క్యూయింగ్ థియరీ అంటే ఏమిటి?
క్యూయింగ్ సిద్ధాంతం అంటే రద్దీ మరియు వరుసలో వేచి ఉండటం యొక్క గణిత అధ్యయనం. క్యూయింగ్ సిద్ధాంతం (లేదా "క్యూయింగ్ సిద్ధాంతం") రాక ప్రక్రియ, సేవా ప్రక్రియ, సర్వర్‌ల సంఖ్య, సిస్టమ్ స్థలాల సంఖ్య మరియు కస్టమర్ల సంఖ్యతో సహా సేవ చేయాల్సిన ప్రతి భాగాన్ని పరిశీలిస్తుంది-అవి ప్రజలు, డేటా ప్యాకెట్లు కావచ్చు, కార్లు మొదలైనవి.
కార్యకలాపాల పరిశోధన యొక్క ఒక విభాగంగా, సమర్థవంతమైన మరియు ఖర్చుతో కూడిన వర్క్‌ఫ్లో వ్యవస్థలను ఎలా నిర్మించాలనే దానిపై వినియోగదారులకు వ్యాపార నిర్ణయాలు తీసుకోవటానికి క్యూయింగ్ సిద్ధాంతం సహాయపడుతుంది. క్యూయింగ్ సిద్ధాంతం యొక్క నిజ-జీవిత అనువర్తనాలు వేగంగా కస్టమర్ సేవలను ఎలా అందించాలి, ట్రాఫిక్ ప్రవాహాన్ని మెరుగుపరచడం, గిడ్డంగి నుండి ఆర్డర్‌లను సమర్ధవంతంగా రవాణా చేయడం మరియు డేటా నెట్‌వర్క్‌ల నుండి కాల్ సెంటర్ల వరకు టెలికమ్యూనికేషన్ వ్యవస్థల రూపకల్పన వంటి అనేక రకాల అనువర్తనాలను కవర్ చేస్తాయి.
క్యూయింగ్ థియరీ ఎలా పనిచేస్తుంది
వనరులు పరిమితం అయినప్పుడు క్యూలు జరుగుతాయి. వాస్తవానికి, క్యూలు ఆర్థిక అర్ధాన్ని ఇస్తాయి; ఏ క్యూలు ఖరీదైన అధిక సామర్థ్యానికి సమానం కాదు. క్యూయింగ్ సిద్ధాంతం కస్టమర్లకు త్వరగా మరియు సమర్ధవంతంగా సేవలు అందించే సమతుల్య వ్యవస్థల రూపకల్పనలో సహాయపడుతుంది, కాని స్థిరంగా ఉండటానికి ఎక్కువ ఖర్చు చేయదు. అన్ని క్యూయింగ్ వ్యవస్థలు ఒక కార్యాచరణ కోసం క్యూయింగ్ ఎంటిటీలుగా విభజించబడ్డాయి.
దాని ప్రాధమిక స్థాయిలో, క్యూయింగ్ సిద్ధాంతంలో బ్యాంక్ లేదా ఫాస్ట్ ఫుడ్ రెస్టారెంట్ వంటి సదుపాయాల వద్దకు వచ్చినవారి విశ్లేషణ ఉంటుంది, ఆ సౌకర్యం యొక్క సేవా అవసరాలు, ఉదా., చెప్పేవారు లేదా పరిచారకులు.
క్యూయింగ్ సిద్ధాంతం యొక్క మూలాన్ని 1900 ల ప్రారంభంలో గుర్తించవచ్చు, కోపెన్‌హాగన్ టెలిఫోన్ మార్పిడిపై డానిష్ ఇంజనీర్, గణాంకవేత్త మరియు గణిత శాస్త్రజ్ఞుడు అగ్నర్ క్రారప్ ఎర్లాంగ్ చేసిన అధ్యయనంలో కనుగొనబడింది. అతని పని సమర్థవంతమైన నెట్‌వర్క్‌ల ఎర్లాంగ్ సిద్ధాంతానికి మరియు టెలిఫోన్ నెట్‌వర్క్ విశ్లేషణ రంగానికి దారితీసింది.
క్యూలు వ్యాపారం యొక్క ప్రతికూల అంశం కాదు, ఎందుకంటే అవి లేకపోవడం అధిక సామర్థ్యాన్ని సూచిస్తుంది.
క్యూయింగ్ సిద్ధాంతం యొక్క ప్రయోజనాలు
క్యూయింగ్ సిద్ధాంతాన్ని వర్తింపజేయడం ద్వారా, కస్టమర్ వేచి ఉండే సమయాన్ని తగ్గించడానికి మరియు సేవ చేయగల వినియోగదారుల సంఖ్యను పెంచడానికి ఒక వ్యాపారం మరింత సమర్థవంతమైన క్యూయింగ్ వ్యవస్థలు, ప్రక్రియలు, ధర విధానాలు, సిబ్బంది పరిష్కారాలు మరియు రాక నిర్వహణ వ్యూహాలను అభివృద్ధి చేస్తుంది.
ఆపరేషన్స్ మేనేజ్‌మెంట్ టెక్నిక్‌గా క్యూయింగ్ సిద్ధాంతం సాధారణంగా సిబ్బంది అవసరాలు, షెడ్యూలింగ్ మరియు జాబితాను నిర్ణయించడానికి మరియు క్రమబద్ధీకరించడానికి ఉపయోగిస్తారు, ఇది మొత్తం కస్టమర్ సేవను మెరుగుపరచడంలో సహాయపడుతుంది. ప్రక్రియలను మెరుగుపరచడానికి సిక్స్ సిగ్మా అభ్యాసకులు దీనిని తరచుగా ఉపయోగిస్తారు.
కీ టేకావేస్
- క్యూయింగ్ సిద్ధాంతం రద్దీ మరియు వరుసలో వేచి ఉండటం. సిద్ధాంతం సమర్థవంతమైన మరియు ఖర్చుతో కూడిన వర్క్‌ఫ్లోను రూపొందించడంలో సహాయపడుతుంది, ట్రాఫిక్ ప్రవాహాన్ని మెరుగుపరచడానికి వినియోగదారుని అనుమతిస్తుంది. క్యూయింగ్ సిద్ధాంతం రెండు ముఖ్య అంశాలను అంచనా వేస్తుంది-సౌకర్యం మరియు సేవా అవసరాల వద్ద కస్టమర్ రాక. తరచుగా ఆపరేషన్స్ మేనేజ్‌మెంట్ సాధనంగా ఉపయోగించబడుతుంది, క్యూయింగ్ సిద్ధాంతం సిబ్బంది, షెడ్యూల్ మరియు కస్టమర్ సేవా లోపాలను పరిష్కరించగలదు.
క్యూయింగ్ సిద్ధాంతానికి ఉదాహరణ
ఉదాహరణకు, స్టాన్ఫోర్డ్ స్కూల్ ఆఫ్ బిజినెస్ ప్రొఫెసర్ లారెన్స్ వీన్ మరియు ఇతరులు రాసిన 2003 పేపర్. యుఎస్ గడ్డపై బయోటెర్రరిజం దాడి యొక్క సంభావ్య ప్రభావాలను విశ్లేషించడానికి క్యూయింగ్ సిద్ధాంతాన్ని ఉపయోగించారు మరియు అటువంటి దాడి వలన మరణాల సంఖ్యను తగ్గించే ations షధాల కోసం వేచి ఉండే సమయాన్ని తగ్గించే వ్యవస్థను ప్రతిపాదించారు. ఉచిత క్యూయింగ్ థియరీ కాలిక్యులేటర్లు అందుబాటులో ఉన్నాయి, ఇక్కడ వినియోగదారు నిర్దిష్ట క్యూయింగ్ మోడల్‌ను ఎంచుకోవచ్చు.
