అమెజాన్.కామ్ ఇంక్. (AMZN), ఇ-కామర్స్ దిగ్గజం, ఒక ఇటుక మరియు మోర్టార్ గొలుసును ఒకదాని తరువాత ఒకటి చూర్ణం చేసింది, దాని స్వంత భౌతిక రిటైల్ పాదముద్రను పెంచడానికి దూకుడుగా కదులుతోంది.
అమ్మకాలు మరియు తక్కువ ఖర్చులను పెంచడానికి ఉద్దేశించిన సీటెల్ ఆధారిత సంస్థ యొక్క ఓమ్ని-ఛానల్ వ్యూహం ఒక సాధారణ వాస్తవం ద్వారా నడపబడింది - ఆన్‌లైన్ రిటైలర్ ద్వారా చేసిన అన్ని ఆన్‌లైన్ ఆర్డర్‌లలో సుమారు 30% చివరికి తిరిగి పంపబడుతుంది, చేసిన కొనుగోళ్ల రేటు మూడు రెట్లు స్టోర్. అమెజాన్ ఈ రిటర్న్ ప్రాసెస్‌ను తనకు సరసమైనదిగా మరియు విస్తృతమైన మరియు ఎప్పటికప్పుడు విస్తరిస్తున్న గ్లోబల్ కస్టమర్ బేస్ కోసం సులభమైన మార్గాలను అన్వేషిస్తుంది, ఇది ఒక వివరణాత్మక బ్లూమ్‌బెర్గ్ కథలో వివరించబడింది.
ఇ-రిటైలర్ ఒక అవకాశం లేని భాగస్వామ్యాన్ని ఇస్తుంది
రిటర్న్స్ ప్రక్రియ యొక్క భారాన్ని తగ్గించే ఈ లక్ష్యం ఏమిటంటే, అమెజాన్ తన ఇటుకలు మరియు మోర్టార్ భాగస్వామ్యాన్ని డిస్కౌంట్ రిటైలర్ కోహ్ల్స్ కార్ప్ (కెఎస్ఎస్) తో నాటకీయంగా విస్తరిస్తోంది. 2017 లో, కోహ్ల్స్ మరియు అమెజాన్ చికాగో మరియు లాస్ ఏంజిల్స్‌లలో పైలట్ ప్రోగ్రామ్‌ను ప్రారంభించాయి, ఇది వినియోగదారులకు కోహ్ల్ స్టోర్స్‌లో ప్యాకేజీలను తిరిగి ఇవ్వడానికి వీలు కల్పిస్తుంది. ఈ సంవత్సరం ప్రారంభంలో, ఇద్దరు చిల్లర వ్యాపారులు 1, 150 కి పైగా దుకాణాలకు చేరుకోవడానికి ఆ చొరవను విస్తరిస్తామని చెప్పారు. మార్చిలో ఒక ప్రకటన తర్వాత ఇది వచ్చింది, దీనిలో అమెజాన్-బ్రాండెడ్ పరికరాలను 200 స్థానాల్లో విక్రయిస్తామని కోహ్ల్స్ తెలిపింది.
క్షీణిస్తున్న ఫుట్ ట్రాఫిక్ మరియు వేగంగా అభివృద్ధి చెందుతున్న వినియోగదారుల పోకడలతో పోరాడుతున్న పరిశ్రమలో, కోహ్ల్ టెక్ దిగ్గజంతో పొత్తు అమ్మకాలను పెంచే ప్రయత్నం. రిటర్న్స్ చేయడానికి కస్టమర్లు కోహ్ల్స్‌లోకి ప్రవేశించినప్పుడు, వారు 25% ఆఫ్ కూపన్లతో ప్రలోభాలకు లోనవుతారని లేదా తిరిగి రాకముందు లేదా తరువాత స్టోర్ బ్రౌజ్ చేయాలని నిర్ణయించుకుంటారు.
రిటైల్ అపోకలిప్స్ నుండి కోహ్ల్స్ బయటపడింది, దాని మితమైన ధరలు, విధేయత కార్యక్రమాలు, లీజింగ్ ఒప్పందాలు మరియు భాగస్వామ్యాలకు కృతజ్ఞతలు తెలుపుతూ, అదే స్టోర్ అమ్మకాలు ఫ్లాట్ మరియు 2019 లో 2% పెరుగుదల మధ్య వస్తాయని ఆశిస్తున్నట్లు మంగళవారం తెలిపింది.
"కోహ్ల్స్ కోల్పోవటానికి ఏమీ లేదు, ఎందుకంటే ప్రజలు తమ ఉత్పత్తిని కోహ్ల్‌కు తిరిగి ఇస్తారా లేదా అనే విషయాన్ని అమెజాన్‌లో కొనుగోలు చేయబోతున్నారు" అని బ్లూమ్‌బెర్గ్ ఉదహరించిన మార్నింగ్‌స్టార్ విశ్లేషకుడు డేవిడ్ స్వర్ట్జ్ అన్నారు.
ఒకప్పుడు శత్రువుతో కోహ్ల్ ఒప్పందం పని చేస్తున్నట్లు కనిపిస్తోంది. ఎర్నెస్ట్ రీసెర్చ్ ప్రకారం, చికాగోకు సమీపంలో ఉన్న ప్రదేశాలలో 2018 లో కొత్త కస్టమర్లలో 9% పెరుగుదల కనిపించింది, దేశంలోని ఇతర ప్రాంతాలలో దుకాణాలలో 1% పెరుగుదల ఉంది.
అమెజాన్ యొక్క భౌతిక రిటైల్ లోకి పుష్
అమెజాన్ వైపు, ఈ భాగస్వామ్యం కస్టమర్లకు తిరిగి వచ్చే ప్రక్రియ యొక్క అసౌకర్యాన్ని తగ్గిస్తుంది, వారు పోస్టాఫీసు వద్ద సుదీర్ఘ వరుసలలో నిలబడవచ్చు. ఖర్చు వైపు, 80% మంది అమెరికన్ల నుండి 15 మైళ్ళ దూరంలో తిరిగి వచ్చే స్థలాన్ని తీసుకురావడం, దాని ప్యాకేజీ ఖర్చును ఆపరేషన్ గురించి తెలిసిన ప్రతి వ్యక్తికి సుమారు $ 10 నుండి $ 2 కు తగ్గించవచ్చు.
అద్భుతమైన ఇటుక మరియు మోర్టార్ ప్రయోగాల కంటే చాలా తక్కువ ప్రారంభించిన తర్వాత కోహ్ల్‌తో అమెజాన్ విజయం సాధించింది. అమెజాన్ యొక్క భౌతిక రిటైల్ అమ్మకాలు 2017 లో హోల్ ఫుడ్స్ కొనుగోలు చేసినప్పటి నుండి కేవలం వృద్ధి చెందలేదు.
గత కొన్ని సంవత్సరాలుగా, ఇది పుస్తక దుకాణాలు, కిరాణా పికప్ కియోస్క్‌లు మరియు క్యాషియర్-తక్కువ సౌకర్యవంతమైన దుకాణాలతో సహా ఇతర ప్రాజెక్టులను ప్రారంభించింది. పాత పాఠశాల చిల్లర యొక్క నిర్వచనం అయిన కోహ్ల్స్ కార్ప్‌తో ఇ-కామర్స్ దిగ్గజం యొక్క అసంభవం భాగస్వామ్యం వంటి వాటిలో ఏదీ పెద్దగా వాగ్దానం చేయలేదు.
ముందుకు చూస్తోంది
అమెజాన్ తన ప్రైవేట్ లేబుల్ కిరాణా సామాగ్రిని మరియు దుస్తులను కోహ్ల్స్ వద్ద ఎలక్ట్రానిక్స్‌తో పాటు ఇతర ఇటుక మరియు మోర్టార్‌లతో కొత్త భాగస్వామ్యాలను అమ్మడం ప్రారంభించే అవకాశం ఉంది.
కొంతమంది మార్కెట్ పరిశీలకులు అమెజాన్ కోహ్ల్స్ లేదా టార్గెట్ కార్ప్ (టిజిటి) వంటి మరొక రిటైలర్‌ను కొనుగోలు చేయాలని కూడా భావిస్తున్నారు, ఎందుకంటే ఇది వార్షిక అమ్మకాలలో 300 బిలియన్ డాలర్లకు చేరుకుంది మరియు వాల్‌మార్ట్ ఇంక్ (డబ్ల్యుఎమ్‌టి) కు వ్యతిరేకంగా యుద్ధం చేస్తున్నందున వృద్ధికి మరిన్ని మార్గాలను కోరుకుంటుంది.
"ఒక పెద్ద ఇటుక మరియు మోర్టార్ సముపార్జన అనివార్యం. మీరు అసమానత తయారీదారు అయితే, కోహ్ల్ యొక్క సంభావ్యత పెరిగిందని మీరు చెబుతారు, ”అని లూప్ వెంచర్స్ మేనేజింగ్ భాగస్వామి జీన్ మన్స్టర్ అన్నారు.
