వెస్ట్రన్ యూనియన్ (WU) మరియు మనీగ్రామ్ (MGI) లకు కొత్త ప్రత్యామ్నాయం అయిన జూమ్ (XOOM) మొదట 2001 లో డబ్బు బదిలీ దృశ్యంలోకి ప్రవేశించింది. సీక్వోయా క్యాపిటల్, న్యూ ఎంటర్ప్రైజ్ అసోసియేట్స్, SVB క్యాపిటల్ మరియు ఫిడిలిటీ వెంచర్స్ మద్దతుతో, అంతర్జాతీయ బదిలీ సేవ అనుమతిస్తుంది ఇటలీ, జర్మనీ, ఫ్రాన్స్, ఆస్ట్రేలియా, ఫిలిప్పీన్స్, ఇండియా, కెనడా, యునైటెడ్ కింగ్‌డమ్, మెక్సికో, అర్జెంటీనా మరియు బ్రెజిల్‌తో సహా ప్రపంచవ్యాప్తంగా 31 దేశాలకు ఆన్‌లైన్‌లో డబ్బు పంపే కస్టమర్లు.
2013 లో, జూమ్ యొక్క 1 మిలియన్ + యాక్టివ్ కస్టమర్లు ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్న కుటుంబ సభ్యులకు మరియు స్నేహితులకు.5 5.5 బిలియన్లకు పైగా పంపారు. శాన్ఫ్రాన్సిస్కోలో ప్రధాన కార్యాలయం ఉన్న జూమ్, వినియోగదారులు తమ మొబైల్ ఫోన్, టాబ్లెట్ లేదా కంప్యూటర్ ఉపయోగించి ఈ డబ్బును పంపించడానికి వీలు కల్పిస్తుంది.
ఇది ఎలా పని చేస్తుంది?
Xoom.com లో ఈ క్రింది ఐదు దశలను పూర్తి చేయడం ద్వారా వినియోగదారులు స్నేహితులు మరియు కుటుంబ సభ్యులకు డబ్బును బదిలీ చేయవచ్చు:
- ఉచిత ఖాతా కోసం సైన్ అప్ చేయండి. గ్రహీత పేరు మరియు దేశం, మొత్తం మరియు డెలివరీ పద్ధతి (బ్యాంక్ డిపాజిట్, నగదు పికప్ లేదా డోర్-టు-డోర్ డెలివరీ) తో సహా డబ్బు బదిలీ ఎంపికలను ఎంచుకోండి. గ్రహీత యొక్క సమాచారాన్ని అతని / ఆమె పూర్తి పేరుతో సహా నమోదు చేయండి. చిరునామా, బ్యాంక్ పేరు మరియు ఖాతా సంఖ్య. చెల్లింపు సమాచారాన్ని నమోదు చేయండి. వినియోగదారులు వారి చెకింగ్ ఖాతా లేదా డెబిట్ లేదా క్రెడిట్ కార్డు నుండి చెల్లించడానికి ఎంచుకోవచ్చు. (జూమ్ నగదును నిధుల వనరుగా అంగీకరించదు.) వివరాలను సమీక్షించి బదిలీని నిర్ధారించండి.
వారు జూమ్ ఖాతాను కలిగి ఉంటే, కస్టమర్లు లాగిన్ అవ్వవచ్చు మరియు స్నేహితులు మరియు కుటుంబ సభ్యులకు వారి మొబైల్ ఫోన్, టాబ్లెట్ లేదా కంప్యూటర్ నుండి త్వరగా డబ్బు పంపవచ్చు. జూమ్ తన మొబైల్ సైట్‌ను నవంబర్ 2011 లో ప్రారంభించింది; నేడు, అన్ని జూమ్ లావాదేవీలలో 45% మొబైల్ పరికరాల ద్వారా పంపబడతాయి.
మీరు జూమ్ ద్వారా డబ్బును బదిలీ చేసినప్పుడు, మీ గ్రహీత స్థానిక కరెన్సీ లేదా యుఎస్ డాలర్లలో బదిలీని పొందవచ్చు.
దీని ధర ఎంత?
మీ దేశం, మీరు డబ్బు బదిలీ చేస్తున్న దేశం, మీ నిధుల వనరు, చెల్లింపు కరెన్సీ మరియు మొత్తం బదిలీ మొత్తాన్ని బట్టి జూమ్ సేవా రుసుము మారుతుంది. మీరు యుఎస్ బ్యాంక్ ఖాతా ద్వారా డబ్బు బదిలీ చేస్తే మీరు అతి తక్కువ ఫీజు చెల్లించాలి; ఏదేమైనా, మీ బ్యాంక్ నుండి నిధులను స్వీకరించడానికి Xoom కు లావాదేవీకి నాలుగు పనిదినాలు పట్టవచ్చు. మీరు క్రెడిట్ లేదా డెబిట్ కార్డుతో చెల్లిస్తే, ఫీజులు కొంచెం ఎక్కువగా ఉంటాయి, కాని లావాదేవీ ప్రాసెసింగ్ వేగంగా ఉంటుంది.
జూమ్ యొక్క లావాదేవీలలో ఎక్కువ భాగం మెక్సికో మరియు ఫిలిప్పీన్స్కు పంపబడతాయి, బ్యాంకు ఖాతా నుండి నిధులు మరియు స్థానిక కరెన్సీలో పంపిణీ చేయబడతాయి. ఆ లావాదేవీల కోసం, కస్టమర్ flat 2, 999 వరకు ఏదైనా మొత్తాన్ని పంపడానికి flat 4.99 ఫ్లాట్ ఫీజు చెల్లిస్తుంది.
బదిలీ యొక్క మొత్తం ధరతో పాటు వారి గ్రహీత అందుకునే మొత్తాన్ని (మార్పిడి రేట్ల ఆధారంగా) గుర్తించడంలో వినియోగదారులకు సహాయపడటానికి జూమ్ ఫీజులు మరియు మార్పిడి రేట్ల కాలిక్యులేటర్‌ను అందిస్తుంది.
మీరు ఐర్లాండ్‌లోని స్నేహితుడికి $ 500 పంపాలని అనుకుందాం. జూమ్ కాలిక్యులేటర్ ప్రకారం, మీ బ్యాంక్ ఖాతా నుండి డబ్బు పంపించడానికి మీకు మొత్తం 4 504.99 ఖర్చు అవుతుంది. ప్రత్యామ్నాయంగా, మీరు క్రెడిట్ లేదా డెబిట్ కార్డుతో చెల్లించాలనుకుంటే, మీరు మొత్తం 25 525.99 చెల్లించాలి.
కొన్ని దేశాలకు ఫీజు చాలా తక్కువ. ఉదాహరణకు, మీరు భారతదేశంలోని కుటుంబ సభ్యునికి $ 500 పంపించాలనుకుంటే, క్రెడిట్ / డెబిట్ కార్డు ద్వారా చెల్లించడానికి మీకు మొత్తం 7 507.99 లేదా మీ బ్యాంక్ ఖాతా నుండి చెల్లించడానికి కేవలం 2 502.99 ఖర్చు అవుతుంది.
లాభాలు మరియు నష్టాలు
Xoom కు ప్రధాన ప్రయోజనం ధర: వెస్ట్రన్ యూనియన్ మరియు మనీగ్రామ్ కంటే అంతర్జాతీయ డబ్బు బదిలీలపై తక్కువ ధరలను అందిస్తున్నట్లు ఈ సేవ పేర్కొంది. Xoom తన డబ్బును లావాదేవీల రుసుము నుండి సంపాదిస్తుంది, అదే విధంగా US డాలర్లు కాకుండా ఇతర కరెన్సీలో డబ్బు అందుకున్నప్పుడు వసూలు చేసే విదేశీ మారకపు రుసుము.
Xoom యొక్క వెబ్‌సైట్ ప్రకారం, దాని బదిలీ సేవ కూడా చాలా సురక్షితం. కస్టమర్ యొక్క వెబ్ బ్రౌజర్ మరియు దాని వెబ్‌సైట్ మధ్య పంపిన మొత్తం సమాచారాన్ని రక్షించడానికి ఇది 128-బిట్ డేటా సెక్యూరిటీ ఎన్‌క్రిప్షన్‌ను ఉపయోగిస్తుందని జూమ్ తెలిపింది. ఈ సంస్థ మూడవ పార్టీ గోప్యతా సంస్థలచే ధృవీకరించబడింది మరియు గుర్తింపు పొందింది మరియు రాష్ట్ర మరియు సమాఖ్య US ప్రభుత్వ సంస్థలచే నియంత్రించబడుతుంది.
జూమ్ డబ్బు తిరిగి ఇచ్చే హామీని కూడా అందిస్తుంది. ఏదైనా కారణం చేత మీ డబ్బు మీ గ్రహీతకు అందకపోతే, అది మీ లావాదేవీని పూర్తిగా తిరిగి చెల్లిస్తుంది.
కాబట్టి కాన్స్ గురించి ఏమిటి? కొంతమంది విమర్శకులు జూమ్ తరచుగా చాలా సురక్షితంగా ఆడుతారని ఫిర్యాదు చేస్తారు, దీని ఫలితంగా కస్టమర్‌కు అదనపు ఇబ్బంది మరియు సుదీర్ఘ ప్రాసెసింగ్ సమయాలు ఉంటాయి. వినియోగదారుల వ్యవహారాల వెబ్‌సైట్‌లో ఈ సేవకు అనేక ఫిర్యాదులు వచ్చాయి, దీనిలో వినియోగదారులు తమ డబ్బు చాలా కాలం పాటు ఉందని నివేదించారు, జూమ్ యొక్క ఏజెంట్లు చాలా “సంబంధం లేని ప్రశ్నలు” అడిగారు మరియు కొన్ని సందర్భాల్లో, జూమ్ బ్యాంక్ స్టేట్మెంట్స్ వంటి అదనపు రుజువు లేదా సమాచారాన్ని అభ్యర్థించింది..
వాస్తవానికి, ఈ అదనపు చర్యలు తీసుకోవడం (మరియు నగదును నిధుల వనరుగా అంగీకరించడానికి నిరాకరించడం) మనీలాండరింగ్ పథకాలు మరియు ఉగ్రవాద ఫైనాన్సింగ్‌ను నివారించడానికి మంచి మార్గాలు.
అన్ని భద్రతా చర్యలు ఉన్నప్పటికీ, జూమ్ ఇటీవలే భారీ మోసం పథకానికి బాధితురాలు. జనవరి 2015 లో, company 30.8 మిలియన్లను ఉద్యోగుల వంచన మరియు తన ఆర్థిక విభాగాన్ని లక్ష్యంగా చేసుకుని మోసపూరిత అభ్యర్థనల ద్వారా విదేశీ ఖాతాలకు మోసపూరితంగా బదిలీ చేసినట్లు కంపెనీ ప్రకటించింది. కస్టమర్ డబ్బు బదిలీలు ఏవీ ప్రత్యక్షంగా ప్రభావితం కాలేదు, కాని ఈ సంఘటన విస్తరించిన ట్రేడింగ్‌లో జూమ్ షేర్లు 17% వరకు క్షీణించాయి.
బాటమ్ లైన్
ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్న స్నేహితులు మరియు కుటుంబ సభ్యులకు డబ్బు పంపాలని చూస్తున్న కస్టమర్ల కోసం, జూమ్ ఇతర అంతర్జాతీయ డబ్బు బదిలీ సేవలకు సరసమైన ప్రత్యామ్నాయం. సంస్థ కస్టమర్ భద్రతకు భరోసా ఇస్తుంది మరియు డబ్బు తిరిగి ఇచ్చే హామీని అందిస్తుంది.
