హోమ్ డిపో వర్సెస్ లోవ్స్: ఒక అవలోకనం
హోమ్ డిపో, ఇంక్. (హెచ్‌డి) మరియు లోవ్స్ కంపెనీస్ ఇంక్. చిల్లర వ్యాపారులు ఇద్దరూ ఒకే మార్కెట్ తరువాత వెళతారు, కాని వారి బ్రాండింగ్ మరియు సరఫరా-గొలుసు వ్యూహాలు భిన్నంగా ఉంటాయి. 2019 నాటికి, సగటు హోమ్ డిపో స్టోర్‌లో సుమారు 104, 000 చదరపు అడుగుల పరివేష్టిత స్థలం మరియు తోట ఉత్పత్తుల కోసం 24, 000 చదరపు అడుగుల బహిరంగ స్థలం ఉంది. లోవ్ యొక్క దుకాణాలు మరింత పెద్దవి, సగటు పరివేష్టిత స్థలం సుమారు 112, 000 చదరపు అడుగులు మరియు సుమారు 32, 000 చదరపు అడుగుల తోట స్థలం.
2018 లో, హోమ్ డిపో యుఎస్‌లో 18 మరియు కెనడాలో ఒక యాంత్రిక పంపిణీ కేంద్రాలను నిర్వహించింది. పోల్చి చూస్తే, లోవ్స్ US లో 15, కెనడాలో 10, మరియు మెక్సికోలో మూడవ పార్టీ లాజిస్టిక్స్ ప్రొవైడర్‌తో ఒప్పందాలు నిర్వహిస్తోంది. 2007 లో హోమ్ డిపో తన ఆధునీకరణ కార్యక్రమాన్ని ప్రారంభించినప్పుడు, లోవే యొక్క దాదాపు అన్ని యాంత్రిక పంపిణీ కేంద్రాలు ఇప్పటికే అమలులో ఉన్నాయి, లోవే చాలా సంవత్సరాలుగా తన ప్రత్యర్థిపై లాజిస్టికల్ ప్రయోజనాన్ని పొందారనే అభిప్రాయానికి విశ్వసనీయతను ఇచ్చింది.
కీ టేకావేస్
- ప్రపంచంలోని మొట్టమొదటి మరియు రెండవ అతిపెద్ద గృహ మెరుగుదల రిటైలర్లుగా, హోమ్ డిపో మరియు లోవ్ యొక్క అనేక సారూప్యతలను కలిగి ఉన్నారు. వారు యుఎస్, కెనడా మరియు మెక్సికో అంతటా షేర్డ్ కస్టమర్ బేస్ కోసం పోటీ పడుతున్నారు. ఆన్‌లైన్ మరియు ఆఫ్‌లైన్ మధ్య సజావుగా వెళ్లడానికి వినియోగదారులను అనుమతించడానికి రెండు కంపెనీలు కట్టుబడి ఉన్నాయి. చానెల్స్.
హోమ్ డిపో
మార్కెట్ క్యాప్ ద్వారా పెద్దది అయినప్పటికీ, ది హోమ్ డిపో, ఇంక్. కొత్త మార్కెట్ ప్రవేశం. లోవ్స్ 1946 లో మరియు హోమ్ డిపో 1978 లో స్థాపించబడింది. అక్టోబర్ 2018 నాటికి, హోమ్ డిపోలో 2, 286 దుకాణాలు ఉన్నాయి: యుఎస్‌లో 1, 733, కెనడాలో 182 మరియు మెక్సికోలో 112. విఫలమైన విస్తరణ ప్రయత్నం తరువాత, హోమ్ డిపో 2012 లో చైనాలో మిగిలి ఉన్న చివరి ఏడు పెద్ద-పెట్టె దుకాణాలను మూసివేసింది.
హోమ్ డిపో నిర్వహణకు ప్రాధాన్యతలలో ఒకటి వాటి సరఫరా గొలుసు యొక్క నిరంతర ఆధునీకరణ. వారి చరిత్రలో చాలా వరకు, హోమ్-డిపో సరఫరా-గొలుసు సామర్థ్యం పరంగా దాని ప్రధాన ప్రత్యర్థి కంటే వెనుకబడి ఉంది, ప్రధానంగా వికేంద్రీకృత సరఫరా గొలుసుపై ఆధారపడింది, దీనిలో సరఫరాదారులు ఉత్పత్తులను నేరుగా హోమ్ డిపో దుకాణాలకు పంపించారు. ఈ వికేంద్రీకృత విధానం కొన్ని ప్రయోజనాలను అందించినప్పటికీ, సాపేక్షంగా తక్కువ మొత్తంలో సరుకు రవాణా చేయడానికి పెద్ద ట్రక్కులను ఉపయోగించడం వంటి ముఖ్యమైన లోపాలు కూడా ఉన్నాయి. ఏదేమైనా, 2007 లో హోమ్ డిపో ఒక ప్రతిష్టాత్మక ఆధునీకరణ కార్యక్రమాన్ని ప్రారంభించింది, ఇందులో కేంద్రీకృత పంపిణీ కేంద్రాల నెట్‌వర్క్‌కు మార్పు ఉంది.
లోవ్
లోవ్స్ వృద్ధి యొక్క అద్భుతమైన చరిత్రను కూడా ఆస్వాదించింది. ఆగష్టు 2018 నాటికి, లోవేస్ తన కార్యకలాపాలను యుఎస్, కెనడా మరియు మెక్సికోలోని 2, 155 దుకాణాలకు విస్తరించింది. దాని ప్రత్యర్థి మాదిరిగానే, లోవెస్ ఇంకా చైనాలో పట్టు సాధించలేదు, కానీ ఆస్ట్రేలియాలో గృహ మెరుగుదల దుకాణాల నెట్‌వర్క్‌ను అభివృద్ధి చేయడానికి వూల్‌వర్త్స్ లిమిటెడ్‌తో జాయింట్ వెంచర్‌ను 2018 ఆగస్టులో ప్రకటించింది.
బహుశా ఈ లాజిస్టికల్ ప్రయోజనం కారణంగా, లోవేస్ వద్ద నిర్వహణ ప్రస్తుతం వారి సరఫరా గొలుసును ఆధునీకరించాల్సిన అవసరాన్ని తక్కువ ప్రాధాన్యతనిస్తోంది. కస్టమర్ సేవలను దాని ప్రధాన లక్ష్యాలలో ఒకటిగా మెరుగుపరచడంపై దృష్టి సారించిన కొత్త నాయకత్వ బృందాన్ని కంపెనీ ప్రకటించింది. లోవేస్ తన 99 ఆర్చర్డ్ సప్లై హార్డ్‌వేర్ దుకాణాలను మరియు పంపిణీ కేంద్రాన్ని విక్రయిస్తున్నట్లు 2018 లో ప్రకటించింది.
కీ తేడాలు
వారి దుకాణాల లోపల, హోమ్ డిపో మరియు లోవ్స్ సాధారణమైనవిగా కనిపిస్తాయి. హోమ్ డిపో యొక్క దుకాణాలలో పొడవైన అల్మారాలతో నారింజ మరియు నలుపు రంగు పథకం ఉన్నాయి, ఇది ఫోర్క్లిఫ్ట్‌ల ద్వారా మాత్రమే అందుబాటులో ఉంటుంది. ఈ పారిశ్రామిక సౌందర్యం గృహ మెరుగుదల నిపుణుల వైపు స్టోర్ సన్నద్ధమైందనే అభిప్రాయాన్ని ఇస్తుంది. లోవ్ యొక్క దుకాణాలు చాలా భిన్నమైనవి. నీలం-తెలుపు రంగు పథకాన్ని ఉపయోగిస్తూ, అవి తరచుగా మరింత విస్తృతమైన ఫ్లోర్ డిస్ప్లేలు లేదా డాబా సెట్స్ లేదా హాలిడే డెకర్ ఐటమ్స్ వంటి నేపథ్య ఉత్పత్తులను కలిగి ఉంటాయి.
లోవేస్ మొదటిసారి గృహ మెరుగుదల కస్టమర్లకు తక్కువ బెదిరింపుగా పేరు తెచ్చుకుంది.
వారి విలక్షణమైన బ్రాండ్లు ఉన్నప్పటికీ, హోమ్ డిపో మరియు లోవ్‌లు తమను ఒకే కస్టమర్ల కోసం పోటీ పడుతున్నాయి. ఈ కస్టమర్లను సూచించేటప్పుడు, రెండు సంస్థల నిర్వహణ రెండు విస్తృత వర్గాల మధ్య విభేదిస్తుంది: రిటైల్ మరియు ప్రొఫెషనల్.
ప్రత్యేక పరిశీలనలు
రిటైల్ కస్టమర్లు రెండు విభిన్న రకాలను కలిగి ఉంటారు. "డూ-ఇట్-ఫర్-మి" (డిఐఎఫ్ఎమ్) అని పిలవబడే రిటైల్ కస్టమర్లు సొంతంగా ప్రాజెక్టులను చేపట్టే అవకాశం తక్కువ మరియు సంస్థాపనా సేవలకు అదనపు చెల్లించే అవకాశం ఉంది. దీనికి విరుద్ధంగా, “డూ-ఇట్-మీరే” (DIY) రిటైల్ కస్టమర్లు ముడి పదార్థాలను కొనుగోలు చేయడానికి మరియు వారి ప్రాజెక్టులను స్వతంత్రంగా పూర్తి చేయడానికి ఇష్టపడతారు.
ప్రొఫెషనల్ కస్టమర్లు వ్యక్తిగత కాంట్రాక్టర్ల నుండి నిర్మాణ నిర్వాహకుల వరకు స్వరసప్తకాన్ని నడుపుతారు. నిర్మాణ అవసరాలకు నేరుగా ఆర్డర్‌లను అందించే సామర్థ్యం వంటి మరింత క్లిష్టమైన సేవలు వారి అవసరాలకు అవసరం.
ఈ భాగస్వామ్య కస్టమర్-బేస్ను కొనసాగించడంలో, హోమ్ డిపో మరియు లోవ్స్ ఇలాంటి కానీ ఒకేలా కాని వ్యూహాత్మక ప్రాధాన్యతలను అనుసరించాయి.
ఆన్‌లైన్‌లో ఎక్కువగా చురుకుగా ఉన్న కస్టమర్ స్థావరాన్ని తీర్చాలనే కోరిక రెండు సంస్థలూ పంచుకునే ఒక ప్రధాన లక్ష్యం. ఆన్‌లైన్ మరియు ఆఫ్‌లైన్ ఛానెల్‌ల మధ్య కస్టమర్లు సజావుగా వెళ్లడానికి హోమ్ డిపో మరియు లోవేస్ రెండూ కట్టుబడి ఉన్నాయి. ఉదాహరణకు, ఒక కస్టమర్ కంపెనీ వెబ్‌సైట్‌లో కావలసిన ఉత్పత్తిని గుర్తించి, దానిని వారి సమీప దుకాణానికి అందజేయడానికి ఏర్పాట్లు చేయవచ్చు. లేదా, ఒక ప్రొఫెషనల్ కస్టమర్ విషయంలో, వారు స్టోర్‌లోని ఒక ఉత్పత్తిని గుర్తించి, దానిని వారి వర్క్‌సైట్‌కు రవాణా చేయడానికి ఏర్పాట్లు చేయవచ్చు.
