పాయింట్ ఆఫ్ సేల్ (POS) అంటే ఏమిటి?
పాయింట్ ఆఫ్ సేల్ (పిఓఎస్), ఒక కొనుగోలు వస్తువు యొక్క క్లిష్టమైన భాగం, ఒక కస్టమర్ వస్తువులు లేదా సేవలకు చెల్లింపును అమలు చేసే స్థలాన్ని మరియు అమ్మకపు పన్నులు చెల్లించాల్సిన స్థలాన్ని సూచిస్తుంది. ఇది భౌతిక దుకాణంలో ఉండవచ్చు, ఇక్కడ కార్డ్ చెల్లింపులను ప్రాసెస్ చేయడానికి POS టెర్మినల్స్ మరియు సిస్టమ్స్ ఉపయోగించబడతాయి లేదా కంప్యూటర్ లేదా మొబైల్ ఎలక్ట్రానిక్ పరికరం వంటి వర్చువల్ సేల్స్ పాయింట్.
POS ను అర్థం చేసుకోవడం
ఈ వ్యూహాత్మక ప్రదేశాలలో అధిక-మార్జిన్ ఉత్పత్తులు లేదా సేవలపై వినియోగదారులు కొనుగోలు నిర్ణయాలు తీసుకుంటారు కాబట్టి పాయింట్స్ ఆఫ్ సేల్ (POS) విక్రయదారులకు ముఖ్యమైన దృష్టి. సాంప్రదాయకంగా, కస్టమర్లు బయలుదేరినప్పుడు ప్రేరణ కొనుగోళ్ల రేటును పెంచడానికి వ్యాపారాలు స్టోర్ నిష్క్రమణల దగ్గర POS లను ఏర్పాటు చేస్తాయి. ఏదేమైనా, విభిన్న POS స్థానాలు చిల్లరదారులకు మైక్రో-మార్కెట్ నిర్దిష్ట ఉత్పత్తి వర్గాలకు ఎక్కువ అవకాశాలను ఇవ్వగలవు మరియు అమ్మకాల గరాటులో మునుపటి పాయింట్ల వద్ద వినియోగదారులను ప్రభావితం చేస్తాయి.
ఉదాహరణకు, డిపార్ట్‌మెంట్ స్టోర్స్‌లో తరచుగా ఉపకరణాలు, ఎలక్ట్రానిక్స్ మరియు దుస్తులు వంటి వ్యక్తిగత ఉత్పత్తి సమూహాలకు POS లు ఉంటాయి. నియమించబడిన సిబ్బంది ఉత్పత్తులను చురుకుగా ప్రోత్సహించగలరు మరియు లావాదేవీలను ప్రాసెస్ చేయకుండా కొనుగోలు నిర్ణయాల ద్వారా వినియోగదారులకు మార్గనిర్దేశం చేయవచ్చు. అదేవిధంగా, POS యొక్క ఆకృతి లాభం లేదా కొనుగోలు ప్రవర్తనను ప్రభావితం చేస్తుంది, ఎందుకంటే ఇది వినియోగదారులకు కొనుగోలు చేయడానికి అనువైన ఎంపికలను ఇస్తుంది.
అమెజాన్ యొక్క కాన్సెప్ట్ కన్వీనియెన్స్ స్టోర్, అమెజాన్ గో , దుకాణదారులను లోపలికి రానివ్వడానికి, వస్తువులను లాక్కోవడానికి మరియు రిజిస్టర్ ద్వారా బయటకు వెళ్లకుండా బయటకు వెళ్ళడానికి అనుమతించే సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని అమలు చేస్తుంది, ఇది POS వ్యవస్థలను విప్లవాత్మకంగా మార్చగలదు. పెరుగుతున్న సౌలభ్యంతో పాటు, ఇది POS లు, విధేయత మరియు చెల్లింపులను ఒకే కస్టమర్-సెంట్రిక్ అనుభవంలోకి తీసుకురావడానికి వీలు కల్పిస్తుంది.
POS వ్యవస్థల యొక్క ప్రయోజనాలు
లావాదేవీ ప్రక్రియను ఆటోమేట్ చేయడం ద్వారా మరియు ముఖ్యమైన అమ్మకాల డేటాను ట్రాక్ చేయడం ద్వారా ఎలక్ట్రానిక్ POS సాఫ్ట్‌వేర్ వ్యవస్థలు రిటైల్ కార్యకలాపాలను క్రమబద్ధీకరిస్తాయి. ప్రాథమిక కొనుగోళ్లలో రోజువారీ కొనుగోళ్ల నుండి సేకరించిన డేటాను సమన్వయం చేయడానికి ఎలక్ట్రానిక్ నగదు రిజిస్టర్ మరియు సాఫ్ట్‌వేర్ ఉన్నాయి. కార్డ్ రీడర్లు మరియు బార్‌కోడ్ స్కానర్‌లతో సహా డేటా-క్యాప్చర్ పరికరాల నెట్‌వర్క్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయడం ద్వారా చిల్లర వ్యాపారులు కార్యాచరణను పెంచుకోవచ్చు.
సాఫ్ట్‌వేర్ లక్షణాలను బట్టి, చిల్లర వ్యాపారులు ధరల ఖచ్చితత్వం, జాబితా మార్పులు, స్థూల రాబడి మరియు అమ్మకాల సరళిని ట్రాక్ చేయవచ్చు. డేటాను ట్రాక్ చేయడానికి ఇంటిగ్రేటెడ్ టెక్నాలజీని ఉపయోగించడం వల్ల చిల్లర ధర లేదా నగదు ప్రవాహంలో వ్యత్యాసాలను గుర్తించడంలో సహాయపడుతుంది, అది లాభ నష్టానికి దారితీస్తుంది లేదా అమ్మకాలకు అంతరాయం కలిగిస్తుంది. జాబితా మరియు కొనుగోలు పోకడలను పర్యవేక్షించే POS వ్యవస్థలు చిల్లర వ్యాపారులు కస్టమర్ సేవా సమస్యలను, స్టాక్ వెలుపల అమ్మకాలు మరియు వినియోగదారు ప్రవర్తనకు అనుగుణంగా కొనుగోలు మరియు మార్కెటింగ్ వంటి సమస్యలను నివారించడంలో సహాయపడతాయి.
కీ టేకావేస్
- పాయింట్ ఆఫ్ సేల్ (POS) అనేది ఒక కస్టమర్ వస్తువులు లేదా సేవల కోసం చెల్లింపును అమలు చేసే ప్రదేశం మరియు అమ్మకపు పన్నులు చెల్లించదగిన ప్రదేశం. ఒక POS లావాదేవీ వ్యక్తిగతంగా లేదా ఆన్‌లైన్‌లో సంభవించవచ్చు, రసీదులు ముద్రణలో లేదా ఎలక్ట్రానిక్‌గా ఉత్పత్తి చేయబడతాయి. క్లౌడ్-ఆధారిత POS వ్యవస్థలు వ్యాపారులలో బాగా ప్రాచుర్యం పొందుతున్నాయి. POS వ్యవస్థలు ముఖ్యంగా ఇంటరాక్టివ్‌గా ఉన్నాయి, ముఖ్యంగా ఆతిథ్య పరిశ్రమలో, మరియు వినియోగదారులు ఆర్డర్లు మరియు రిజర్వేషన్లు ఉంచడానికి మరియు ఎలక్ట్రానిక్‌గా బిల్లులు చెల్లించడానికి అనుమతిస్తాయి.
ప్రత్యేక పరిశీలనలు: POS ఇన్నోవేషన్
ఆధునిక POS వ్యవస్థలు సాధారణంగా ప్రోగ్రామబుల్ లేదా మూడవ పార్టీ సాఫ్ట్‌వేర్ ప్రోగ్రామ్‌లతో మెరుగుదలలను అనుమతిస్తాయి. ఈ వ్యవస్థలను నిర్దిష్ట అవసరాలకు అనుగుణంగా రూపొందించవచ్చు. ఉదాహరణకు, చాలా మంది చిల్లర వ్యాపారులు సభ్యత్వ ప్రోగ్రామ్‌లను నిర్వహించడానికి POS వ్యవస్థలను ఉపయోగిస్తున్నారు, ఇవి తరచూ కొనుగోలుదారులకు పాయింట్లను ప్రదానం చేస్తాయి మరియు భవిష్యత్ కొనుగోళ్లపై తగ్గింపులను ఇస్తాయి.
క్లౌడ్-ఆధారిత POS వ్యవస్థలు అనేక కొనుగోళ్లను ట్రాక్ చేయడానికి మరియు ప్రాసెస్ చేయడానికి, ముఖ్యంగా పెద్ద ఆన్‌లైన్ వ్యాపారులకు ఎక్కువగా వాడుకలో ఉన్నాయి. క్లౌడ్-ఆధారిత వ్యవస్థలు అనేక వ్యాపారాల కోసం POS వ్యవస్థను అమలు చేయడానికి ముందస్తు ఖర్చులను బాగా తగ్గిస్తాయి.
వినియోగదారులు POS వ్యవస్థలతో, ముఖ్యంగా ఆతిథ్య పరిశ్రమలో నేరుగా సంభాషించవచ్చు. తరచుగా స్థాన-ఆధారిత సాంకేతికతగా సూచిస్తారు, ఈ వ్యవస్థలు కస్టమర్ స్థానాల్లో లావాదేవీలను ప్రాసెస్ చేయగలవు. ఉదాహరణకు, చాలా రెస్టారెంట్లలో, కస్టమర్లు మెనూలను చూడవచ్చు మరియు వారి టేబుల్ వద్ద ఉన్న టెర్మినల్స్ పై ఆర్డర్లు ఇవ్వవచ్చు. హోటళ్లలో, వినియోగదారులు గది సేవ కోసం ఆర్డర్లు ఇవ్వడానికి లేదా హోటల్ బిల్లులు చెల్లించడానికి ఇలాంటి టెర్మినల్‌లను ఉపయోగిస్తారు.
తమ ఉత్పత్తులను ప్రోత్సహించడంలో పోటీగా ఉండటానికి మరియు బ్రాండ్ యజమానులకు సహాయపడటానికి, POS ప్రదర్శన తయారీదారులు సౌందర్యాన్ని మెరుగుపరచడం మరియు వినూత్న ఉత్పత్తి నమూనాలను రూపొందించడంపై దృష్టి సారించారు. అలాగే, రిటైల్ పరిశ్రమలో తీవ్రతరం అవుతున్న పోటీ మరియు ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేయడానికి వినియోగదారులను ప్రలోభపెట్టడానికి POS డిస్ప్లేలను ఉపయోగించడం వలన చిల్లర వ్యాపారులు వేర్వేరు రిటైల్ సదుపాయాలలో నిర్దిష్ట అవసరాలను తీర్చగల వివిధ అనుకూల-నిర్మిత ప్రదర్శనలను డిమాండ్ చేయమని ప్రోత్సహించారు. సౌందర్యం, సామర్థ్యం మరియు చలనశీలత పరంగా అందించే అనుకూలీకరణ సంస్థ యొక్క బ్రాండ్ గుర్తింపును బాగా ప్రభావితం చేస్తుంది.
