బ్యాంక్ టెల్లర్: కెరీర్ మార్గం & అర్హతలు

విషయ సూచిక

• జీవన ప్రగతి మార్గము
• విద్యార్హతలు
• ఇతర అర్హతలు మరియు నైపుణ్యాలు

క్రెడిట్ యూనియన్లు మరియు బ్యాంకులలో బ్యాంక్ టెల్లర్లు ఫ్రంట్ లైన్ కస్టమర్ సర్వీస్ ఉద్యోగులు. ప్రాసెసింగ్ డిపాజిట్లు మరియు ఉపసంహరణలు, చెక్కులను నగదు చేయడం, డబ్బు మార్పిడి చేయడం, రుణ చెల్లింపులను అంగీకరించడం మరియు ఖాతాకు సంబంధించిన సమాచారాన్ని అందించడం వంటి ఖాతాదారులకు మరియు ప్రజలకు ప్రాథమిక బ్యాంకింగ్ సేవలను మరియు పూర్తి సాధారణ ఆర్థిక లావాదేవీలను ఇవి అందిస్తాయి.

పనిదినం అంతా నగదు మరియు చెక్కులను ఖచ్చితంగా నిర్వహించడం, ఆర్థిక పత్రాలను జాగ్రత్తగా పరిశీలించడం, సంఖ్యా మొత్తాలను ధృవీకరించడం మరియు బ్యాంక్ సమాచార వ్యవస్థల్లో అన్ని లావాదేవీలను సరిగ్గా నమోదు చేయడం టెల్లర్ల బాధ్యత. ఆసక్తిగల కస్టమర్లను ఆ ఉత్పత్తులను నిర్వహించే ఇతర బ్యాంక్ ఉద్యోగులకు సూచించే ముందు, రుణాలు, క్రెడిట్ లైన్లు, డిపాజిట్ సర్టిఫికెట్లు (సిడిలు) మరియు పదవీ విరమణ ఖాతాలు వంటి బ్యాంకుల ద్వారా వినియోగదారులకు అందుబాటులో ఉన్న ఆర్థిక ఉత్పత్తులను టెల్లర్లు వివరించగలగాలి.

కీ టేకావేస్

• బ్యాంక్ టెల్లర్లు సాధారణంగా బ్యాంకులలో ఎంట్రీ లెవల్ స్థానాలు, ఇవి నేరుగా వినియోగదారులతో సంభాషిస్తాయి మరియు సేవ చేస్తాయి. చాలా మంది యజమానులకు కనీసం హైస్కూల్ డిప్లొమా అవసరం, కానీ అభివృద్ధికి తరచుగా బాచిలర్స్ డిగ్రీ అవసరం. టెల్లర్ సాధారణంగా కెరీర్ మార్గంలో మొదటివాడు, ఇది త్వరలోనే వాగ్దానం చూపించేవారికి రుణ అధికారి లేదా వ్యక్తిగత బ్యాంకర్‌కు దారి తీస్తుంది.

జీవన ప్రగతి మార్గము

బ్యాంకులో చెప్పేవారి స్థానం సాధారణంగా ఉన్నత పాఠశాల గ్రాడ్యుయేట్లకు ప్రవేశ స్థాయి. చాలా విజయవంతమైన ఉద్యోగ దరఖాస్తుదారులు గణనీయమైన కస్టమర్ సేవా భాగాలను కలిగి ఉన్న ఇతర ఉద్యోగాలలో అధిక పనితీరును కలిగి ఉన్నారు. కొత్త టెల్లర్లకు సాధారణంగా ప్రత్యేక శిక్షణ లేదా బ్యాంకుల్లో పనిచేసే ముందు అనుభవం అవసరం లేదు; వారు సాధారణంగా ఉద్యోగ శిక్షణలో ఒక నెల లేదా అంతకంటే ఎక్కువ పొందుతారు. తగినంత అనుభవం మరియు అద్భుతమైన పని రికార్డుతో, చెప్పేవారు చివరికి తల చెప్పేవారు కావచ్చు. హెడ్ ​​టెల్లర్లు పనిదినంలో టెల్లర్లను పర్యవేక్షిస్తారు మరియు సహాయం చేస్తారు మరియు సాధారణ నిర్వాహక పనులను నిర్వహిస్తారు.

ఫైనాన్స్, బిజినెస్, ఎకనామిక్స్ లేదా మరొక సంబంధిత సబ్జెక్టులో బ్యాచిలర్ డిగ్రీలు పొందిన టెల్లర్లు బ్యాంకులోని ఇతర స్థానాల్లోకి వెళ్ళవచ్చు. వ్యక్తిగత బ్యాంకర్ ఆర్థిక ఉత్పత్తులను మరియు సేవలను బ్యాంక్ వినియోగదారులకు విక్రయిస్తాడు. రుణ అధికారి బ్యాంక్ కస్టమర్ల నుండి రుణ దరఖాస్తులను అంచనా వేస్తాడు మరియు బ్యాంక్ నిర్వహణకు సిఫార్సులు చేస్తాడు. బ్యాంకుతో నిర్వాహక పదవికి ఎదగడం సాధ్యమే. చాలా మంది బ్యాంక్ నిర్వాహకులు ఫైనాన్స్ లేదా బిజినెస్ అడ్మినిస్ట్రేషన్‌లో మాస్టర్స్ డిగ్రీలను కలిగి ఉన్నారు, అయితే ఇది సాధారణంగా సంపూర్ణ అవసరం కాదు.

విద్యార్హతలు

హైస్కూల్ డిప్లొమా అనేది బ్యాంక్ టెల్లర్ స్థానానికి ప్రాథమిక అర్హత. ఉదాహరణకు, బ్యాచిలర్ డిగ్రీలను పూర్తిచేసేవారు వ్యక్తిగత బ్యాంకర్లు, వ్యక్తిగత ఆర్థిక సలహాదారులు లేదా రుణ అధికారులు వంటి మరింత అధునాతన స్థానాలకు అర్హులు. యుఎస్ బ్యూరో ఆఫ్ లేబర్ స్టాటిస్టిక్స్ (బిఎల్ఎస్) నిర్వహించిన 2014 జాతీయ ఉద్యోగ సర్వే ప్రకారం, యుఎస్‌లో 83% బ్యాంక్ టెల్లర్లు హైస్కూల్ స్థాయికి మించి విద్యా అర్హతలు పొందలేదు. బ్యాంక్ టెల్లర్లలో 11% మంది వృత్తి పాఠశాలలు లేదా కళాశాలలలో సర్టిఫికేట్ కార్యక్రమాలను పూర్తి చేశారు.

2015 నాటికి బ్యాంక్ టెల్లర్లకు విస్తృతంగా ఆమోదించబడిన ప్రొఫెషనల్ హోదాలు అందుబాటులో లేనప్పటికీ, అమెరికన్ బ్యాంకర్స్ అసోసియేషన్ (ABA) ఒక విద్యా కార్యక్రమాన్ని అందిస్తుంది, ఇది ABA బ్యాంక్ టెల్లర్ సర్టిఫికెట్‌లో ముగుస్తుంది. కొన్ని, ఏదైనా ఉంటే, బ్యాంకులకు ఉపాధి కోసం ఈ సర్టిఫికేట్ అవసరం, కానీ ఇది పరిశ్రమలో ముందస్తు అనుభవం లేనివారికి ఉద్యోగ విపణిలో ఒక లెగ్ అప్ ఇవ్వవచ్చు. ఈ సర్టిఫికేట్ ప్రోగ్రామ్‌లో ఎనిమిది చిన్న కోర్సులు ఉన్నాయి, వీటిని సుమారు 21 గంటల్లో పూర్తి చేయవచ్చు.

ఇతర అర్హతలు మరియు నైపుణ్యాలు

చాలా బ్యాంక్ టెల్లర్ స్థానాలకు అభ్యర్థులు కస్టమర్ సేవా స్థానాల్లో గణనీయమైన ముందస్తు పని అనుభవాన్ని చూపించాల్సిన అవసరం ఉంది. బలమైన గణిత నైపుణ్యాలు మరియు వివరాలకు అసాధారణమైన శ్రద్ధ పక్కన పెడితే, బలమైన కస్టమర్ సేవా నైపుణ్యాలు బ్యాంక్ టెల్లర్‌గా రాణించడంలో కీలకం. చెప్పేవారు ప్రతిరోజూ అనేక డజన్ల కొద్దీ కస్టమర్లకు సేవలు అందించవచ్చు, ప్రతి ఒక్కటి ముఖ్యమైన అవసరాలు మరియు అంచనాలతో ఉంటాయి. వారు వేగవంతమైన రిటైల్ వాతావరణంలో ఒత్తిడిలో మంచి నిర్ణయాలు తీసుకోవాలి. సామర్థ్యం ఉన్నవారికి అద్భుతమైన చురుకైన శ్రవణ నైపుణ్యాలు, సమర్థవంతమైన శబ్ద సంభాషణ నైపుణ్యాలు మరియు అన్ని బ్యాంక్ విధానాలు మరియు ప్రమాణాలకు కట్టుబడి కస్టమర్లను సంతృప్తిపరిచే సామర్థ్యం ఉన్నాయి. అత్యంత సమర్థవంతమైన మరియు ఖచ్చితమైన పనితీరు ఉద్యోగం యొక్క ప్రాథమిక నిరీక్షణ.

ఉద్యోగ శిక్షణ సాధారణంగా అన్ని కొత్త నియామకాలకు అందించబడుతుండగా, చాలా బ్యాంకులు ముందస్తు పని అనుభవం ఉన్న ఉద్యోగ అభ్యర్థుల కోసం చూస్తాయి, ఇందులో రోజూ డబ్బును నిర్వహించడం జరుగుతుంది. మంచి కంప్యూటర్ నైపుణ్యాలు కూడా ముఖ్యమైనవి. చాలా బ్యాంకులలో, టెల్లర్లు కంప్యూటర్ టెర్మినల్స్ ఉపయోగించి ఖాతా సమాచారాన్ని యాక్సెస్ చేస్తారు మరియు వారి రోజువారీ పని క్రమంలో అకౌంటింగ్ సాఫ్ట్‌వేర్, స్ప్రెడ్‌షీట్ సాఫ్ట్‌వేర్ మరియు ఇతర సాఫ్ట్‌వేర్ టెక్నాలజీని ఉపయోగించాల్సి ఉంటుంది.