చైనాలో, స్టార్‌బక్స్ ఇంక్. (ఎస్‌బిఎక్స్) గ్లోబల్ ఇ-కామర్స్ బెహెమోత్ అలీబాబా హోల్డింగ్స్ (బాబా) తో కొత్త డెలివరీ భాగస్వామ్యం ద్వారా తిరిగి భూమిని తిరిగి పొందడానికి ప్రయత్నిస్తోంది.
యుఎస్ తరువాత కాఫీ గొలుసు యొక్క రెండవ అతిపెద్ద మార్కెట్ అయిన చైనా కోసం స్టార్‌బక్స్ యోచిస్తోంది, చివరికి దాని మధ్యతరగతి బెలూన్‌ల వలె అతిపెద్దదిగా మారింది మరియు పానీయాల పంపిణీని వారి దైనందిన జీవితంలో పొందుపరుస్తుంది. అయినప్పటికీ, దాని తాజా త్రైమాసికంలో, టాప్ మరియు బాటమ్ లైన్ సంఖ్యలపై అంచనాలను అధిగమించినప్పటికీ, సీటెల్ ఆధారిత సంస్థ ప్రపంచంలోని అత్యధిక జనాభా కలిగిన దేశంలో -హించిన దానికంటే తక్కువ-అదే అమ్మకాలతో పెట్టుబడిదారులను నిరాశపరిచింది.
కీ మార్కెట్లో ట్రాఫిక్‌ను పునరుద్ధరించడానికి 'న్యూ రిటైల్'
తన కీలక వృద్ధి మార్కెట్లో 2% క్షీణతనిచ్చే ప్రయత్నంలో, స్టార్‌బక్స్ గురువారం చైనా టెక్ దిగ్గజం అలీబాబాతో "కొత్త రిటైల్" కూటమిని ప్రకటించింది, దీనిలో రెండు కంపెనీలు వచ్చే నెలలో అలీబాబా అనుబంధ సంస్థ ఎలిమ్, మరియు అలీబాబా యొక్క హేమా సూపర్ మార్కెట్లలో 600 "డెలివరీ కిచెన్" లను ఏర్పాటు చేయండి. ఫుడ్ డెలివరీ సేవ షాంఘై మరియు బీజింగ్‌లోని 150 దుకాణాలకు సేవలు అందిస్తుంది మరియు క్యాలెండర్ సంవత్సరం ముగిసేలోపు 30 నగరాల్లో 2 వేల కథలకు విస్తరిస్తుంది. స్టార్‌బక్స్ అలీబాబా ప్లాట్‌ఫామ్‌లలో కలిసిపోయి వర్చువల్ స్టార్‌బక్స్ స్టోర్స్‌ను మరియు చైనీస్ కస్టమర్లకు వ్యక్తిగతీకరించిన అనుభవాలను అందిస్తుందని సంస్థలు తెలిపాయి.
"దీని అర్థం అలిపే లేదా టావోబావో లేదా టిమాల్ లేదా హేమాను ఉపయోగించే కస్టమర్ ఆ అనుభవంలో పొందుపరిచిన మొబైల్ అనువర్తనానికి సమానమైన ఇంటిగ్రేటెడ్ స్టార్‌బక్స్ వర్చువల్ స్టోర్ను కలిగి ఉంది" అని స్టార్‌బక్స్ చీఫ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఆఫీసర్ కెవిన్ జాన్సన్ పేర్కొన్నారు. "ఇది స్టార్బక్స్కు ప్రాప్యత కలిగి ఉన్న ఆ అనువర్తనాల యొక్క 500 మిలియన్ లేదా అంతకంటే ఎక్కువ క్రియాశీల వినియోగదారులను తెరుస్తుంది."
లకిన్ తీసుకొని
షాంఘైలో ఒక వార్తా సమావేశంలో, జాన్సన్ ఈ ఒప్పందాన్ని "చైనాలో మా డిజిటల్ ఫ్లైవీల్ వ్యూహానికి రాకెట్ ఇంధనం" అని పిలిచారు. న్యూయార్క్ టైమ్స్ గుర్తించినట్లుగా, జనవరిలో రెండు దుకాణాల నుండి, ప్రస్తుతం 13 నగరాల్లో 800 శాఖలకు పెరిగిన చైనా స్టార్టప్ లకిన్ కాఫీ నుండి పోటీని నివారించడానికి ఈ కూటమి సహాయపడుతుంది. స్టార్బక్స్కు సామూహిక-మార్కెట్ ప్రత్యామ్నాయం వినియోగదారులకు 20% తక్కువ వసూలు చేస్తుంది మరియు భారీ తగ్గింపులు, ప్రమోషన్లు మరియు 30 నిమిషాల డెలివరీని అందిస్తుంది.
కొత్త రిటైల్, దీని ద్వారా ఆఫ్‌లైన్ మరియు ఆన్‌లైన్ షాపింగ్ అనుభవాలు మిళితం చేయబడతాయి, వినియోగదారులకు భౌతిక స్టోర్ స్థానాలను సందర్శించే సామర్థ్యాన్ని అందిస్తుంది, అయితే ఆన్‌లైన్ మరియు పరిశోధన ఉత్పత్తులను వారి స్మార్ట్ పరికరాల ద్వారా ఉంచవచ్చు. 2020 నాటికి ఆసియా దేశంలోని 140 కి పైగా నగరాల్లోని 3, 400 దుకాణాలను రెట్టింపు చేయాలని యోచిస్తున్న స్టార్‌బక్స్, సంప్రదాయ ఇటుక మరియు మోర్టార్ రిటైల్ నుండి విస్తరించేటప్పుడు ట్రాఫిక్‌ను పెంచే స్థితిలో ఉన్న ఈ కొత్త రిటైల్ పుష్లో భాగంగా ఈ ఒప్పందాన్ని ఉపయోగిస్తోంది. స్టార్‌బక్స్ రిటైల్ నైపుణ్యం మరియు అలీబాబా యొక్క సాంకేతిక సామర్థ్యాల కలయిక "మా వ్యాపారానికి యాక్సిలరేటర్‌గా నిలుస్తుందనడంలో సందేహం లేదు" అని జాన్సన్ సూచించాడు.
