సామాజిక బాధ్యత అనే భావన వ్యాపారాలు మంచి పౌరులుగా ఉండాలి, వారి డబ్బు సంపాదించే కార్యకలాపాలను సమాజానికి ప్రయోజనం చేకూర్చే కార్యకలాపాలతో సమతుల్యం చేసుకోవాలి, అది స్థానిక, జాతీయ లేదా ప్రపంచ స్థాయిలో ఉండాలి. మార్కెటింగ్‌లో సామాజిక బాధ్యత అనేది వారి కొనుగోళ్లతో సానుకూల వ్యత్యాసం కోరుకునే వినియోగదారులను ఆకర్షించడంపై ప్రయత్నాలను కేంద్రీకరించడం. ప్రయోజనకరమైన సేవలు మరియు ఉత్పత్తుల ద్వారా సమాజానికి సహాయపడే మార్గంగా చాలా కంపెనీలు తమ మార్కెటింగ్ వ్యూహాలలో సామాజిక బాధ్యత కలిగిన అంశాలను అవలంబించాయి.
ఆసక్తికరంగా, పరోపకారి అభ్యాసం మంచి వ్యాపార సాధనంగా ఉంటుంది. ఫారెస్టర్ రీసెర్చ్, ఫారెస్టర్ రీసెర్చ్ చేత "ది పవర్ ఆఫ్ ఎ వాల్యూస్-బేస్డ్ స్ట్రాటజీ" అనే 2017 ప్రెజెంటేషన్ "యుఎస్ వినియోగదారులలో 52% మంది తమ కొనుగోలు ఎంపికలలో విలువలను వారి కొనుగోలు ఎంపికలలోకి తీసుకుంటారు" కార్పొరేట్ ఖాతాదారులకు సలహా ఇచ్చే మార్కెట్ పరిశోధన సంస్థ. 60 దేశాలలో 30, 000 మంది వినియోగదారులను సర్వే చేసిన నీల్సన్ యొక్క 2015 నివేదిక "ది సస్టైనబిలిటీ ఇంపెరేటివ్", 66% మంది వినియోగదారులు సామాజిక నిబద్ధతను ప్రదర్శించే బ్రాండ్ల నుండి వస్తువుల కోసం ఎక్కువ చెల్లించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారని కనుగొన్నారు. మరియు పబ్లిక్ రిలేషన్స్ మరియు మార్కెటింగ్ సంస్థ కోన్ కమ్యూనికేషన్స్ చేసిన 2017 "కార్పొరేట్ సోషల్ రెస్పాన్స్బిలిటీ" అధ్యయనం 87% మంది అమెరికన్లు ఒక ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేస్తారని సూచించింది ఎందుకంటే దాని సంస్థ వారు పట్టించుకున్న సమస్య కోసం వాదించింది.
మార్కెటింగ్‌లో సామాజిక బాధ్యత ఎలా పనిచేస్తుంది
పునర్వినియోగపరచదగిన ప్యాకేజింగ్, సామాజిక సమస్యలు మరియు సమస్యలపై అవగాహన పెంచే ప్రమోషన్లు మరియు లాభాల భాగాలను స్వచ్ఛంద సంస్థలు లేదా ప్రయత్నాల వైపు మళ్ళించడం సామాజిక బాధ్యత మార్కెటింగ్ వ్యూహాలకు ఉదాహరణలు. ఉదాహరణకు, ఒక వస్త్ర సంస్థ యొక్క మార్కెటింగ్ బృందం ఒక జతకి వ్యతిరేకంగా సాక్స్ బండిల్ కొనమని వినియోగదారులను ప్రోత్సహించే ప్రచారాన్ని ప్రారంభించవచ్చు; విక్రయించిన ప్రతి కట్ట కోసం, సంస్థ విదేశాలలో ఉన్న సైనిక సిబ్బందికి లేదా స్థానిక నిరాశ్రయుల ఆశ్రయాలకు సాక్స్ కట్టను విరాళంగా ఇస్తుంది. ఈ విరాళాల ఫలితంగా, సంస్థ తనను తాను సామాజికంగా బాధ్యతాయుతంగా మరియు నైతికంగా బ్రాండ్ చేస్తుంది, ఇది చివరకు సామాజిక బాధ్యత కలిగిన నిబద్ధతలలో నిమగ్నమయ్యే మరియు సమాజ సంక్షేమానికి తోడ్పడాలనుకునే వినియోగదారులను ఆకర్షిస్తుంది.
కార్పొరేట్ బాధ్యత సామాజిక బాధ్యత పద్ధతులతో కలిసి పనిచేస్తుంది. ఉదాహరణకు, నిర్వాహకులు, అధికారులు మరియు వాటాదారులు మరియు వాటాదారులు నైతిక ప్రవర్తనలను పాటించాలి మరియు బాధ్యతాయుతమైన మార్కెటింగ్ ప్రయత్నాలను ప్రోత్సహించడంలో సంఘంలో చేరాలి. ప్రదర్శనలు లేదా గ్రీన్ వాషింగ్ మీద ఉంచడం, పర్యావరణ అనుకూలమైన ప్రక్రియలను లేదా ఉత్పత్తులను మోసపూరితంగా ప్రోత్సహించే పద్ధతి వినియోగదారులకు సామాజిక బాధ్యతకు కట్టుబడి లేదని సూచిస్తుంది; ఇటువంటి ప్రవర్తనలు చివరికి బ్రాండ్ మరియు సంస్థ యొక్క విజయాన్ని దెబ్బతీస్తాయి. వినియోగదారులు తరచూ జిమ్మిక్కులు, నినాదాలు లేదా ప్రయత్నాల ద్వారా నిజమైన లేదా పనికిరానివి చూడవచ్చు. వాస్తవానికి, కోన్ అధ్యయనం ప్రతివాదులు 65% వారు ఒక సమస్యపై సంస్థ యొక్క వైఖరిని పరిశోధించమని చెప్పారు, ఇది ప్రామాణికమైనదా అని చూడటానికి.
మార్కెటింగ్‌లో సామాజిక బాధ్యత యొక్క నిజ జీవిత ఉదాహరణ
కొంతమంది విమర్శకులు మార్కెటింగ్‌లో సామాజిక బాధ్యత అనే భావనను ప్రశ్నిస్తున్నారు, ఈ అత్యంత ప్రజాదరణ పొందిన, ఖరీదైన ప్రచారాలు రంగురంగులవి కాని చాలా పరిమితం (పరిధి మరియు వ్యవధిలో రెండూ), మరియు సమస్యల మూల వనరులను నిర్మూలించడానికి చాలా తక్కువ చేస్తాయి. కంపెనీలు లేదా వినియోగదారులు, ఆ విషయం కోసం - స్వచ్ఛంద సంస్థలకు లేదా దాతృత్వ కారణాలకు నేరుగా నిధులు సమకూర్చుకుంటే అది మరింత సమర్థవంతంగా ఉండదా అని వారు ఆశ్చర్యపోతున్నారు.
ఖచ్చితంగా, అత్యంత ప్రభావవంతమైనదిగా కనిపించే వ్యూహాలు, ఒక సంస్థ తన ప్రధాన ఉత్పత్తిని దాని సామాజిక బాధ్యతతో నేరుగా అనుసంధానించడానికి మరియు దాని ప్రయత్నాలను విస్తృతం చేయడానికి ఒక మార్గాన్ని కనుగొంటుంది. జనాదరణ పొందిన టామ్స్ లేబుల్ ఒక సందర్భం. షూ మరియు సన్ గ్లాసెస్ తయారీదారు 2007 లో దాని "వన్ ఫర్ వన్" ప్రచారంతో ప్రారంభమైంది: ప్రతి జత స్లిప్-ఆన్ లేదా బూట్ల కోసం, టామ్స్ అవసరమైన పిల్లలకి ఒక జత బూట్లు దానం చేశాడు; ప్రతి జత అద్దాలకు, ఇది కంటి పరీక్ష మరియు పేదవారికి చికిత్స కోసం చెల్లించింది.
ఇది లక్షలాది బూట్లు మరియు కంటి సంరక్షణతో సమకూర్చినప్పటికీ, కొనుగోలు-వన్-డొనేట్-వన్ మోడల్‌ను ఇతర అధునాతన బ్రాండ్లు స్వీకరించినప్పటికీ, టామ్స్ వ్యవస్థాపకుడు బ్లేక్ మైకోస్కీ అది సరిపోదని నిర్ణయించుకున్నాడు. పేదరికం యొక్క మరింత అంతర్లీన సమస్యలను పరిష్కరించడానికి, అతను ప్రపంచవ్యాప్తంగా ప్రాంతాలలో బూట్లు తయారీకి కట్టుబడి ఉన్నాడు, అక్కడ క్యూబా, ఇండియా, కెన్యా. 2019 నాటికి టామ్స్ 700 కు పైగా ఉద్యోగాలను సృష్టించింది. మౌలిక సదుపాయాలను మెరుగుపరచడంలో కంపెనీ దృష్టి ఉంది: కాఫీగా విస్తరించిన తరువాత, టామ్స్ తన అమ్మకాల ద్వారా వచ్చే ఆదాయాన్ని బీన్స్ పండించిన సమాజాలలో స్వచ్ఛమైన నీటి వ్యవస్థలను నిర్మించడానికి విరాళంగా ఇస్తుంది.
బాటమ్ లైన్
ప్రారంభ పెట్టుబడి లాభాలను పంచుకోవడానికి లేదా అవసరమైన వారికి విరాళం ఇవ్వడానికి పాల్పడినప్పటికీ, మార్కెటింగ్‌లో సామాజిక బాధ్యత సానుకూల సంస్థ ఇమేజ్‌ను ప్రోత్సహిస్తుంది, ఇది లాభదాయకతను మరియు ఉత్పాదకతను కూడా గణనీయంగా ప్రభావితం చేస్తుంది.
