కొత్త ఆర్థిక ఉత్పత్తులు మరియు సేవల విస్తరణ పరిశ్రమ పరిశ్రమ వినియోగదారులకు ఎలా మార్కెట్ చేసిందనే దానిపై అనేక మార్పులకు దారితీసింది. సాంప్రదాయకంగా, భీమా సంస్థలు తమ పాలసీలను ఉత్తమమైనవిగా మార్కెట్ చేశాయి, బ్యాంకులు డిపాజిట్ సర్టిఫికెట్లపై అధిక రేట్లతో వినియోగదారులను ఆకర్షించడానికి ప్రయత్నించాయి మరియు పన్ను తయారీదారులు సాధ్యమైనంత తక్కువ ధరకు ఉత్తమ సేవలను అందించడానికి పోటీ పడ్డారు.
ఇప్పుడు, మార్కెటింగ్ ప్రచారంలో ఉత్పత్తి యొక్క ఉత్తమ లక్షణాలను ఉపయోగించడం ఇప్పటికీ నేటికీ సంబంధించినది, అయితే వ్యాపారం ఎక్కడ చేయాలో ఎన్నుకునేటప్పుడు ప్రాధమిక ప్రమాణం వినియోగదారులు పరిగణించే విధంగా సేవ వేగంగా ఉత్పత్తి సమర్పణలను అధిగమిస్తుంది. ఈ ధోరణి సహజంగానే ఫైనాన్షియల్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్లు సమగ్ర ఉత్పత్తి మరియు సేవా సమర్పణలను ఒకే గొడుగు కింద ఉంచడానికి దారితీసింది. ఈ రకమైన అమరికలో ప్రొవైడర్ మరియు కస్టమర్ రెండింటికీ అనేక ప్రయోజనాలు ఉండవచ్చు, కాని ప్లానర్లు వారి పద్ధతుల్లో ఈ విధానాన్ని అమలు చేయడానికి ముందు అనేక సమస్యలను జాగ్రత్తగా పరిశీలించాలి.
వన్-స్టాప్ షాపింగ్ అంటే ఏమిటి?
ఈ రోజు వన్-స్టాప్ షాపింగ్ యొక్క నిర్వచనం గతంలో కంటే ఎక్కువ ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను కలిగి ఉంది. ప్రధాన రంగాలు:
- నగదు నిర్వహణ మరియు ఇతర బ్యాంకింగ్ సేవలు జీవితం, ఆరోగ్యం మరియు ఆస్తి-ప్రమాద రేఖలతో సహా భీమా కవరేజ్ యొక్క అన్ని ప్రధాన రూపాలు. తాజా తనఖా మరియు రుణ ఉత్పత్తులు సమగ్ర ఆర్థిక ప్రణాళికఅకౌంటింగ్ మరియు పేరోల్ సేవలు
వాణిజ్య బ్యాంకులు, బ్రోకర్లు మరియు భీమా సంస్థల మధ్య సరిహద్దులు ప్రతి కొత్త ఉత్పత్తి ఆవిష్కరణలతో తక్కువ వ్యత్యాసంతో ఈ జాబితా పెరుగుతూనే ఉంటుంది. 1923 యొక్క స్టాక్ మార్కెట్ పతనం నేపథ్యంలో బ్రోకరేజ్, ఇన్సూరెన్స్ మరియు బ్యాంకింగ్ మధ్య దృ bound మైన సరిహద్దులను ఏర్పాటు చేసిన 1933 నాటి గ్లాస్-స్టీగల్ చట్టం రద్దు చేసిన ఫలితంగా ఈ సమైక్యత చాలా వరకు జరిగింది.
వన్-స్టాప్ షాపింగ్ ప్రయోజనం
వినియోగదారులకు సమగ్ర ఆర్థిక సేవలను అందించడం వల్ల అనేక ప్రయోజనాలు ఉన్నాయి. వీటితొ పాటు:
ఆదాయాలు
చాలా స్పష్టమైన ప్రయోజనాల్లో ఒకటి, వన్-స్టాప్ షాపింగ్ ప్లానర్‌లకు వారి పోటీ కంటే అదే కస్టమర్ల నుండి చాలా ఎక్కువ ఆదాయాన్ని సంపాదించడానికి అనుమతిస్తుంది. ఒక కస్టమర్ ఇంటి పేరు భీమా సంస్థ యొక్క స్థానిక కార్యాలయంలోకి వెళితే, కస్టమర్ ఏజెంట్‌ను ఎంత ఇష్టపడి, విశ్వసించినా, ఏజెంట్ కస్టమర్ భీమాను మాత్రమే అమ్మగలడు.
మరోవైపు, సమగ్ర సమర్పణలతో కూడిన సంస్థ కస్టమర్ యొక్క రుణాన్ని తిరిగి చెల్లించడం, అతని లేదా ఆమె ఆదాయపు పన్ను రిటర్న్‌ను సిద్ధం చేయడం, రోత్ ఐఆర్‌ఎను తెరవడం మరియు ఇవన్నీ ఎలా కలిసిపోతుందో చూపించే అనుకూల-నిర్మిత ఆర్థిక ప్రణాళికను తయారు చేయడం ద్వారా కూడా డబ్బు సంపాదించవచ్చు. కస్టమర్‌కు బోనస్‌గా, ఇతర సేవలను ఉపయోగించడానికి ప్రోత్సాహకంగా, అనుకూలీకరించిన ఆర్థిక ప్రణాళికను ఉచితంగా అందించవచ్చు. కేవలం ఒక క్లయింట్ నుండి పొందిన అదనపు ఆదాయం కొత్త వ్యాపారం కోసం ఆశించే ప్రయత్నాన్ని తగ్గించడానికి వ్యాపారాన్ని అనుమతిస్తుంది. ఆదాయంలో ఈ వ్యత్యాసాన్ని అధిగమించడం కష్టం, ముఖ్యంగా నేటి వరదలు, అల్ట్రా-కాంపిటీటివ్ మార్కెట్లో.
కస్టమర్ లాయల్టీ
అధిక స్థాయి సేవ ఫలితంగా క్లయింట్ ట్రస్ట్ యొక్క అధిక స్థాయికి దారితీస్తుంది. అన్నింటికంటే, ఒక క్లయింట్ ప్లానర్‌కు అతని లేదా ఆమె పన్ను సమాచారాన్ని తప్పక ఇస్తే, ముందుకు సాగడం మరియు ఎస్టేట్ ప్రణాళికను పూర్తి చేయడం కష్టం కాదు. ఇంకా, ఒక క్లయింట్ భీమా మరియు పెట్టుబడుల మధ్య సరైన సమతుల్యతను కొనసాగించాలనుకుంటే, రెండింటినీ ఒకే స్థలంలో ఎందుకు చేయకూడదు?
సౌలభ్యం
సిఫారసుల జాబితాతో క్లయింట్ సమగ్ర ఆర్థిక ప్రణాళికను స్వీకరిస్తే, ప్రతి వస్తువును పూర్తి చేయడానికి డజను ఇతర సంస్థలు లేదా ఏజెంట్ల చుట్టూ పరిగెత్తే బదులు, అవన్నీ ఇంటిలోనే అమలు చేయడం వల్ల కలిగే ప్రయోజనాలను చూడటం సులభం. అన్ని సేవలు సమర్థవంతంగా మరియు శ్రద్ధగా అందించబడుతున్నాయని భావించి, ఈ తార్కికం వాదించడం కష్టం.
కీ ప్లేయర్‌లను సమన్వయం చేయడం
వాస్తవానికి, సమగ్ర సేవలను సమర్ధవంతంగా అందించే సామర్థ్యానికి విపరీతమైన కృషి మరియు సమన్వయం అవసరం. అనేక సేవలను సమర్ధవంతంగా అందించే ఒక అభ్యాసాన్ని రూపొందించడానికి మరియు నిర్వహించడానికి బహుళ విభాగాల ఆదేశం అవసరం, కాబట్టి ఈ వ్యూహాన్ని అనుసరించే సంస్థలు అందించే ప్రతి సేవా ప్రాంతానికి అర్హతగల సిబ్బందిని నియమించాలి.
ఉదాహరణకు, ఒక సంస్థ యొక్క అధిపతి ఖాతాదారుల కోసం సమగ్ర ఆర్థిక, కళాశాల మరియు ఎస్టేట్ ప్రణాళిక చేసే సర్టిఫైడ్ ఫైనాన్షియల్ ప్లానర్ కావచ్చు. మరొక అసోసియేట్ అన్ని బ్యాంకింగ్, బ్రోకరేజ్ మరియు జీవిత బీమా వ్యాపారాలను లావాదేవీలు చేయడానికి లైసెన్స్ పొందవచ్చు, మరొకరు తనఖాలు మరియు బహుశా ఆస్తి మరియు ప్రమాద బీమాను నిర్వహిస్తుంది. ప్రత్యామ్నాయ పెట్టుబడులతో ప్రధానంగా పనిచేసే ఎవరైనా ఆరోగ్య మరియు దీర్ఘకాలిక సంరక్షణ నిపుణులు కూడా పాల్గొనవచ్చు. చివరగా, పన్ను సంబంధిత వ్యాపారం మరియు సలహాలను నిర్వహించడానికి అకౌంటెంట్ లేదా సిపిఎ స్థానంలో ఉంటారు.
అంతేకాకుండా, సంస్థ యొక్క అధిపతి ప్రతి సేవ గురించి తగినంతగా పరిజ్ఞానం కలిగి ఉండాలి. ఈ రకమైన ఆపరేషన్ పర్యవేక్షణకు వినియోగదారుల గోప్యతకు సంబంధించిన చట్టాల గురించి సన్నిహిత అవగాహన అవసరం. చట్టపరమైన బాధ్యతను నివారించడానికి, ప్రతి క్లయింట్ సంస్థలోని సహచరుల మధ్య సమాచారాన్ని పంచుకోవడానికి అనుమతించే సంబంధిత ప్రకటనల సమితిపై సంతకం చేయాలి. ఈ విధానాన్ని నిర్లక్ష్యం చేసి, ఒక సేవ కోసం అందించిన సమాచారాన్ని ఇతర ప్రయోజనాల కోసం క్లయింట్ అనుమతిస్తుంది అని భావించే సంస్థ, తనను తాను ప్రమాదానికి గురిచేస్తోంది.
వనరులను చాలా సన్నగా వ్యాప్తి చేస్తుంది
పరిగణించవలసిన మరో విషయం ఏమిటంటే, ఒక సంస్థ చాలా ఉత్పత్తులు లేదా సేవలను అందించడం ద్వారా అధికంగా విస్తరించే అవకాశం ఉంది. ఈ పొరపాటు ఖరీదైనది - అక్షరాలా మాత్రమే కాదు, రాజీ నమ్మకం మరియు బాధ్యత పరంగా కూడా. అందువల్ల అందించే ప్రతి సేవకు హాజరయ్యే పరిపాలనా మరియు పర్యవేక్షక సమస్యలను నిర్వహించగలదా అని సంస్థ జాగ్రత్తగా పరిశీలించాలి. సేవ యొక్క ఒక శాఖను సరిగ్గా అందించడంలో వైఫల్యం మొత్తం సంస్థపై చెడుగా ప్రతిబింబిస్తుంది మరియు ఒక ప్రాంతంలో జరిగిన పొరపాటు వలన కలిగే బాధ్యత వ్యాపారం యొక్క ఇతర రంగాలను కొనసాగించడానికి కేటాయించిన వనరులను హరించగలదు.
కార్పొరేట్ Vs. రిటైల్
పెద్ద మరియు చిన్న సంస్థలు వివిధ స్థాయిలలో విజయంతో వన్-స్టాప్ షాపింగ్ అందించడానికి ప్రయత్నించాయి. పెద్ద సంస్థలు తమ సమర్పణలకు ఎక్కువ కార్పొరేట్ మద్దతు మరియు నిర్మాణాన్ని అందించగలిగినప్పటికీ, రిటైల్ బోటిక్ సంస్థలు సహజంగానే వారి సేవలను కస్టమర్ యొక్క అవసరాలకు మరియు పరిస్థితులకు అనుగుణంగా మార్చడంలో మంచివి. ఆశ్చర్యకరంగా, పెద్ద సమ్మేళనాలు సాధారణంగా ఎక్కువ బ్యూరోక్రసీ మరియు కఠినమైన కంపెనీ విధానాలను కలిగి ఉంటాయి, ఇవి చిన్న సంస్థ యొక్క వ్యక్తిగతీకరించిన సేవతో సరిపోలడం కష్టతరం చేస్తుంది. తత్ఫలితంగా, వారు కస్టమర్లను ఆకర్షించడానికి బ్రాండ్-పేరు గుర్తింపుపై ఎక్కువ ఆధారపడతారు.
అదే సమయంలో, కార్పొరేట్ స్థాయిలో ఆర్థిక సేవలను సమర్థవంతంగా సమన్వయం చేయడం కష్టం. ఉదాహరణకు, రిటైల్ సంస్థలోని అన్ని సహచరులు క్లయింట్ యొక్క పరిస్థితికి సంబంధించి ఒకరితో ఒకరు సులువుగా చర్చించుకోవచ్చు మరియు సమ్మేళనం యొక్క వివిధ శాఖలలో పనిచేసే ఉద్యోగుల కంటే చాలా వేగంగా ఒక సమస్యపై ఏకాభిప్రాయానికి రావచ్చు. ఒక చిన్న సంస్థలో, ఏదైనా క్లయింట్‌కు సంబంధించిన అన్ని సంబంధిత సమాచారం ఒకే స్థలంలో అన్ని సిబ్బందికి సులభంగా అందుబాటులో ఉంటుంది; పెద్ద కంపెనీలకు ఇది ఖచ్చితంగా నిజం కాదు.
బాటమ్ లైన్
వన్-స్టాప్ షాపింగ్ సేవలను అందించడం బహుమతి మరియు ఏ పరిమాణంలోనైనా సంస్థలకు డిమాండ్ అవుతుంది. చిన్న సంస్థలు తమ కార్పొరేట్ ప్రత్యర్థుల వలె సమాచార భాగస్వామ్యానికి సంబంధించిన చట్టపరమైన సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్నాయని గుర్తుంచుకోవాలి మరియు వివిధ సంస్థలు వివిధ శాఖల మధ్య వ్యక్తిగత క్లయింట్ యొక్క అవసరాలను సమన్వయం చేయడానికి అవసరమైన కృషిని పెద్ద సంస్థలు గుర్తించాల్సిన అవసరం ఉంది. ఎలాగైనా, సమగ్ర సేవలను తమ ఉత్పత్తి సమర్పణలలో విజయవంతంగా అనుసంధానించగలిగే సంస్థలు తక్కువ ఖర్చులను అందించేటప్పుడు ఆదాయాన్ని పెంచడం ద్వారా ప్రయోజనం పొందుతాయి. అదే సమయంలో, వినియోగదారులు తక్కువ ఫీజు మరియు సౌలభ్యం యొక్క ప్రతిఫలాలను పొందవచ్చు. సమగ్ర సేవలను ఆర్థిక ప్రణాళిక సాధనలో విజయవంతంగా సమగ్రపరచగల సామర్థ్యం ప్లానర్‌లకు వారి పోటీపై గణనీయమైన అంచుని ఇస్తుంది.
ఆదర్శ వినియోగదారులను ఎలా లక్ష్యంగా చేసుకోవాలి
