సమతుల్య స్కోర్‌కార్డ్ నిర్వచనం

సమతుల్య స్కోర్‌కార్డ్ అంటే ఏమిటి?

సమతుల్య స్కోర్‌కార్డ్ అనేది వివిధ అంతర్గత వ్యాపార విధులను మరియు వాటి ఫలితాల బాహ్య ఫలితాలను గుర్తించడానికి మరియు మెరుగుపరచడానికి ఉపయోగించే వ్యూహాత్మక నిర్వహణ పనితీరు మెట్రిక్. సంస్థలకు అభిప్రాయాన్ని కొలవడానికి మరియు అందించడానికి సమతుల్య స్కోర్‌కార్డులు ఉపయోగించబడతాయి. నిర్వాహకులు మరియు అధికారులు సమాచారాన్ని సేకరించి అర్థం చేసుకోవడం మరియు సంస్థ కోసం మంచి నిర్ణయాలు తీసుకోవటానికి ఉపయోగించడం వంటి పరిమాణాత్మక ఫలితాలను అందించడానికి డేటా సేకరణ చాలా ముఖ్యమైనది.

సమతుల్య మార్కుల పట్టి

కీ టేకావేస్

• సమతుల్య స్కోర్‌కార్డ్ అనేది వ్యాపారం యొక్క వివిధ విధులను మరియు ఫలిత ఫలితాలను గుర్తించడానికి, మెరుగుపరచడానికి మరియు నియంత్రించడానికి ఉపయోగించే పనితీరు మెట్రిక్. ఇది మొదట 1992 లో డేవిడ్ నార్టన్ మరియు రాబర్ట్ కప్లాన్ చేత పరిచయం చేయబడింది, అతను మునుపటి మెట్రిక్ పనితీరు చర్యలను తీసుకున్నాడు మరియు ఆర్థికేతర సమాచారాన్ని చేర్చడానికి వాటిని స్వీకరించాడు. సమతుల్య స్కోర్‌కార్డ్‌లో వ్యాపారం యొక్క నాలుగు ప్రధాన అంశాలను కొలవడం ఉంటుంది: అభ్యాసం మరియు వృద్ధి, వ్యాపార ప్రక్రియలు, కస్టమర్‌లు మరియు ఫైనాన్స్.

సమతుల్య స్కోర్‌కార్డ్‌లను అర్థం చేసుకోవడం

అకౌంటింగ్ అకాడెమిక్ డాక్టర్ రాబర్ట్ కప్లాన్ మరియు బిజినెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ మరియు సిద్ధాంతకర్త డాక్టర్ డేవిడ్ నార్టన్ మొదట సమతుల్య స్కోర్‌కార్డ్‌ను ప్రవేశపెట్టారు. హార్వర్డ్ బిజినెస్ రివ్యూ దీనిని 1992 లో "ది బ్యాలెన్స్‌డ్ స్కోర్‌కార్డ్-మెజర్స్ దట్ డ్రైవ్ పెర్ఫార్మెన్స్" అనే వ్యాసంలో ప్రచురించింది. కప్లాన్ మరియు నార్టన్ ఇద్దరూ మునుపటి మెట్రిక్ పనితీరు చర్యలను తీసుకున్నారు మరియు ఆర్థికేతర సమాచారాన్ని చేర్చడానికి వాటిని స్వీకరించారు.

వ్యాపార పనితీరుకు ఆటంకం కలిగించే కారకాలను కంపెనీలు సులభంగా గుర్తించగలవు మరియు భవిష్యత్ స్కోర్‌కార్డ్‌ల ద్వారా ట్రాక్ చేయబడిన వ్యూహాత్మక మార్పులను తెలియజేస్తాయి.

సమతుల్య స్కోర్‌కార్డ్ మోడల్ విశ్లేషించాల్సిన నాలుగు వేర్వేరు ప్రాంతాలను వేరుచేయడం ద్వారా సంస్థలో మంచి ప్రవర్తనను బలోపేతం చేస్తుంది. కాళ్ళు అని కూడా పిలువబడే ఈ నాలుగు ప్రాంతాలలో అభ్యాసం మరియు పెరుగుదల, వ్యాపార ప్రక్రియలు, కస్టమర్లు మరియు ఫైనాన్స్ ఉంటాయి.

వ్యాపారం యొక్క ఈ నాలుగు ప్రాధమిక విధుల ఫలితంగా ఏర్పడే లక్ష్యాలు, కొలతలు, కార్యక్రమాలు మరియు లక్ష్యాలను సాధించడానికి సమతుల్య స్కోర్‌కార్డ్ ఉపయోగించబడుతుంది. వ్యాపార పనితీరుకు ఆటంకం కలిగించే కారకాలను కంపెనీలు సులభంగా గుర్తించగలవు మరియు భవిష్యత్ స్కోర్‌కార్డ్‌ల ద్వారా ట్రాక్ చేయబడిన వ్యూహాత్మక మార్పులను తెలియజేస్తాయి.

సంస్థ లక్ష్యాలను చూసేటప్పుడు సమతుల్య స్కోర్‌కార్డ్ మొత్తం కంపెనీ గురించి సమాచారాన్ని అందిస్తుంది. ఒక సంస్థలో విలువ ఎక్కడ జోడించబడిందో చూడటానికి వ్యూహాత్మక మ్యాపింగ్‌ను అమలు చేయడానికి ఒక సంస్థ సమతుల్య స్కోర్‌కార్డ్ నమూనాను ఉపయోగించవచ్చు. వ్యూహాత్మక కార్యక్రమాలు మరియు వ్యూహాత్మక లక్ష్యాలను అభివృద్ధి చేయడానికి ఒక సంస్థ సమతుల్య స్కోర్‌కార్డ్‌ను కూడా ఉపయోగిస్తుంది.

సమతుల్య స్కోర్‌కార్డ్ మోడల్ యొక్క లక్షణాలు

వ్యాపారం యొక్క నాలుగు కోణాల నుండి సమాచారం సేకరించి విశ్లేషించబడుతుంది:

1. శిక్షణ మరియు జ్ఞాన వనరుల పరిశోధన ద్వారా అభ్యాసం మరియు పెరుగుదల విశ్లేషించబడతాయి. ఈ ఫస్ట్ లెగ్ సమాచారం ఎంత బాగా సంగ్రహించబడిందో మరియు ఉద్యోగులు సమాచారాన్ని పరిశ్రమపై పోటీ ప్రయోజనంగా మార్చడానికి ఎంత సమర్థవంతంగా ఉపయోగిస్తుందో నిర్వహిస్తుంది. ఉత్పత్తులు ఎంత బాగా తయారవుతాయో పరిశోధించడం ద్వారా వ్యాపార ప్రక్రియలను అంచనా వేస్తారు. ఏదైనా అంతరాలు, ఆలస్యం, అడ్డంకులు, కొరత లేదా వ్యర్థాలను తెలుసుకోవడానికి కార్యాచరణ నిర్వహణ విశ్లేషించబడుతుంది. నాణ్యత, ధర మరియు ఉత్పత్తులు లేదా సేవల లభ్యతతో కస్టమర్ సంతృప్తిని అంచనా వేయడానికి కస్టమర్ దృక్పథాలు సేకరించబడతాయి. ప్రస్తుత ఉత్పత్తులతో వారి సంతృప్తి గురించి వినియోగదారులు అభిప్రాయాన్ని అందిస్తారు. ఆర్థిక పనితీరును అర్థం చేసుకోవడానికి అమ్మకాలు, ఖర్చులు మరియు ఆదాయం వంటి ఆర్థిక డేటా ఉపయోగించబడుతుంది. ఈ ఆర్థిక కొలమానాల్లో డాలర్ మొత్తాలు, ఆర్థిక నిష్పత్తులు, బడ్జెట్ వ్యత్యాసాలు లేదా ఆదాయ లక్ష్యాలు ఉండవచ్చు.

ఈ నాలుగు కాళ్ళు సంస్థ యొక్క దృష్టి మరియు వ్యూహాన్ని కలిగి ఉంటాయి మరియు సేకరించిన డేటాను విశ్లేషించడానికి క్రియాశీల నిర్వహణ అవసరం. సమతుల్య స్కోర్‌కార్డ్‌ను తరచూ కొలత సాధనంగా కాకుండా నిర్వహణ సాధనంగా సూచిస్తారు.