫైయింగ్ ఫిల్టర్ ద్వారా లీడ్లు తీసుకువచ్చే హైబ్రిడ్ ప్రచారాలు కూడా ఉన్నాయి; ఉదాహరణకు, ఒక వ్యక్తి నెలవారీ రియల్ ఎస్టేట్ విశ్లేషణ నివేదికల కోసం సైన్ అప్ చేయడం వంటిది, తనఖా బ్రోకర్ క్లయింట్లోకి పంపించడానికి విక్రయదారుడికి ఇమెయిల్ ఇస్తుంది. ఈ విధమైన ప్రచారం కోసం ROI ఇప్పటికీ ఎన్ని ఇమెయిల్లను మీరు కాలక్రమేణా వస్తువులు లేదా సేవల కోసం చెల్లించిన అమ్మకాలుగా మారుస్తుందో కొలవాలి.
బాటమ్ లైన్
స్పష్టంగా చెప్పాలంటే, మార్కెటింగ్ అనేది చాలా వ్యాపారాలలో ముఖ్యమైన భాగం మరియు దాని ఖర్చు కంటే చాలా రెట్లు చెల్లించవచ్చు. మీ మార్కెటింగ్ ఖర్చును ఎక్కువగా చేయడానికి, మీరు దాని ఫలితాలను ఎలా కొలవాలో తెలుసుకోవాలి. మార్కెటింగ్ సంస్థలు కొన్నిసార్లు మృదువైన కొలమానాలతో మిమ్మల్ని మరల్చటానికి ప్రయత్నిస్తాయి, అయితే ROI చాలా వ్యాపారాలకు ముఖ్యమైనది.
ఏదైనా మార్కెటింగ్ ప్రచారం యొక్క ROI చివరికి పెరిగిన అమ్మకాల రూపంలో వస్తుంది. అమ్మకాల వృద్ధిని ఉపయోగించి మీ గణనను ఏ ప్రచారంలోనైనా రోజూ సగటు సేంద్రీయ వృద్ధిని ఉపయోగించి నడపడం మంచిది, ఎందుకంటే ఫలితాలు నిర్మించడానికి సమయం పడుతుంది. కొన్ని నెలల తర్వాత ROI లేకపోతే, అది మీ లక్ష్య విఫణికి తప్పుడు ప్రచారం కావచ్చు. (సంబంధిత పఠనం కోసం, "అద్దె ఆస్తిపై ROI ను ఎలా లెక్కించాలి" చూడండి)
