మిస్సెల్లింగ్ అంటే ఏమిటి?
మిస్సెల్లింగ్ అనేది ఒక అమ్మకపు అభ్యాసం, దీనిలో ఒక ఉత్పత్తి లేదా సేవ ఉద్దేశపూర్వకంగా తప్పుగా సూచించబడుతుంది లేదా కస్టమర్ దాని అనుకూలత గురించి తప్పుదారి పట్టించబడుతుంది. మిస్సెల్లింగ్‌లో కీలకమైన సమాచారాన్ని ఉద్దేశపూర్వకంగా విస్మరించడం, తప్పుదోవ పట్టించే సలహా యొక్క కమ్యూనికేషన్ లేదా కస్టమర్ యొక్క వ్యక్తీకరించిన అవసరాలు మరియు ప్రాధాన్యతల ఆధారంగా అనుచితమైన ఉత్పత్తిని అమ్మడం వంటివి ఉండవచ్చు. మిస్సెల్లింగ్ నిర్లక్ష్యం మరియు అనైతికమైనది మరియు చట్టపరమైన చర్య, జరిమానాలు లేదా దానిలో నిమగ్నమయ్యే వారికి వృత్తిపరమైన అభిశంసనకు దారితీయవచ్చు. దీనిని యునైటెడ్ కింగ్‌డమ్ యొక్క మాజీ ఫైనాన్షియల్ సర్వీసెస్ అథారిటీ "వినియోగదారులకు సరసమైన ఫలితాలను అందించడంలో వైఫల్యం" గా నిర్వచించబడింది.
కీ టేకావేస్
- మిస్సెల్లింగ్ అనేది ఒక ఉత్పత్తి లేదా సేవ యొక్క అనుకూలతను తప్పుగా సూచించడాన్ని సూచిస్తుంది. మిస్సెల్లింగ్ జరిమానాలు మరియు వృత్తిపరమైన అభిశంసనకు దారితీస్తుంది. జీవిత బీమాలో మిస్సెల్లింగ్ యొక్క ఉదాహరణ సంభవిస్తుంది, ఇక్కడ ఆస్తులను రక్షించడానికి అవసరమైన విధంగా పాలసీలు తప్పుగా సూచించబడతాయి.
మిస్సెల్లింగ్ వివరించబడింది
ఆర్థిక సేవల పరిశ్రమ మరియు ఆర్థిక పరిశ్రమ నియంత్రకాలలో మిస్సెల్లింగ్ ఒక ముఖ్యమైన సమస్య. కమీషన్ల ఆధారంగా పరిహారం చెల్లించే బ్రోకర్లు, ఆర్థిక సలహాదారులు, బ్యాంక్ ప్రతినిధులు లేదా ఇతర అమ్మకందారులకు పెట్టుబడులు లేదా పెట్టుబడి ఉత్పత్తులను విక్రయించడానికి గణనీయమైన ప్రోత్సాహకాలు ఉండవచ్చు, అవి సముచితమైనవి లేదా కస్టమర్కు అవసరమైన వాటి కంటే ఎంత సంపాదించగలవు అనే దాని ఆధారంగా.. భీమా ఉత్పత్తులు, యాన్యుటీలు, పెట్టుబడులు, తనఖాలు మరియు అనేక ఇతర ఆర్థిక ఉత్పత్తులతో మిస్సెల్లింగ్ సంభవించవచ్చు. మిస్సెల్లింగ్ యొక్క నిర్వచనాన్ని తీర్చడానికి ఆర్థిక నష్టం అవసరం లేదు; అనుచిత ఉత్పత్తి అమ్మకం సరిపోతుంది.
మిస్సెల్లింగ్ ఉదాహరణలు
మిస్సెల్లింగ్ యొక్క సాధారణ ఉదాహరణ జీవిత బీమా పరిశ్రమలో చూడవచ్చు. పెద్ద మొత్తంలో పొదుపులు మరియు పెట్టుబడులు ఉన్న పెట్టుబడిదారుడిని పరిగణించండి, కాని ఆశ్రిత పిల్లలు మరియు మరణించిన జీవిత భాగస్వామి లేరు. ఈ పెట్టుబడిదారుడు మొత్తం జీవిత భీమా లేదా ఖరీదైన ప్రాణాలతో కూడిన యాన్యుటీకి తక్కువ అవసరం కలిగి ఉంటాడు మరియు అందువల్ల, భీమా అమ్మకందారుడు ఉత్పత్తిని వర్ణించినప్పుడు పెట్టుబడిదారుడు వారి ఆస్తులను లేదా ఆదాయ ప్రవాహాన్ని రక్షించడానికి అత్యవసరంగా అవసరమైనప్పుడు మరణం సంభవించినప్పుడు పరిగణించవచ్చు. మిస్సెల్లింగ్ కేసు.
ఒక ఆర్థిక సలహాదారు ఒక వృద్ధ మహిళకు ప్రమాదకర మరియు సంక్లిష్టమైన పెట్టుబడిని విక్రయించినట్లయితే, వారి రిస్క్ ప్రొఫైల్ చాలా సాంప్రదాయికంగా ఉంటే, వారు అనుకూలత ఆధారంగా మిస్సెల్లింగ్‌కు పాల్పడతారు. అటువంటి సలహాదారుని బాధ్యత వహించవచ్చు, జరిమానా విధించవచ్చు లేదా నియంత్రణ సంస్థ నుండి అమలు చేసే చర్యకు లోబడి ఉండవచ్చు, ఇందులో సస్పెన్షన్ లేదా లైసెన్స్ కోల్పోవచ్చు.
మిస్సెల్లింగ్: ఎలా పోరాడాలి
వారు మిస్సెల్లింగ్ బాధితురాలిగా మారారని నమ్మే వ్యక్తులు వారి సహాయక సమాచారాన్ని, ముఖ్యంగా వ్రాతపూర్వక రుజువును త్వరగా సేకరించి, వీలైనంత త్వరగా దావా లేదా ఫిర్యాదు చేయాలి. ఫైనాన్షియల్ సర్వీసెస్ కంపెనీలకు అధికారిక అంతర్గత ఫిర్యాదుల ప్రక్రియ ఉంటుంది, ఇది చాలా సందర్భాలలో మొదటి స్టాప్ అయి ఉండాలి. వారు ఏదైనా విచారణ లేదా దావాకు ప్రతిస్పందించాల్సిన అవసరం ఉంది. వారి ప్రతిస్పందన సంతృప్తికరంగా లేకపోతే, కొన్ని పరిశ్రమలు లేదా అధికార పరిధి ఫిర్యాదును పరిశీలించడానికి ఒక అంబుడ్స్‌మన్ లేదా స్వతంత్ర పరిశోధకుడికి అందించవచ్చు. సంబంధిత అధికారులు లేదా నియంత్రకాలను సంప్రదించే ఎంపిక కూడా ఉండవచ్చు. ఒక సంస్థ వ్యాపారం నుండి బయటపడినప్పటికీ దావాలు మరియు పరిహారం అందుబాటులో ఉండవచ్చు.
