ఆన్లైన్ నుండి ఆఫ్‌లైన్ వాణిజ్యం అంటే ఏమిటి?
ఆన్లైన్-టు-ఆఫ్‌లైన్ వాణిజ్యం అనేది భౌతిక దుకాణాల్లో కొనుగోళ్లు చేయడానికి ఆన్లైన్ ఛానెల్‌ల నుండి సంభావ్య వినియోగదారులను ఆకర్షించే వ్యాపార వ్యూహం. ఆన్లైన్-టు-ఆఫ్‌లైన్ వాణిజ్యం, లేదా O2O, ఆన్లైన్ స్థలంలో కస్టమర్లను ఇమెయిల్‌లు మరియు ఇంటర్నెట్ ప్రకటనల ద్వారా గుర్తిస్తుంది, ఆపై ఆన్లైన్ స్థలాన్ని వదిలి వెళ్ళడానికి వినియోగదారులను ప్రలోభపెట్టడానికి పలు రకాల సాధనాలు మరియు విధానాలను ఉపయోగిస్తుంది.
ఈ రకమైన వ్యూహం ఆన్లైన్ మార్కెటింగ్‌లో ఇటుక మరియు మోర్టార్ మార్కెటింగ్‌లో ఉపయోగించే పద్ధతులను కలిగి ఉంటుంది.
ఆన్లైన్ నుండి ఆఫ్‌లైన్ వాణిజ్యం ఎలా పనిచేస్తుంది
ఆన్‌లైన్‌లో వస్తువులను విక్రయించే ఇ-కామర్స్ సంస్థలతో, ముఖ్యంగా ధర మరియు ఎంపిక పరంగా తాము పోటీ పడలేమని చిల్లర వ్యాపారులు ఒకసారి బాధపడ్డారు. భౌతిక దుకాణాలకు అధిక స్థిర ఖర్చులు (అద్దె) మరియు చాలా మంది ఉద్యోగులు దుకాణాలను నడపడం అవసరం మరియు పరిమిత స్థలం కారణంగా, వారు విస్తృత వస్తువుల ఎంపికను ఇవ్వలేకపోయారు. ఆన్లైన్ రిటైలర్లు ఎక్కువ మంది ఉద్యోగులకు చెల్లించకుండా విస్తారమైన ఎంపికను అందించగలరు మరియు వారి వస్తువులను విక్రయించడానికి షిప్పింగ్ కంపెనీలకు మాత్రమే ప్రాప్యత అవసరం.
ఆన్లైన్ ఉనికి మరియు ఆఫ్‌లైన్ ఉనికి (భౌతిక దుకాణాలు) రెండింటినీ కలిగి ఉన్న కొన్ని కంపెనీలు రెండు వేర్వేరు ఛానెల్‌లను పోటీదారులుగా కాకుండా పూర్తిచేస్తాయి. ఆన్లైన్-టు-ఆఫ్‌లైన్ వాణిజ్యం యొక్క లక్ష్యం ఆన్‌లైన్‌లో ఉత్పత్తి మరియు సేవా అవగాహనను సృష్టించడం, సంభావ్య కస్టమర్‌లు వేర్వేరు సమర్పణలను పరిశోధించడానికి మరియు కొనుగోలు చేయడానికి స్థానిక ఇటుక మరియు మోర్టార్ దుకాణాన్ని సందర్శించడం. O2O కామర్స్ కంపెనీలు ఉపయోగించగల సాంకేతికతలలో ఆన్‌లైన్‌లో కొనుగోలు చేసిన వస్తువులను స్టోర్‌లో తీసుకోవడం, ఆన్‌లైన్‌లో కొనుగోలు చేసిన వస్తువులను భౌతిక దుకాణంలో తిరిగి ఇవ్వడానికి అనుమతించడం మరియు భౌతిక దుకాణంలో ఉన్నప్పుడు ఆన్‌లైన్‌లో ఆర్డర్లు ఇవ్వడానికి వినియోగదారులను అనుమతించడం వంటివి ఉన్నాయి.
ఆన్లైన్-టు-ఆఫ్‌లైన్ వాణిజ్యం యొక్క పెరుగుదల ఇ-కామర్స్ కంపెనీలు అనుభవిస్తున్న ప్రయోజనాలను తొలగించలేదు. ఇటుక మరియు మోర్టార్ దుకాణాలతో ఉన్న కంపెనీలు ఇప్పటికీ ఒక వస్తువు ఎలా సరిపోతుందో లేదా ఎలా కనిపిస్తుందో చూడటానికి లేదా ధరలను పోల్చడానికి భౌతిక దుకాణాలను సందర్శించే కస్టమర్లను కలిగి ఉంటుంది, చివరికి ఆన్‌లైన్‌లో కొనుగోలు చేయడానికి మాత్రమే (“షోరూమింగ్” అని పిలుస్తారు). అందువల్ల, మెయిల్‌లో ప్యాకేజీ వచ్చే వరకు వేచి ఉండకుండా, స్థానిక దుకాణానికి నడవడానికి లేదా డ్రైవింగ్ చేయడానికి తెరిచిన ఒక నిర్దిష్ట రకం కస్టమర్‌ను ఆకర్షించడం లక్ష్యం.
కీ టేకావేస్
- ఆన్లైన్-టు-ఆఫ్‌లైన్ (O2O) వాణిజ్యం అనేది వ్యాపార దుకాణాలలో కొనుగోలు చేయడానికి ఆన్లైన్ ఛానెల్‌ల నుండి సంభావ్య వినియోగదారులను ఆకర్షిస్తుంది. O2O కామర్స్ కంపెనీలు ఉపయోగించగల సాంకేతికతలలో ఆన్‌లైన్‌లో కొనుగోలు చేసిన వస్తువులను స్టోర్‌లో తీసుకోవడం, ఆన్‌లైన్‌లో కొనుగోలు చేసిన వస్తువులను భౌతిక దుకాణంలో తిరిగి ఇవ్వడానికి అనుమతించడం మరియు భౌతిక దుకాణంలో ఉన్నప్పుడు ఆన్‌లైన్‌లో ఆర్డర్లు ఇవ్వడానికి వినియోగదారులను అనుమతించడం వంటివి ఉన్నాయి. అమెజాన్ 2017 హోల్ ఫుడ్స్ మార్కెట్లను కొనుగోలు చేయడం O2O కి ప్రధాన ఉదాహరణ.
ఆన్లైన్ నుండి ఆఫ్‌లైన్ వాణిజ్య పోకడలు
2020 లో 80% కంటే ఎక్కువ రిటైల్ అమ్మకాలు భౌతిక ప్రదేశాలలో జరుగుతాయని అంచనా. మరియు ఇ-కామర్స్ సైట్ల యొక్క ఉత్తమ ప్రయత్నాలు ఉన్నప్పటికీ, ప్రస్తుతం రిటైల్ అమ్మకాలలో 8% మాత్రమే ఆన్‌లైన్‌లో జరుగుతున్నాయి. ఇప్పుడు, 2017 లో అమెజాన్ హోల్ ఫుడ్స్ కొనుగోలు చేసిన 13.7 బిలియన్ డాలర్లను పరిగణించండి మరియు ఆన్లైన్ వాణిజ్యంలో నాయకుడు భౌతిక ప్రదేశంలో తన పందెం ఎక్కడ ఉంచారో మీరు చూడవచ్చు. అమెజాన్ మీ అమెజాన్ ప్రైమ్ క్రెడిట్ కార్డుతో చెల్లించడానికి మరియు 5% రివార్డులను సంపాదించడానికి కూడా మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది, మీరు ఆన్‌లైన్‌లో చెల్లించడానికి మీ అమెజాన్ కార్డును ఉపయోగించినట్లే.
అమెజాన్ పక్కన, ప్రతి టాప్ -10 రిటైలర్ ఒక ఇటుక మరియు మోర్టార్ ఆపరేషన్. సాంప్రదాయ చిల్లర వ్యాపారులు తమ పందెం కట్టుకోవడం లేదని కాదు. వాల్-మార్ట్ ఆన్లైన్ వినియోగదారులు మరియు రిటైల్ ప్రదేశాల మధ్య అంతరాన్ని తగ్గించడానికి చాలా ఖర్చు చేసింది, దాని 2016 ఇ-కామర్స్ సంస్థ జెట్.కామ్ కొనుగోలుతో సహా. కొనుగోలు చేయడానికి ముందు 80% మంది వినియోగదారులు ఆన్‌లైన్‌లో వస్తువులను పరిశోధించారని పరిగణించండి మరియు భవిష్యత్తు ఆన్లైన్ మరియు ఆఫ్‌లైన్ అమ్మకాల మధ్య కలయికలో ఉందని చూడవచ్చు.
