అమ్మకాలు లోపల ఏమిటి?
లోపల అమ్మకాలు అంటే ఫోన్, ఇమెయిల్ లేదా ఇంటర్నెట్ ద్వారా కస్టమర్లను చేరే సిబ్బంది ఉత్పత్తులను లేదా సేవలను అమ్మడం. అమ్మకాల లోపల నిర్వచించడానికి ఇతర మార్గాలు "రిమోట్ అమ్మకాలు" లేదా "వర్చువల్ అమ్మకాలు."
అమ్మకాల లోపల అవగాహన
బయటి అమ్మకందారుల మాదిరిగా కాకుండా, అమ్మకందారుల లోపల సాంప్రదాయకంగా ప్రయాణించరు. అయినప్పటికీ, వారు సంభావ్య కస్టమర్లను సంప్రదించడం గురించి ఇంకా చురుకుగా ఉన్నారు మరియు కోల్డ్ కాలింగ్‌లో పాల్గొనవచ్చు. ఏదేమైనా, ఒక సంస్థ కాబోయే కస్టమర్ల నుండి వచ్చే కాల్‌లను అమ్మకాలలోనే నియమించవచ్చు. అదనంగా, ఒక సంస్థ ఇంటిలో అమ్మకాలు నిర్వహించడానికి బదులుగా దాని లోపల అమ్మకపు విధులను మూడవ పార్టీకి అవుట్సోర్స్ చేయవచ్చు.
కీ టేకావేస్
- ఫోన్ లేదా ఆన్‌లైన్ ద్వారా కస్టమర్లను చేరే సిబ్బంది ఉత్పత్తులను లేదా సేవలను విక్రయించడం లోపలి అమ్మకం. ఎక్కువ సామర్థ్యం కోసం లోపల మరియు వెలుపల అమ్మకాలు జతచేయబడతాయి, ఇక్కడ వారు అమ్మకాలను పెంచడానికి లీడ్ జనరేషన్ వంటి పనులలో ఒకరికొకరు సహాయపడతారు. వస్తువులను కొనుగోలు చేయడం మరియు ఆన్‌లైన్ లేదా ఫోన్ ద్వారా సేవలు వినియోగదారులలో ప్రాచుర్యం పొందాయి.
టెలిఫోన్ రాక మరియు అమ్మకపు సాధనంగా ఉపయోగించడం లోపల మరియు వెలుపల అమ్మకాల మధ్య వ్యత్యాసానికి జన్మనిచ్చింది. బిజినెస్-టు-బిజినెస్ (బి 2 బి) మరియు బిజినెస్-టు-కన్స్యూమర్ (బి 2 సి) అమ్మకాల పద్ధతులతో సాధారణమైన అధిక టికెట్ ఫోన్ అమ్మకాల నుండి టెలిమార్కెటింగ్ లేదా టెలిసెల్స్‌ను వేరు చేయడానికి "లోపల అమ్మకాలు" అనే పదాన్ని 1980 లలో సృష్టించారు.
స్క్రిప్ట్‌ల నుండి చదివిన టెలిమార్కెటర్‌ల మాదిరిగా కాకుండా, అమ్మకాల ప్రతినిధులు అధిక శిక్షణ పొందిన, సృజనాత్మక వ్యక్తులు, వారు ఉత్పత్తులను మరియు సేవలను వినియోగదారులకు విక్రయించడానికి అమ్మకపు వ్యూహాన్ని నిర్ణయిస్తారు. 1990 ల చివరలో లేదా 2000 ల ప్రారంభంలో, లోపల మరియు వెలుపల అమ్మకాల మధ్య వ్యత్యాసాన్ని గుర్తించడానికి "లోపల అమ్మకాలు" అనే పదాన్ని ఉపయోగిస్తున్నారు.
కొన్నిసార్లు లోపల మరియు వెలుపల అమ్మకపు సిబ్బంది మరియు అభ్యాసాలు ఎక్కువ సామర్థ్యం కోసం కలిసి పనిచేస్తాయి. ఉదాహరణకు, ఒక విభాగంలోని ఒక అమ్మకపు వ్యక్తి బయటి అమ్మకందారుల కోసం అమ్మకాల నియామకాలను సృష్టించడం మరియు నిర్వహించడం యొక్క లెగ్‌వర్క్‌ను నిర్వహించవచ్చు, లేకపోతే లీడ్ జనరేషన్ అని పిలుస్తారు. కొన్ని సందర్భాల్లో, లోపల ఉన్న అమ్మకపు సిబ్బంది వారి ఆర్డర్‌కు సహాయక ఉత్పత్తులు లేదా సేవలను జోడించడం ద్వారా ప్రస్తుత కస్టమర్లను అరికట్టడానికి ఉపయోగించవచ్చు.
లోపల అమ్మకాల విభాగం ఇప్పుడు వేగంగా అభివృద్ధి చెందుతున్న అమ్మకాలు మరియు లీడ్ జనరేషన్.
ఇన్సైడ్ సేల్స్ యొక్క ప్రయోజనాలు
ఆన్‌లైన్ లేదా ఫోన్ ద్వారా వస్తువులు మరియు సేవలను కొనుగోలు చేయడం వినియోగదారులలో ప్రాచుర్యం పొందింది, వారి జీవితాలను సరళీకృతం చేయడానికి మార్గాలను అన్వేషిస్తుంది. దీనికి దాని స్వంత పరిశ్రమ సంఘం, అమెరికన్ అసోసియేషన్ ఆఫ్ ఇన్సైడ్ సేల్స్ ప్రొఫెషనల్స్ (AA-ISP) కూడా ఉంది. ఒక అధ్యయనం ప్రకారం 2017 లో ప్రపంచ అమ్మకాల శక్తిలో 29% లోపల అమ్మకాలు జరిగాయి, కాని 30% పైగా పెరుగుతుందని అంచనా. పెద్ద అమ్మకపు దళాలతో ఉన్న కంపెనీలు తమ అమ్మకందారులలో 40% లేదా అంతకంటే ఎక్కువ మంది అమ్మకాల లోపల ప్రదర్శించాలని లక్ష్యంగా పెట్టుకున్నారు.
ఇంతలో, చాలా మంది లోపల మరియు వెలుపల అమ్మకందారులు పనిచేసే మార్గాలు కలుస్తాయి. పెరుగుతున్న అమ్మకందారులు రిమోట్‌గా ఎక్కువ అమ్మకాలు చేస్తున్నారు మరియు లోపల అమ్మకందారులు అప్పుడప్పుడు ఈ రంగంలో బయటకు వెళ్తున్నారు. కొత్త అమ్మకాలు సులభతరం చేసే సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని అవలంబించడం, అలాగే కస్టమర్ల కొనుగోలు అలవాట్లు మరియు ఉత్పత్తులు మరియు సేవలు ఎలా అమ్ముడవుతాయనే దానిపై వైఖరిని మార్చడం ద్వారా ఈ కలయిక సహాయపడుతుంది. ఇది లోపలి అమ్మకాలకు కొత్త మోనికేర్‌కు దారితీసింది: "క్లౌడ్‌లో అమ్మకాలు."
2019 లో, పేస్కేల్.కామ్ ప్రకారం, లోపల అమ్మకపు ప్రతినిధికి సగటు మూల వేతనం, 42, 702, 10% గరిష్ట వేతనం $ 61, 000. ఏదేమైనా, సంస్థలలో జీతం వ్యత్యాసాలు చాలా తేడా ఉంటాయి. ఉదాహరణకు, ఒరాకిల్ కార్పొరేషన్ దాని లోపల అమ్మకాల ప్రతినిధులకు సగటున, 51, 204 జీతం చెల్లిస్తుంది, అయితే స్టేట్ ఫార్మ్ ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీ తన అమ్మకాల ప్రతినిధులకు సగటున, 29, 290 జీతం ఇస్తుంది, పేస్కేల్ యొక్క డేటా ప్రకారం.
