పుట్టినరోజు కానుకగా మీరు మీ కుమార్తె కోసం కొత్త బైక్ను కొనుగోలు చేస్తారు. మూడు వారాల తరువాత ఆమె పార్కులో ప్రయత్నించినప్పుడు, ముందు టైర్ వంగి ఉన్నట్లు మీరిద్దరూ గమనించవచ్చు. మీరు ఏమి చేస్తారు? మీరు దాన్ని మీరే పరిష్కరించుకుని, దుకాణానికి తిరిగి వెళ్ళే ఇబ్బందిని నివారించాలా? తిరిగి వచ్చే సమయం ముగిసిందా? బైక్ ఇప్పటికీ వారంటీ కింద ఉందా? మీరు అదనపు భీమా కవరేజీని కొనుగోలు చేయకపోతే మీరు ఏమి చేస్తారు? మీరు క్రొత్త వస్తువును కొనవలసి వస్తే ధర అకస్మాత్తుగా మారితే రెయిన్చెక్ వర్తిస్తుందా?
మీరు కొన్న నీలిరంగు ater లుకోటు మీకు దద్దుర్లు ఇచ్చింది. మీరు లేబుల్ను చూసినప్పుడు, ఇది ప్రచారం చేసినట్లు 100% పత్తి కాదని మీరు గమనించవచ్చు. బదులుగా, ఇది అనూహ్యమైన పదార్థాల మిశ్రమం నుండి తయారవుతుంది. మీరు విక్రేతతో చట్టబద్ధమైన వివాదం పొందారా?
వినియోగదారులు రోజువారీగా చూసే కొన్ని దృశ్యాలు ఇవి. వినియోగదారుల రక్షణ చట్టం ఈ రకమైన సమస్యల నుండి మమ్మల్ని రక్షించడానికి ఉద్దేశించబడింది. అందువల్ల మరింత సాధారణ వినియోగదారుల రక్షణ చట్టాలతో మనల్ని పరిచయం చేసుకోవడం ముఖ్యం.
వినియోగదారు వారెంటీలు మరియు సేవా ఒప్పందాలు
మీరు సరుకులను కొనుగోలు చేసినప్పుడల్లా, అది వారంటీతో వస్తుంది. ఇది other ఇది ఇతర మాటలలో కొనుగోలు చేసిన ప్రయోజనానికి ఉపయోగపడుతుందని హామీ; ఇది పనిచేస్తుంది.
రెండు ప్రాథమిక రకాల వారంటీ ఎక్స్ప్రెస్ మరియు సూచించబడుతుంది. ఎక్స్ప్రెస్ వారంటీ అనేది అమ్మకందారుడి నుండి ఇచ్చిన వాగ్దానం, వ్రాతపూర్వకంగా, మౌఖికంగా లేదా ప్రకటనలో వ్యక్తీకరించబడి, వస్తువు దాని పనితీరును నిర్దిష్ట కాలానికి నిర్వర్తిస్తుందని వాగ్దానం చేస్తుంది. కొనుగోలు చేసిన అంశం క్రొత్తదా లేదా ఉపయోగించినా, ఎక్స్ప్రెస్ వారంటీ అనేది అంశం పనిచేస్తుందనే హామీ. అయితే, అన్ని అంశాలు ఎక్స్ప్రెస్ వారంటీతో రావు.
చట్టం స్వయంచాలకంగా రెండవ రకం వారంటీని అందిస్తుంది, ఇది సూచించిన వారంటీ. కొత్త మరియు ఉపయోగించిన వినియోగ వస్తువుల రిటైల్ అమ్మకాలలో సూచించిన వారెంటీలు ఒక భాగం. ఒక వస్తువు యొక్క చిల్లర వస్తువు సరిగ్గా పని చేస్తుందని మరియు సగటు గ్రేడ్ మరియు నాణ్యతతో ఉంటుందని సూచిస్తుంది, అది విక్రయించిన ప్రయోజనం కోసం ఉపయోగించినంత వరకు. ఉదాహరణకు, మీరు మొత్తం గదిని చల్లబరచడానికి ప్రయత్నించనంతవరకు రిఫ్రిజిరేటర్ వస్తువులను చల్లగా ఉంచుతుంది మరియు మీరు రాళ్ళను మిళితం చేయనంతవరకు బ్లెండర్ మిళితం అవుతుంది.
మీరు ఏదైనా కొన్నప్పుడల్లా, వారంటీ ప్రత్యేకతలను వ్రాతపూర్వకంగా పొందడం ముఖ్యం. వారంటీ ఏమిటో తెలుసుకోండి. వస్తువు మరమ్మతు చేయవలసి వస్తే అది సేవా రుసుములను కలిగి ఉందా? వారంటీ ఎంత కాలం? ఫెడరల్ ట్రేడ్ కమిషన్ (ఎఫ్టిసి) ప్రకారం, సూచించిన వారంటీ నాలుగు సంవత్సరాల వరకు ఉంటుంది, అయితే వాస్తవ కాల వ్యవధి రాష్ట్రానికి అనుగుణంగా మారుతుంది.
వారంటీ ఉల్లంఘనతో వ్యవహరించడం
వారంటీ ఉల్లంఘించినట్లయితే, వస్తువును విక్రేత భర్తీ చేసి లేదా మరమ్మతు చేయండి. అది పని చేయకపోతే, మధ్యవర్తిత్వం ద్వారా వివాదాన్ని పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నించండి. అది విఫలమైతే, తయారీదారు లేదా విక్రేతపై కేసు పెట్టడానికి మీకు హక్కు ఉంది.
మీరు వాటిని సంతకం చేసిన తర్వాత సేవా ఒప్పందాలను రద్దు చేయలేరు, కానీ FTC ప్రకారం, శీతలీకరణ కాలం ఉంది, దీనిలో కొన్ని పరిస్థితులలో, మీరు ఒప్పందాన్ని రద్దు చేయగలుగుతారు. మీ ప్రత్యేక పరిస్థితిని చేరుకోవడానికి సరైన మార్గం గురించి సమాచారం కోసం FTC.gov వద్ద ఫెడరల్ ట్రేడ్ కమిషన్ను సంప్రదించండి.
విక్రేత లేదా తయారీదారు గురించి ఫిర్యాదు చేయడానికి, మీరు ఫెడరల్ ట్రేడ్ కమిషన్, కన్స్యూమర్ ప్రొడక్ట్ సేఫ్టీ కమిషన్ను సంప్రదించవచ్చు లేదా మీ స్థానిక ప్రాసిక్యూటర్ను పిలిచి వినియోగదారుల మోసం విభాగాన్ని అడగవచ్చు. మీరు టెలిఫోన్ సొలిసిటర్ చేత మోసం చేయబడితే లేదా టీవీ ప్రకటనదారుల ఉచ్చులో పడితే, ఫెడరల్ కమ్యూనికేషన్స్ కమిషన్ సహాయం కోసం తిరిగే ప్రదేశం.
మోసాలకు దూరంగా ఉండాలి
స్టీవ్ వైస్మాన్ రాసిన "ది ట్రూత్ ఎబౌట్ స్కామ్స్" పుస్తకం ప్రకారం, స్కామ్ కళాకారులు ఎల్లప్పుడూ ఒక నిర్దిష్ట ప్రదేశంలో జరుగుతున్నదానిని సద్వినియోగం చేసుకుంటారు. ఉదాహరణకు, 2008 యొక్క హౌసింగ్ పతనం నేపథ్యంలో, చాలా మంది ఫోనీ ఫోర్క్లోజర్ రెస్క్యూలు ఉన్నాయి, దీని వలన ప్రజలు తమ ఇంటిలోని ఈక్విటీని రక్షకులు అని పిలుస్తారు. ఫేస్బుక్ వంటి ప్రముఖ సామాజిక వెబ్సైట్లకు సంబంధించిన అనేక మోసాలు కూడా ఉన్నాయి.
ఇది ఆన్లైన్ షాపింగ్ కోసం డెబిట్ కార్డులు కాకుండా క్రెడిట్ కార్డులను ఉపయోగించడంలో సహాయపడుతుంది. డెబిట్ కార్డులు తక్కువ రక్షణలను అందిస్తాయి. డెబిట్ కార్డ్ మీ మొత్తం చెకింగ్ లేదా పొదుపు ఖాతాకు కూడా ప్రాప్యతను ఇస్తుంది.
మోసాలపై నిఘా ఉంచడం
మీ నెలవారీ బిల్లుల్లోని ప్రతి అంశాన్ని దగ్గరగా సమీక్షించండి. మీరు గుర్తించని లావాదేవీ ఉంటే, రుణదాతను వ్రాతపూర్వకంగా ప్రశ్నించండి. ఛార్జ్ మోసపూరితమైనదని మీరు అనుకుంటే, ఛార్జ్ కనిపించిన 60 రోజుల తరువాత మీ కార్డు కంపెనీకి కూడా వ్రాతపూర్వకంగా తెలియజేయండి. వినియోగదారులు వారి ఆన్లైన్ షాపింగ్ కోసం ప్రత్యేక ఇమెయిల్ ఖాతాను ఉపయోగించాలి. ఈ పద్ధతి స్పామ్ను నివారించడంలో సహాయపడుతుంది. అలాగే, మీరు షాపింగ్ చేసిన తర్వాత ఇటీవలి లావాదేవీలను "ధృవీకరించమని" అడుగుతున్న ఇమెయిల్లకు ఎప్పుడూ స్పందించకండి ఎందుకంటే అవి ఫిషింగ్ మోసాలు కావచ్చు.
మీ వాస్తవాలను పొందడం
ఫెయిర్ అండ్ కచ్చితమైన క్రెడిట్ లావాదేవీ చట్టం (ఫాక్టా) కింద, మీ అభ్యర్థన మేరకు, ప్రతి 12 నెలలకు ఒకసారి మీ క్రెడిట్ రిపోర్ట్ యొక్క ఉచిత కాపీకి మీకు అర్హత ఉంటుంది. మీకు రుణాలు ఇవ్వడంలో ప్రమాదాన్ని నిర్ణయించడానికి ఆర్థిక సంస్థలు ఈ నివేదికలోని సమాచారాన్ని ఉపయోగిస్తాయి. ప్రతికూల సమాచారం నివేదించబడిన తర్వాత మాత్రమే వినియోగదారులు సాధారణంగా ఈ నివేదిక గురించి తెలుసుకుంటారు (తప్పుగా నిర్వహించబడిన ఖాతాలు, తప్పు డేటా మరియు మొదలైనవి).
క్రెడిట్ రిపోర్టింగ్ ఏజెన్సీల నుండి ఏటా ఒక నివేదికను ఉచితంగా పొందవచ్చు. ఇది తెరిచిన ఖాతాలను కలిగి ఉంది మరియు మీ పేరు మీద చెక్కులను ఆదేశించింది. అయితే, ఇది ఉచిత పూర్తి వినియోగదారుల క్రెడిట్ నివేదికతో సమానం కాదు. ఈ నివేదిక పూర్తిగా వేర్వేరు నివేదిక, చెకింగ్ లేదా పొదుపు ఖాతా తెరవడానికి ఆర్థిక సంస్థ తిరస్కరించిన తర్వాత మాత్రమే ఎక్కువ మంది వినియోగదారులు తెలుసుకుంటారు. మెజారిటీ బ్యాంకులు మరియు రుణ సంఘాలు తమ ఆర్థిక సంస్థలో ఏ రకమైన ఖాతాను ప్రారంభించవచ్చో ఆమోదించడానికి, తిరస్కరించడానికి లేదా నిర్ణయించడానికి నివేదికలో ఉన్న సమాచారాన్ని ఉపయోగిస్తాయి. ప్రతికూల నివేదిక ఉన్న వినియోగదారులు ఐదేళ్లపాటు చెకింగ్ లేదా పొదుపు ఖాతా తెరవలేరు.
బాటమ్ లైన్
మీరు కొనుగోలు చేసే ఉత్పత్తుల యొక్క వారెంటీల గురించి తెలుసుకోవడం, సేవా ఒప్పందాలను చదవడం, మోసాలను నివారించడం మరియు వినియోగదారు నివేదికను పొందడం మీ ఆర్థిక ఆరోగ్యం యొక్క మొత్తం నిర్వహణలో భాగం. ఈ వివరాల పైన ఉండడం మంచి సమాచారం ఉన్న నిర్ణయాలు తీసుకోవడానికి మరియు మీరు కష్టపడి సంపాదించిన డబ్బు నుండి ఎక్కువ పొందడానికి సహాయపడుతుంది. ఇంటి యజమాని రక్షణ చట్టం, గృహ స్థోమత సవరణ కార్యక్రమం, ఫెయిర్ క్రెడిట్ రిపోర్టింగ్ యాక్ట్ (ఎఫ్సిఆర్ఎ), ఎలక్ట్రానిక్ ఫండ్స్ ట్రాన్స్ఫర్ యాక్ట్, ఫెయిర్ డెట్ కలెక్షన్ యాక్ట్ మరియు కొన్ని సందర్భాల్లో వర్తించే అనేక ఇతర చర్యలు ఉన్నాయి. ఫెయిర్ క్రెడిట్ బిల్లింగ్ చట్టం.
