సంబంధం బ్యాంకింగ్

రిలేషన్షిప్ బ్యాంకింగ్ అంటే ఏమిటి

రిలేషన్షిప్ బ్యాంకింగ్ అనేది వినియోగదారుల విధేయతను బలోపేతం చేయడానికి మరియు అనేక రకాల ఉత్పత్తులు మరియు సేవల కోసం ఒకే పాయింట్ సేవలను అందించడానికి బ్యాంకులు ఉపయోగించే ఒక వ్యూహం.

బ్యాంకు యొక్క కస్టమర్ సాధారణ తనిఖీ లేదా పొదుపు ఖాతాతో ప్రారంభించవచ్చు, కాని రిలేషన్షిప్ బ్యాంకింగ్‌లో వ్యక్తిగత లేదా వ్యాపార బ్యాంకర్ డిపాజిట్, సురక్షిత డిపాజిట్ పెట్టెలు, భీమా, పెట్టుబడులు, క్రెడిట్ కార్డులు, అన్ని రకాల రుణాలు మరియు వ్యాపార సేవలు (ఉదా., క్రెడిట్ కార్డ్ లేదా పేరోల్ ప్రాసెసింగ్). విద్యార్థులు, సీనియర్లు లేదా అధిక నికర విలువ కలిగిన వ్యక్తులు వంటి నిర్దిష్ట జనాభా కోసం రూపొందించిన ప్రత్యేక ఆర్థిక ఉత్పత్తులను కూడా వారు కలిగి ఉండవచ్చు.

రిలేషన్షిప్ బ్యాంకింగ్ అర్థం చేసుకోవడం

రిలేషన్షిప్ బ్యాంకింగ్‌ను అభ్యసించే బ్యాంకులు కస్టమర్లతో సంప్రదింపుల విధానాన్ని తీసుకుంటాయి, వారి ప్రత్యేక పరిస్థితి మరియు అవసరాలను తెలుసుకోవడం మరియు వారి ఆర్థిక లేదా వ్యాపార జీవితాలలో మార్పులకు అనుగుణంగా ఉంటాయి. రిలేషన్షిప్ బ్యాంకింగ్ విధానం ఒక చిన్న పట్టణ బ్యాంకులో సులభంగా గమనించవచ్చు, అయితే ఇది పెద్ద మనీ సెంటర్ బ్యాంకుల రిటైల్ శాఖలలో కూడా ఆచరణలో ఉంటుంది. ఒక వ్యక్తి లేదా చిన్న వ్యాపారం కోసం, ఒక రిలేషన్షిప్ బ్యాంకర్లు తమ బ్యాంకులను వారి A-to-Z అవసరాలకు 'వన్-స్టాప్ షాప్'గా మార్చడానికి ప్రయత్నించడానికి హై-టచ్ సేవలో పాల్గొంటారు. క్రాస్-సెల్లింగ్ అనేది రిలేషన్షిప్ బ్యాంకర్ల యొక్క మోడస్ ఆపరేషన్, కానీ వారు జాగ్రత్తగా ఉండాలి. 1970 నాటి బ్యాంక్ హోల్డింగ్ కంపెనీ యాక్ట్ సవరణలచే స్థాపించబడిన ఫెడరల్ యాంటీ టైయింగ్ చట్టాలు బ్యాంకులు ఒక ఉత్పత్తి లేదా సేవా బృందాన్ని మరొకదానిపై (కొన్ని మినహాయింపులతో) అందించకుండా నిరోధిస్తాయి.

రిలేషన్షిప్ బ్యాంకింగ్ యొక్క ప్రయోజనాలు మరియు అప్రయోజనాలు

రేట్లు మరియు ఫీజులకు సంబంధించి మరింత అనుకూలమైన నిబంధనలు లేదా చికిత్సను పొందడం ద్వారా రిలేషన్షిప్ బ్యాంకింగ్‌ను అభివృద్ధి చేయాలనే బ్యాంక్ కోరికను వినియోగదారులు సద్వినియోగం చేసుకోగలుగుతారు, అలాగే అధిక స్థాయి కస్టమర్ సేవను పొందవచ్చు, ఇది చిన్న బ్యాంకులో ప్రత్యేకంగా వర్తిస్తుంది కమ్యూనిటీ బ్యాంకుగా. ఉదాహరణకు, ఒక కస్టమర్ బ్యాంకు వద్ద తనఖా రుణం తీసుకుంటే, కస్టమర్ కనీస బ్యాలెన్స్ కంటే తక్కువ ఫీజులకు లోబడి లేని చెకింగ్ ఖాతాను తెరవగలడు. మరొక దృష్టాంతంగా, ఒక చిన్న వ్యాపారం తిరిగే క్రెడిట్‌ను తీసుకుంటే, వ్యాపారి ప్రాసెసింగ్ ఫీజు కోసం తక్కువ రుసుమును చర్చించడానికి అనుకూలమైన స్థితిలో ఉంటుంది.

వెల్స్ ఫార్గో ప్రదర్శించినట్లుగా, రిలేషన్షిప్ బ్యాంకింగ్ చాలా దూరం వెళ్ళవచ్చు. 2011 నుండి 2016 వరకు అనేక రిటైల్ శాఖలలో రిలేషన్ బ్యాంకర్ల కోసం బ్యాంక్ అమలు చేసిన లోపభూయిష్ట మరియు దూకుడు ప్రోత్సాహక (మరియు శిక్ష) వ్యవస్థ మిలియన్ల కొత్త ఖాతా ప్రారంభానికి దారితీసింది. సమస్య ఏమిటంటే వినియోగదారులు వాటిని తెరవడానికి బ్యాంకర్లకు అధికారం ఇవ్వలేదు. ట్రస్ట్ విజయవంతమైన రిలేషన్షిప్ బ్యాంకింగ్ యొక్క పునాది, కానీ వెల్స్ ఫార్గో మిలియన్ల మంది వినియోగదారుల కోసం ఆ నమ్మకాన్ని విచ్ఛిన్నం చేసింది. బ్యాంక్ మరియు కస్టమర్ యొక్క పరస్పర ప్రయోజనం కోసం రిలేషన్షిప్ బ్యాంకింగ్ సాధన చేయడానికి ఒక బ్యాంకు నైతిక సేవ యొక్క సంస్కృతిని కలిగి ఉండాలి.