ఖాతా మేనేజర్ అంటే ఏమిటి
ఖాతా మేనేజర్ అనేది ఒక ఉద్యోగి, వ్యాపారంతో ఒక నిర్దిష్ట కస్టమర్ ఖాతా యొక్క రోజువారీ నిర్వహణకు బాధ్యత వహిస్తాడు.
BREAKING DOWN ఖాతా మేనేజర్
ఖాతా మేనేజర్ సాధారణంగా వ్యాపార ప్రతినిధి, వీరితో క్లయింట్‌కు ఒకరితో ఒకరు పరస్పర చర్య చేస్తారు. ఈ సిబ్బంది సభ్యుడి అవసరాలు మరియు సమస్యలను పరిష్కరించడం మరియు వారి ఖాతా కార్యకలాపాలను నిర్వహించడం వంటి రోజువారీ, సాధారణ పనులను పర్యవేక్షిస్తారు.
ఖాతా నిర్వాహకుడు విభిన్నమైన పాత్రలను అందించడం సర్వసాధారణం. క్లయింట్ యొక్క నిర్దిష్ట పరిస్థితిని బట్టి వారు తరచుగా వారి దృష్టిని సర్దుబాటు చేసుకోవాలి మరియు వారి ప్రస్తుత ఖాతా స్థితితో క్లయింట్ ఎంత సంతృప్తి చెందుతారు. ఖాతా మేనేజర్ తరచుగా అమ్మకందారుడు, కస్టమర్ సేవా ప్రతినిధి, సాంకేతిక నిపుణుడు మరియు ఆర్థిక సలహాదారు కలయికగా పనిచేస్తాడు.
ఖాతా మేనేజర్ సంప్రదింపుల స్థానం, మరియు కస్టమర్ మద్దతు, అధిక అమ్మకం, సాంకేతిక సహాయం మరియు సాధారణ సంబంధాల నిర్వహణను అందిస్తుంది. ఖాతా నిర్వాహకుడు అనేక చిన్న ఖాతాలకు బాధ్యత వహించవచ్చు లేదా కొన్ని పెద్ద ఖాతాలపై దృష్టి పెట్టవచ్చు.
ఖాతా మేనేజర్ పాత్ర మరియు నేపధ్యం
కస్టమర్లు తమ అవసరాలను తీర్చారని భావించేలా కంపెనీలు ఖాతా నిర్వాహకులను ఉపయోగిస్తాయి. సరిపోని కస్టమర్ సేవ ఫలితంగా లోపించిన వాటిని భర్తీ చేయడానికి కొత్త క్లయింట్లను ఆశ్రయించడం కంటే ఇప్పటికే ఉన్న క్లయింట్లను ఉంచడం సాధారణంగా తక్కువ ఖర్చుతో కూడుకున్నది. మరో మాటలో చెప్పాలంటే, నిలుపుదలపై దృష్టి కేంద్రీకరించడం ఆర్థిక సంస్థలకు మరియు సాధారణంగా చాలా వ్యాపారాలకు పెట్టుబడిపై గణనీయమైన రాబడిని అందిస్తుంది. ఒక కస్టమర్ మొదట్లో కస్టమర్ లేదా క్లయింట్‌ను సంపాదించడంలో పాల్గొన్న డబ్బు మరియు వనరులను పెట్టుబడి పెట్టిన తర్వాత, క్లయింట్ సంతృప్తికరంగా ఉండేలా చూసుకోవటానికి దాని శక్తిలో ఉన్న ప్రతిదాన్ని చేయడం ఆ సంస్థ యొక్క గొప్ప ప్రయోజనం, అందువల్ల వారు తమ వ్యాపారాన్ని వేరే చోటికి తీసుకెళ్లాలని నిర్ణయించుకోరు.
క్లయింట్ కొనుగోలు చేసిన ఉత్పత్తులు లేదా సేవలు స్పష్టంగా ఉన్నాయని మరియు ఆ ఉత్పత్తులు మరియు సేవలు క్లయింట్ యొక్క అవసరాలకు సరిపోతాయని నిర్ధారించడానికి ఖాతా నిర్వాహకులు అమ్మకాల బృందంతో కలిసి పనిచేస్తారు. ఖాతా యొక్క నిర్దిష్ట రకం మరియు క్లయింట్ యొక్క అవసరాలు మరియు ఆందోళనల స్వభావాన్ని బట్టి, ఖాతా మేనేజర్ క్లయింట్ యొక్క ఖాతాతో కొంత సంబంధం లేదా ప్రభావాన్ని కలిగి ఉన్న ఇతర జట్లు లేదా సిబ్బందితో అనుసంధానంగా లేదా వెళ్ళవచ్చు.
ఒక నిర్దిష్ట ఖాతా మేనేజర్ యొక్క నిర్దిష్ట విధులు, అర్హతలు మరియు జీతం స్థాయి విస్తృతంగా మారుతుంది, ఇది వ్యాపార రకాన్ని బట్టి మరియు ఆ సంస్థ అందించే ఖాతాదారులను బట్టి ఉంటుంది. తరచుగా, ఈ ఉద్యోగికి కొన్ని రకాల ఆర్థిక లేదా వ్యాపార నేపథ్యం ఉంటుంది మరియు సాధారణంగా ఒకరకమైన సంబంధిత కళాశాల డిగ్రీ కూడా ఉంటుంది. అధునాతన లేదా ప్రత్యేక అర్హతలు ఉన్నవారు అధిక జీతం పొందగలుగుతారు.
