పరేటో విశ్లేషణ అంటే ఏమిటి?
పరేటో అనాలిసిస్ అనేది 80/20 నియమం ఆధారంగా వ్యాపార నిర్ణయాలు తీసుకోవడానికి ఉపయోగించే ఒక టెక్నిక్. ఇది నిర్ణయాత్మక సాంకేతికత, ఇది పరిమిత సంఖ్యలో ఇన్‌పుట్ కారకాలను ఫలితంపై గొప్ప ప్రభావాన్ని కలిగి ఉంటుంది, ఇది కావాల్సినది లేదా అవాంఛనీయమైనది.
పరేటో విశ్లేషణ 20% పనిని చేయడం ద్వారా 80% ప్రయోజనం పొందవచ్చనే ఆలోచనపై ఆధారపడి ఉంటుంది లేదా దీనికి విరుద్ధంగా 80% సమస్యలు 20% కారణాలతో గుర్తించబడతాయి.
పరేటో విశ్లేషణను అర్థం చేసుకోవడం
1906 లో, ఇటాలియన్ ఆర్థికవేత్త విల్ఫ్రెడో పరేటో ఇటలీలో 80% భూమిని దేశంలో కేవలం 20% మందికి మాత్రమే కలిగి ఉన్నారని కనుగొన్నారు. అతను ఈ పరిశోధనను విస్తరించాడు మరియు ఐరోపా అంతటా అసమాన సంపద పంపిణీ కూడా ఒకటేనని కనుగొన్నాడు. 80/20 నియమం అధికారికంగా దేశ జనాభాలో మొదటి 20% దేశ సంపదలో 80% లేదా మొత్తం ఆదాయంలో ఉన్నట్లు నియమం.
రోమేనియన్-అమెరికన్ వ్యాపార సిద్ధాంతకర్త అయిన జోసెఫ్ జురాన్ ప్రచురించబడిన 40 సంవత్సరాల తరువాత పరేటో యొక్క పరిశోధనా పనిని అడ్డుకున్నాడు మరియు 80/20 నియమం పరేటో యొక్క అసమాన పంపిణీ సూత్రం అని పేరు పెట్టాడు. వ్యాపారాలు ఎదుర్కొంటున్న సమస్యలకు ఈ నిబంధన వర్తించవచ్చో అర్థం చేసుకోవడానికి జురాన్ వ్యాపార పరిస్థితులలో పరేటో సూత్రాన్ని విస్తరించాడు. నాణ్యతా నియంత్రణ విభాగాలలో, చాలా ఉత్పత్తి లోపాలు అన్ని లోపాల యొక్క కారణాలలో కొద్ది శాతం నుండి వచ్చాయని ఆయన గమనించారు, ఈ దృగ్విషయాన్ని అతను "చాలా తక్కువ మరియు చాలా చిన్నవి" అని వర్ణించాడు.
పరేటో మరియు జురాన్ల పనిని అనుసరించి, బ్రిటిష్ NHS ఇన్స్టిట్యూట్ ఫర్ ఇన్నోవేషన్ అండ్ ఇంప్రూవ్మెంట్ 80% ఆవిష్కరణలు 20% సిబ్బంది నుండి వచ్చాయి; సమావేశాలలో తీసుకున్న నిర్ణయాలలో 80% సమావేశ సమయం 20% నుండి వస్తుంది; మీ విజయాలలో 80% మీ ప్రయత్నాలలో 20% నుండి వస్తుంది; మరియు మీరు చేసే 80% ఫిర్యాదులు మీ సేవల్లో 20% నుండి.
ఈ రోజు, పారెటో విశ్లేషణను అన్ని పరిశ్రమలలోని వ్యాపార నిర్వాహకులు తమ విభాగాలు, సంస్థలు లేదా రంగాలలో ఏ సమస్యలు ఎక్కువ సమస్యలను కలిగిస్తాయో గుర్తించడానికి ఉపయోగిస్తారు. ఒక మంచి విధానం సాధారణంగా సంభావ్య సమస్యల జాబితాను మరియు ఈ సమస్యల ఫలితాలను రూపొందించడానికి ఒక కారణం మరియు ప్రభావ విశ్లేషణ వంటి గణాంక సాంకేతికతను నిర్వహించడం. కారణం మరియు ప్రభావ విశ్లేషణ నుండి అందించిన సమాచారాన్ని అనుసరించి, 80/20 విశ్లేషణను అన్వయించవచ్చు.
కీ టేకావేస్
- పరేటో విశ్లేషణ ప్రకారం, ప్రాజెక్ట్ యొక్క 80% ప్రయోజనం లేదా ఫలితాలు 20% పని నుండి సాధించబడతాయి, లేదా దీనికి విరుద్ధంగా, 80% సమస్యలు 20% కారణాల ద్వారా గుర్తించబడతాయి. ప్రతి సమస్య లేదా ప్రయోజనం స్థాయి ఆధారంగా సంఖ్యా స్కోరు ఇవ్వబడుతుంది సంస్థపై ప్రభావం. అధిక స్కోరు, ఎక్కువ ప్రభావం ఉంటుంది. అధిక స్కోర్‌లతో సమస్యలకు వనరులను కేటాయించడం ద్వారా, కంపెనీలు వ్యాపారంపై ఎక్కువ ప్రభావం చూపే వారిని లక్ష్యంగా చేసుకోవడం ద్వారా సమస్యలను మరింత సమర్థవంతంగా పరిష్కరించగలవు.
పరేటో విశ్లేషణ యొక్క దశలు
80/20 నిబంధనను వర్తింపజేయడం ద్వారా, అవి లాభాలు, కస్టమర్ ఫిర్యాదులు, సాంకేతిక సమస్యలు, ఉత్పత్తి లోపాలు లేదా తప్పిన గడువుల నుండి ఆలస్యం మరియు బ్యాక్‌లాగ్‌లను ప్రభావితం చేస్తాయా అనే దాని ఆధారంగా సమస్యలను క్రమబద్ధీకరించవచ్చు. ఈ సమస్యలలో ప్రతిదానికి రాబడి లేదా అమ్మకాలు, మరియు కోల్పోయిన సమయం లేదా వచ్చిన ఫిర్యాదుల సంఖ్య ఆధారంగా రేటింగ్ ఇవ్వబడుతుంది. దశల యొక్క ప్రాథమిక విచ్ఛిన్నం ఇందులో ఉంటుంది:
- సమస్య లేదా సమస్యలను గుర్తించండి లేదా సమస్యల కారణాన్ని గుర్తించండి లేదా బహుళ కారణాలు ఉండవచ్చని గుర్తించండి. కంపెనీపై ప్రతికూల ప్రభావం స్థాయి ఆధారంగా సమస్యకు ప్రాధాన్యతనిచ్చే ప్రతిదానికీ ఒక సంఖ్యను కేటాయించడం ద్వారా సమస్యలను స్కోర్ చేయండి లేదా సమస్యలను సమూహాలుగా నిర్వహించండి కస్టమర్ సేవ లేదా సిస్టమ్ సమస్యలు మొదట ఎక్కువ స్కోరు చేసిన సమస్యలపై దృష్టి పెట్టడం ద్వారా సమస్యలను పరిష్కరించడానికి కార్యాచరణ ప్రణాళికను అభివృద్ధి చేయండి మరియు అమలు చేయండి
అన్ని సమస్యలకు అధిక స్కోరు ఉండదు మరియు కొన్ని చిన్న సమస్యలు మొదట్లో విలువైనవి కావు. అధిక-ప్రభావ సమస్యలకు లేదా అధిక స్కోర్‌లకు వనరులను కేటాయించడం ద్వారా, కంపెనీలు లాభాలు, అమ్మకాలు లేదా దాని వినియోగదారులపై పెద్ద ప్రభావాన్ని చూపే సమస్యలను లక్ష్యంగా చేసుకోవడం ద్వారా సమస్యలను మరింత సమర్థవంతంగా పరిష్కరించగలవు.
పరేటో విశ్లేషణ ఒక సమస్య యొక్క వివిధ కారణాలను ర్యాంక్ చేయడం ద్వారా మరియు అతి పెద్ద ప్రభావంతో పరిష్కారాలపై దృష్టి పెట్టడం ద్వారా అసమాన మెరుగుదల సాధించవచ్చని చూపిస్తుంది.
పరేటో విశ్లేషణ యొక్క ఉదాహరణ
ఒక సంస్థ తన ఆన్‌లైన్ రిటైల్ దుస్తుల వెబ్‌సైట్ నుండి ఉత్పత్తి రాబడిలో ఇటీవలి పెరుగుదలను కనుగొనవచ్చు. రాబడి సంఖ్య ఒక నిర్దిష్ట పరిమితికి మించి ఉన్నందున, సంస్థ యొక్క విశ్లేషకులు కారణాలను పరిశోధించడం మరియు ట్రాక్ చేయడం ప్రారంభిస్తారు. అనేక విభాగాలలో ఆన్‌లైన్ దుకాణదారులు ఎంచుకున్న దుస్తుల పరిమాణాన్ని తప్పుగా కమ్యూనికేట్ చేసే వెబ్‌సైట్‌తో సాంకేతిక లోపం ప్రధాన కారణం.
ద్వితీయ సమస్య పేలవమైన కస్టమర్ సేవా అనుభవం, దీని ఫలితంగా దుకాణదారులు సరైన పరిమాణపు దుస్తులకు బదులుగా వాపసు కోసం ఎంచుకుంటారు. సమస్యలు సంస్థకు కోల్పోయిన ఆదాయానికి అనువదించినందున, ప్రతి ఇష్యూకు ఆపాదించబడిన ఆదాయ నష్టం ఆధారంగా విశ్లేషకులు ఈ క్రింది సమస్యలను స్కోర్ చేస్తారు: సాంకేతిక లోపం, పేలవమైన కస్టమర్ సేవ మరియు దీర్ఘకాలికంగా కోల్పోయిన క్లయింట్లు.
సంస్థ ఎదుర్కొంటున్న సమస్యను గుర్తించడానికి పరేటో చార్ట్ మరియు గ్రాఫ్ ఉపయోగించవచ్చు. చార్ట్‌లో నమోదు చేయబడిన సమస్య "దాని ఆన్‌లైన్ పోర్టల్ నుండి అధిక రాబడి" కలిగి ఉండవచ్చు. కారణాల జాబితా ప్రతి కారణం పక్కన రేటింగ్ లేదా స్కోరుతో చార్టులో చూపబడుతుంది.
ఉదాహరణకు, సాంకేతిక లోపం, 1 నుండి 10 వరకు, 10 ఇవ్వబడుతుంది మరియు సమస్య యొక్క మూల కారణం మరియు కోల్పోయిన ఆదాయానికి ప్రధాన కారకంగా గుర్తించబడుతుంది.
దుకాణదారులు అనుభవించిన పేలవమైన కస్టమర్ సేవ, కస్టమర్ ప్రతినిధులు లోపం కారణంగా వారికి తెలియజేసిన తప్పుడు సమాచారానికి మాత్రమే రహస్యంగా ఉండటానికి కారణం కావచ్చు. అందువల్ల, ఒక క్లయింట్ ఎల్ షర్టు కొన్నట్లు క్లయింట్ పట్టుబడుతుండగా, కస్టమర్ పొరపాటున ఉన్నాడని మరియు ఆదేశించిన చొక్కా పరిమాణం ఎస్ అని ప్రతినిధి నమ్మకంగా ఉండవచ్చు, ఇది కస్టమర్ పట్ల అసంతృప్తి మరియు నిరాశకు దారితీస్తుంది.
ఈ విశ్లేషణను బట్టి, కస్టమర్ సేవా కారకాన్ని 5 గా రేట్ చేయవచ్చు, ఒకసారి లోపం పరిష్కరించబడితే, ప్రతినిధులకు ప్రవహించే సమాచారం వినియోగదారుల అభిప్రాయానికి అనుగుణంగా ఉంటుంది. స్వల్పకాలిక కస్టమర్లను కోల్పోవడమే కాకుండా, లోపం పరిష్కరించబడిన తర్వాత కూడా పోగొట్టుకున్న ఆదాయం పరేటో చార్ట్ లేదా గ్రాఫ్‌లో ఈ వర్గానికి 8 స్కోరుకు దారితీయవచ్చు. చార్టులో అత్యధిక స్కోర్లు ఉన్న సమూహాలకు అత్యధిక ప్రాధాన్యత ఇవ్వబడుతుంది, అయితే తక్కువ స్కోర్లు ఉన్న సమూహాలకు తక్కువ ప్రాధాన్యత ఉంటుంది.
పరేటో విశ్లేషణ సమస్యలకు పరిష్కారాలను అందించదని గమనించడం ముఖ్యం, కానీ వ్యాపారాలకు వారి సమస్యల యొక్క కొన్ని ముఖ్యమైన కారణాలను గుర్తించడానికి మాత్రమే సహాయపడుతుంది. కారణాలు గుర్తించిన తర్వాత, సమస్యలను పరిష్కరించడానికి సంస్థ వ్యూహాలను రూపొందించవచ్చు. పరేటో విశ్లేషణతో, ఒకసారి పరిష్కరించిన 20% సమస్యలు, సంస్థ యొక్క ఫలితాలను 80% మెరుగుపరుస్తాయని నమ్ముతారు.
ఆన్‌లైన్ రిటైల్ స్టోర్ ఒక వ్యూహాన్ని ఉపయోగించవచ్చు కోల్పోయిన కస్టమర్లను తిరిగి గెలవడానికి మరియు అమ్మకాలను పెంచడానికి. కొత్త అమ్మకాలను పెంచడానికి మరియు ఇప్పటికే ఉన్న కస్టమర్ల నమ్మకాన్ని గెలుచుకోవటానికి అసంతృప్తి చెందిన కస్టమర్లకు రిబేటులు లేదా డిస్కౌంట్లను అందించడానికి కంపెనీ తన దుస్తులు కోసం అమ్మకాల ప్రచారాలను నిర్వహించగలదు.
పరేటో విశ్లేషణ సాధారణంగా సమస్య యొక్క వివిధ కారణాలను ర్యాంక్ చేయడం ద్వారా మరియు అతి పెద్ద ప్రభావంతో ఆ పరిష్కారాలు లేదా వస్తువులపై దృష్టి పెట్టడం ద్వారా అసమాన మెరుగుదల సాధించవచ్చని చూపిస్తుంది. ఇచ్చిన అవుట్పుట్ మీద అన్ని ఇన్పుట్లు ఒకే లేదా అనుపాత ప్రభావాన్ని కలిగి ఉండవు. ఈ విధమైన నిర్ణయం తీసుకోవడం ప్రభుత్వ విధానం నుండి వ్యక్తిగత వ్యాపార నిర్ణయాలు వరకు అనేక ప్రయత్నాలలో ఉపయోగించబడుతుంది.
