నార్డ్‌స్ట్రోమ్ (జెడబ్ల్యుఎన్) అనేది పురుషులు, మహిళలు మరియు పిల్లలకు ఫ్యాషన్, బూట్లు మరియు ఉపకరణాలను అందించే హై-ఎండ్ రిటైల్ సేల్స్ డిపార్ట్‌మెంట్ స్టోర్. నార్డ్‌స్ట్రోమ్-బ్రాండెడ్ వీసా క్రెడిట్ కార్డుల వాడకం ద్వారా నార్డ్‌స్ట్రోమ్ ఆదాయంలో కొంత భాగం ఉత్పత్తి అవుతుంది. కస్టమర్ విధేయతను పెంపొందించడం ద్వారా మరియు క్రెడిట్ కార్డ్ సమర్పణలతో ఆదాయాన్ని పెంచడం ద్వారా చిల్లర ఈ రెండు వ్యాపార విభాగాలను కలిపిస్తుంది.
రిటైల్ పరిశ్రమలో నార్డ్‌స్ట్రోమ్‌లో ప్రముఖ పోటీదారులు ఉన్నారు, వారు ఇదే విధమైన డిపార్ట్‌మెంట్ స్టోర్ ఆకృతిలో అధిక ఫ్యాషన్‌ను అందిస్తారు. హై-ఎండ్ ఫ్యాషన్‌లో ప్రత్యేకత కలిగిన ఇతర చిల్లర వ్యాపారులు మాసీ (ఎం), డిల్లార్డ్స్ (డిడిఎస్), నీమాన్ మార్కస్ మరియు సాక్స్.
అధిక-నాణ్యత కస్టమర్ సేవ
ఫ్యాషన్-కేంద్రీకృత వినియోగదారులలో జనాదరణ పొందిన సర్వేలలో అధిక ర్యాంకు పొందిన నార్డ్‌స్ట్రోమ్‌ను అధిక-నాణ్యత కస్టమర్ సేవ కోసం చాలా మంది వినియోగదారులు పిలుస్తారు. వృద్ధి వ్యూహంగా సేవను స్థిరంగా వర్తింపజేయడం ద్వారా నార్డ్‌స్ట్రోమ్ సాధించిన ఫలితాలను చూసిన తర్వాత చాలా మంది పోటీదారులు వ్యక్తిగతీకరించిన సేవకు బలమైన ప్రాధాన్యతనిచ్చారు. క్రొత్త సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని ప్రవేశపెట్టడం మరియు కస్టమర్-కేంద్రీకృత మార్గాల్లో ఈ క్రొత్త సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని వర్తింపచేయడం నార్డ్‌స్ట్రోమ్ మరియు ఇతర హై-ఎండ్ డిపార్ట్‌మెంట్ స్టోర్లకు కొనసాగుతున్న సవాలు మరియు అవకాశాన్ని అందిస్తుంది.
1995 నుండి, కస్టమర్ సేవా సర్వేలలో నార్డ్‌స్ట్రోమ్ నిరంతరం అధిక స్థానంలో ఉంది. అమెరికన్ కన్స్యూమర్ సంతృప్తి సర్వే యొక్క ప్రతి సంవత్సరం, నార్డ్ స్ట్రోమ్ సేవా నాణ్యతలో వినియోగదారు ఫ్యాషన్ రిటైల్ పరిశ్రమ నాయకుడిగా నిలిచింది. ఈ కస్టమర్ సేవా పరిజ్ఞానాన్ని టెక్నాలజీకి వర్తింపచేయడం నార్డ్‌స్ట్రామ్ వంటి చిల్లర వ్యాపారులకు పోటీ ప్రయోజనాన్ని అందిస్తుందని రుజువు చేస్తుంది.
ఆన్‌లైన్ స్టోర్లకు రిటైల్ షిఫ్ట్
రిటైల్ అమ్మకాలు ఆన్‌లైన్ దుకాణాలకు మారినప్పుడు, వారి ఆన్‌లైన్ షాపింగ్ విభాగాలకు శ్రద్ధగల చిల్లర వ్యాపారులు ఎక్కువ ప్రయోజనం పొందుతారు. అమ్మకాలను పెంచడానికి, కొత్త కస్టమర్లను పొందటానికి మరియు ఇప్పటికే ఉన్న కస్టమర్లను నిలుపుకోవటానికి ఆన్‌లైన్‌లో కస్టమర్ అనుభవాలను మెరుగుపరచడంపై నార్డ్‌స్ట్రోమ్ దృష్టి సారించింది. ఆన్‌లైన్ ఫ్యాషన్ రిటైల్ వృద్ధి నార్డ్‌స్ట్రోమ్ మరియు పోటీదారుల రిటైలర్లకు అవకాశాలను పెంచుతుంది. నార్డ్ స్ట్రోమ్ ఆన్‌లైన్ టెక్నాలజీలలో భారీగా పెట్టుబడులు పెట్టడం మరియు ఆర్డర్ నెరవేర్పును కొనసాగించాలని యోచిస్తోంది. చాలా మంది పోటీదారులు కూడా ఈ ప్రాంతంలో పెట్టుబడులు పెట్టి గణనీయమైన ఫలితాలను చూస్తున్నారు. ఆన్‌లైన్ రిటైలింగ్‌తో సజావుగా పనిచేయడానికి స్టోర్ జాబితా వ్యవస్థలను మెరుగుపరచడం నార్డ్‌స్ట్రోమ్‌కు అమ్మకాలను మెరుగుపరిచింది మరియు మాకీ మరియు సాక్స్‌పై పోటీ ప్రయోజనాన్ని అందించింది.
రిటైల్ అమ్మకాలకు మద్దతు ఇవ్వడానికి మరియు స్టోర్ ట్రాఫిక్‌ను నిర్మించడానికి నార్డ్‌స్ట్రోమ్, నార్డ్‌స్ట్రోమ్ క్రెడిట్ కార్డులను కంపెనీ ఉపయోగిస్తుండగా, లగ్జరీ రిటైలర్ నార్డ్‌స్ట్రోమ్ వీసా కార్డులు, వీసా డెబిట్ కార్డ్ మరియు ప్రైవేట్ లేబుల్ కార్డులను అందించే జాతీయ బ్యాంకింగ్ విభాగాన్ని నిర్వహిస్తుంది. నార్డ్‌స్ట్రోమ్ స్టోర్స్‌లో, నార్డ్‌స్ట్రోమ్ ర్యాక్ స్టోర్స్‌లో లేదా నార్డ్‌స్ట్రోమ్ వెబ్‌సైట్‌లో ఆన్‌లైన్‌లో ఉపయోగిస్తారు. నార్డ్ స్ట్రోమ్ యొక్క ప్రాధమిక పోటీదారులు రిటైల్ విభాగంలో ఉన్నారు, అయినప్పటికీ వీసాను ఉపయోగించే ఏ వ్యాపారి అయినా నార్డ్ స్ట్రోమ్ వీసా కార్డులను అంగీకరిస్తాడు మరియు అందువల్ల, నార్డ్ స్ట్రోమ్ వీసా కార్డులు ఇతర వీసా కార్డ్ బ్రాండ్లతో నేరుగా పోటీపడతాయి. నార్డ్‌స్ట్రోమ్ యొక్క ఈ విభాగంలో దుకాణదారుల విధేయతను ప్రోత్సహించడానికి మరియు నార్డ్‌స్ట్రోమ్ కార్డుదారులను దుకాణంలోకి తీసుకురావడానికి రూపొందించిన రివార్డ్ ప్రోగ్రామ్ ఉంది. రివార్డ్ సభ్యత్వం ఉన్న దుకాణదారులు దుకాణంలో షాపింగ్ చేసేటప్పుడు దుస్తులు కొనుగోలుకు ఉచిత మార్పులు వంటి ఇతర ప్రయోజనాలను పొందవచ్చు.
