సూచన సంఖ్య అంటే ఏమిటి?
రిఫరెన్స్ నంబర్ అనేది క్రెడిట్ లేదా డెబిట్ కార్డు ఉపయోగించి చేసిన ఏదైనా ఆర్థిక లావాదేవీకి కేటాయించిన ప్రత్యేకమైన ఐడెంటిఫైయర్. రిఫరెన్స్ నంబర్ సాంకేతికంగా సృష్టించబడింది మరియు ఒకే లావాదేవీ కోసం నియమించబడింది. కార్డుతో అనుబంధించబడిన లావాదేవీలను పర్యవేక్షించడానికి ఉపయోగించే రికార్డులు మరియు ఎలక్ట్రానిక్ డేటాబేస్‌లలో లావాదేవీలను గుర్తించడానికి ఒక సూచన సంఖ్య సంస్థకు సహాయపడుతుంది. కస్టమర్ ఖాతాలోని ప్రతి లావాదేవీల నుండి రిఫరెన్స్ నంబర్లు సాధారణంగా కార్డ్ హోల్డర్ యొక్క నెలవారీ ప్రకటనలో చేర్చబడతాయి.
కీ టేకావేస్
- రిఫరెన్స్ నంబర్లు క్రెడిట్ లేదా డెబిట్ లావాదేవీలకు కేటాయించిన ఐడెంటిఫైయర్స్ (యాదృచ్ఛిక సంఖ్యలు మరియు / లేదా అక్షరాల సమూహం). ఈ సంఖ్యలు కస్టమర్ సేవా ప్రతినిధుల కోసం ప్రశ్నలకు మరియు ప్రశ్నలకు సులభంగా మరియు వేగంగా సమాధానం ఇస్తాయి. ఇతర రకాల రిఫరెన్స్ నంబర్లలో క్రెడిట్ కార్డ్ లేదా లోన్ అప్లికేషన్లు, లావాదేవీ సమయంలో వ్యాపారులు ఇచ్చినవి లేదా కస్టమర్ ఒక ఉత్పత్తి లేదా సేవ గురించి అడిగినప్పుడు కస్టమర్ సర్వీస్ రెప్స్ ఇచ్చినవి ఉంటాయి.
సూచన సంఖ్యలను అర్థం చేసుకోవడం
మిలియన్ల లావాదేవీల సంకలనం మరియు ప్రశ్నలను నిర్వహించడం సులభం చేయడానికి రిఫరెన్స్ నంబర్లను ఆర్థిక సంస్థలు ఉపయోగిస్తాయి. లావాదేవీ పూర్తయిన తర్వాత అవి ఉత్పత్తి చేయబడతాయి మరియు యాదృచ్ఛిక అక్షరాలు మరియు సంఖ్యల కలయికతో రూపొందించబడతాయి. రిఫరెన్స్ నంబర్లు సాధారణంగా కొన్ని డిపాజిట్లు మరియు ఉపసంహరణలు, బ్యాంక్ బదిలీలు, వైర్ బదిలీలు మరియు బిల్ చెల్లింపులు వంటి లావాదేవీలకు కేటాయించబడతాయి.
ఈ సంఖ్యలు ముద్రిత స్టేట్మెంట్లలో, అలాగే కార్డ్ హోల్డర్ ఎప్పుడైనా యాక్సెస్ చేయగల ఆన్‌లైన్ బ్యాంకింగ్ స్టేట్మెంట్లలో ఉపయోగించబడతాయి. క్రెడిట్ కార్డ్ స్టేట్‌మెంట్‌లు ఒక నిర్దిష్ట వ్యవధిలో కార్డుదారు చేసే అన్ని లావాదేవీల సారాంశాన్ని అందిస్తాయి. కార్డ్ కంపెనీలకు స్టేట్మెంట్ యొక్క విషయాలకు సంబంధించిన సూచనలతో పాటు వివిధ విభాగాలను ఎలా చదవాలి మరియు అర్థం చేసుకోవాలి అనే నిబంధనలను కార్డ్ కంపెనీలు అందించాలి.
కొన్ని కంపెనీలు రిఫరెన్స్ నంబర్‌ను సూచించేటప్పుడు ఫైల్ నంబర్ అనే పదాన్ని ఉపయోగించవచ్చు.
ప్రత్యేక పరిశీలనలు
కస్టమర్ సేవా ప్రతినిధులతో ఇంటరాక్ట్ కావడం వినియోగదారులకు రిఫరెన్స్ నంబర్లు సులభతరం చేస్తాయి. వినియోగదారుడు ప్రశ్నార్థకమైన లావాదేవీలను ప్రతినిధికి తెలియజేయవచ్చు, వారు లావాదేవీ గురించి మరిన్ని వివరాలను పొందటానికి డేటాబేస్ ద్వారా దర్యాప్తు చేయవచ్చు. ఉదాహరణకు, కస్టమర్ లావాదేవీ యొక్క స్టోర్ మరియు తేదీని ఉపయోగించకుండా “లావాదేవీ 123456” ను సూచించవచ్చు. లావాదేవీ యొక్క వివరణాత్మక అంశాలు కార్డ్ కంపెనీ డేటాబేస్లోని లావాదేవీ మెటాడేటాలో నిర్వహించబడతాయి.
ప్రతి లావాదేవీ యొక్క రిఫరెన్స్ నంబర్ అన్ని లావాదేవీ ప్రశ్నలకు మరియు ఏదైనా మోసపూరిత ఛార్జీల కోసం రిజల్యూషన్ ప్రాసెస్‌ను చాలా వేగంగా చేయడానికి సహాయపడే విలువైన ఐడెంటిఫైయర్‌ను అందిస్తుంది. కార్డ్ కంపెనీలు దాని రిఫరెన్స్ నంబర్ ద్వారా లావాదేవీ గురించి సమగ్ర సమాచారాన్ని ట్రాక్ చేయవచ్చు. రిఫరెన్స్ నంబర్‌తో, కంపెనీ వ్యాపారి లేదా విక్రేతను, అలాగే లావాదేవీని అమలు చేయడానికి ఉపయోగించిన కార్డ్ టెర్మినల్ లేదా టెర్మినల్ యజమానిని గుర్తించగలదు.
ఒక కార్డు రాజీపడితే లేదా మోసపూరిత ప్రయోజనాల కోసం ఉపయోగించినట్లయితే, కార్డ్ కంపెనీలు పెండింగ్ దశలో రిఫరెన్స్ నంబర్‌ను ఉపయోగించడం ద్వారా ఛార్జీలను రద్దు చేయవచ్చు.
సూచన సంఖ్యల రకాలు
కొన్ని సందర్భాల్లో, కస్టమర్ సేవా విచారణలు మరియు కాల్‌లు సూచన సంఖ్యను కూడా సృష్టించవచ్చు. ఉదాహరణకు, ఒక కస్టమర్ ఒక ఉత్పత్తి లేదా సేవ గురించి ఆరా తీయడానికి పిలిస్తే, కస్టమర్ సేవా ప్రతినిధి ఆ వినియోగదారుడు లావాదేవీని పూర్తి చేయడానికి భవిష్యత్తు తేదీకి తిరిగి పిలిస్తే కోట్ చేయడానికి రిఫరెన్స్ నంబర్ ఇవ్వవచ్చు. రిఫరెన్స్ నంబర్లు వ్యాపారులకు కార్యాచరణ లావాదేవీ వివరాలను కూడా అందిస్తాయి. వ్యాపారులు తమ వ్యాపారం నుండి చేసిన ప్రతి లావాదేవీని గుర్తించడానికి మరియు ట్రాక్ చేయడానికి సూచన సంఖ్యలను ఉపయోగించవచ్చు.
క్రెడిట్ కార్డు లేదా రుణ దరఖాస్తుకు కూడా రిఫరెన్స్ నంబర్లు కేటాయించబడతాయి. రిఫరెన్స్ నంబర్ యొక్క స్థానం, ఈ సందర్భంలో, జారీ చేసేవారు లేదా ప్రొవైడర్‌ను బట్టి మారుతుంది. సాధారణంగా, ఇది ఒక దరఖాస్తు ఫారమ్ చివరిలో లేదా సంస్థ నుండి ఒక ఇమెయిల్ లేదా లేఖలో అందించబడుతుంది. దరఖాస్తును సమర్పించిన తర్వాత చూపించే అప్లికేషన్ సమర్పణ ఫారమ్ పైభాగంలో చాలా రిఫరెన్స్ నంబర్లు కనిపిస్తాయి. ఇది సాధారణంగా కంపెనీ నుండి వచ్చే ఇమెయిల్ లేదా లేఖ ఎగువన కోట్ చేయబడుతుంది. చాలా కంపెనీలు క్రెడిట్ కార్డులు లేదా రుణాల కోసం రిఫరెన్స్ నంబర్లను అందిస్తాయి, మరికొన్ని కంపెనీలు ఇవ్వవు.
