వాలెట్ వాటా (SOW) అంటే ఏమిటి?
షేర్ ఆఫ్ వాలెట్ (SOW) అంటే సగటు కస్టమర్ ఒకే ఉత్పత్తి విభాగంలో పోటీపడే బ్రాండ్ల కంటే ఒక నిర్దిష్ట బ్రాండ్‌కు క్రమం తప్పకుండా కేటాయించే డాలర్ మొత్తం. ప్రతి కస్టమర్ నుండి సాధ్యమైనంత ఎక్కువ ఆదాయాన్ని సంపాదించడానికి బహుళ ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను ప్రవేశపెట్టడం ద్వారా కంపెనీలు ఇప్పటికే ఉన్న కస్టమర్ యొక్క వాలెట్ వాటాను పెంచడానికి ప్రయత్నిస్తాయి. మార్కెటింగ్ ప్రచారం, ఉదాహరణకు, దాని పోటీదారుల ఖర్చుతో నిర్దిష్ట కస్టమర్ల కోసం బ్రాండ్ యొక్క వాలెట్ వాటాను పెంచే ఉద్దేశించిన లక్ష్యాన్ని కలిగి ఉండవచ్చు.
కీ టేకావేస్
- వాలెట్ యొక్క వాటా అనేది ఇప్పటికే ఉన్న కస్టమర్ పోటీ బ్రాండ్ల నుండి కొనడం కంటే ఒక నిర్దిష్ట బ్రాండ్‌పై క్రమం తప్పకుండా ఖర్చు చేసే మొత్తం. ప్రతి కస్టమర్ నుండి సాధ్యమైనంత ఎక్కువ ఆదాయాన్ని సంపాదించడానికి బహుళ ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను పరిచయం చేయడం ద్వారా కంపెనీలు వాలెట్ వాటాను పెంచుతాయి.ఒక మార్కెటింగ్ ప్రచారం పెంచడంపై దృష్టి పెట్టవచ్చు ఉత్పత్తి యొక్క మొత్తం మార్కెట్ వాటాను పెంచడం కంటే ప్రస్తుత కస్టమర్ల ద్వారా ఖర్చు చేయడం. క్లయింట్ యొక్క వాలెట్ వాటాను పెంచడం వల్ల కలిగే లాభాలు అదనపు ఆదాయం, మెరుగైన క్లయింట్ నిలుపుదల, కస్టమర్ సంతృప్తి మరియు బ్రాండ్ విధేయత.
వాలెట్ వాటాను అర్థం చేసుకోవడం
కొత్త క్లయింట్లను ఉత్పత్తి చేయడానికి కంపెనీలు అమ్మకాల కార్యకలాపాలలో చురుకుగా పాల్గొంటున్నప్పటికీ, ఇప్పటికే ఉన్న ప్రతి క్లయింట్ నుండి వచ్చే ఆదాయాన్ని పెంచడం కూడా అంతే ముఖ్యమైనది. వాలెట్ యొక్క వాటా బ్రాండ్ యొక్క స్వంత కస్టమర్లపై దృష్టి పెడుతుంది మరియు వారు పోటీ పడేదాని కంటే ఆ బ్రాండ్‌పై క్రమం తప్పకుండా ఖర్చు చేసే డాలర్లను పెంచడానికి ప్రయత్నిస్తుంది. కంపెనీలు తమ అత్యంత విశ్వసనీయ కస్టమర్లను వారు ఉపయోగించే ఉత్పత్తుల సంఖ్య లేదా వారు సంపాదించే ఆదాయాన్ని బట్టి గుర్తించగలవు. బహుళ-ఉత్పత్తి కస్టమర్లు సంస్థకు అనుకూలమైన అభిప్రాయాన్ని కలిగి ఉన్నందున క్లయింట్‌ను విక్రయించడానికి అదనపు సేవలను అందించడం ఫలవంతమైనది. అలాగే, కొత్త ఉత్పత్తులను విశ్వసనీయ కస్టమర్లకు ప్రజల ముందు అందించవచ్చు, ఇది ఆదాయాన్ని పెంచుతుంది మరియు బ్రాండ్ విధేయతను పెంచుతుంది.
వాలెట్ యొక్క కస్టమర్ వాటాను పెంచడం వల్ల కలిగే ప్రయోజనాలు ఆదాయాన్ని పెంచడానికి మించినవి మరియు క్లయింట్ నిలుపుదల, కస్టమర్ సంతృప్తిని మెరుగుపరచడం మరియు భవిష్యత్తులో కొత్త ఉత్పత్తులను అందించే విశ్వసనీయమైన, అంతర్నిర్మిత మార్కెట్‌ను సృష్టించడం వంటివి ఉన్నాయి.
వాలెట్ వర్సెస్ మార్కెట్ వాటా
వాలెట్ వాటాను పెంచడం తక్కువ ఖర్చుతో కూడుకున్నది, మరింత సమర్థవంతమైనది మరియు అందువల్ల మొత్తం మార్కెట్ వాటాను విస్తరించే ప్రయత్నం కంటే ఆదాయాన్ని పెంచడానికి మరింత లాభదాయకమైన వ్యూహం. వాలెట్ వాటా మరియు మార్కెట్ వాటా రెండు వేర్వేరు భావనలు అని గమనించడం ముఖ్యం.
మార్కెట్ వాటా అనేది కంపెనీ దాని వర్గంలో లేదా ఒక నిర్దిష్ట భౌగోళిక ప్రాంతంలో మొత్తం అమ్మకాల శాతాన్ని సూచిస్తుంది. ఉదాహరణకు, బ్యాంక్ ఎగ్జిక్యూటివ్‌లు కొత్త వ్యాపార క్లయింట్లను జోడించాలనుకుంటే, వారు ఆ ప్రాంతంలో ఎన్ని వ్యాపారాలు ఉన్నాయో తెలుసుకోవడానికి ప్రస్తుత మార్కెట్‌ను విశ్లేషిస్తారు. అక్కడ నుండి, ప్రాంతీయ బ్యాంకులోని మొత్తం కస్టమర్లలో ఎంత శాతం వారితో ఉన్నారో యాజమాన్యం నిర్ణయించగలదు. కాబట్టి, బ్యాంకుకు 1, 000 మంది కస్టమర్లు ఉంటే మరియు ఆ ప్రాంతంలో 10, 000 వ్యాపారాలు ఉంటే, ఆ ప్రాంతానికి బ్యాంక్ మార్కెట్ వాటా 10% ఉంటుంది. మార్కెట్ వాటాను లెక్కించడం ఒక ప్రాంతంలోని అవకాశాల పరిమాణాన్ని నిర్ణయించడానికి కంపెనీలకు సహాయపడుతుంది. అదే విశ్లేషణ నిర్దిష్ట ఉత్పత్తి లేదా సేవకు వర్తించవచ్చు.
మార్కెట్ వాటా మరియు వాలెట్ వాటా రెండూ వినియోగదారుల నుండి పెరుగుతున్న ఆదాయంపై దృష్టి పెడతాయి. అయితే, పెరుగుతున్న మార్కెట్ వాటా పోటీ నుండి కొత్త ఖాతాదారులను ఆకర్షించడంపై దృష్టి పెడుతుంది. మరోవైపు, వాలెట్ వాటా వాడుతున్న ఉత్పత్తుల సంఖ్యను విస్తరించడం ద్వారా ఇప్పటికే ఉన్న ఖాతాదారుల నుండి వచ్చే ఆదాయాన్ని పెంచుతుంది - ఇది పోటీ నుండి కూడా తీసుకోవచ్చు.
వాలెట్ వాటాను పెంచడానికి టార్గెట్ మార్కెటింగ్
వాలెట్ యొక్క బ్రాండ్ వాటాను పెంచే ప్రచారం పోటీదారుడి వ్యాపారంలో కొంత భాగాన్ని తీసివేయడానికి మరింత సమర్థవంతంగా పోటీ చేయడంపై దృష్టి పెడుతుంది. ఒక పోటీదారు వద్ద కస్టమర్ కనుగొన్నదాన్ని సరిగ్గా గుర్తించే ప్రయత్నంతో ఇటువంటి ప్రచారం ప్రారంభమవుతుంది. ఇది నాణ్యత, ధర లేదా సౌలభ్యం యొక్క విస్తృత సమస్య కావచ్చు, కానీ ఇది చాలా నిర్దిష్టంగా ఉండవచ్చు. పోటీ పడుతున్న కిరాణాకు ఎక్కువ శాకాహారి ఎంపికలు లేదా మంచి తాజా ఉత్పత్తులు ఉండవచ్చు. ఇది వేగంగా చెక్అవుట్ లేదా ఉచిత డెలివరీ కలిగి ఉండవచ్చు.
వాలెట్ యొక్క వాటాను పెంచడం అంటే పోటీదారు యొక్క ఉత్తమ ఆలోచనలను అవలంబించడం. ఇది వ్యాపారం యొక్క తార్కిక పొడిగింపు అయిన వస్తువులు లేదా సేవలను గుర్తించడం అని అర్ధం కాని ప్రత్యర్థులను భర్తీ చేయడం ద్వారా దాని వాలెట్ వాటాను పెంచుతుంది. వెగ్‌మన్స్ సూపర్‌మార్కెట్ గొలుసు అన్ని సాధారణ కిరాణా వస్తువులను కలిగి ఉంటుంది, కానీ దాని విస్తారమైన రెడీ-టు-ఈట్ విభాగం దాని నిజమైన వాటా-వాలెట్ ఎక్స్‌టెండర్ కావచ్చు. దాని ఎంపికలు దాని స్టోర్ మరియు కస్టమర్ ఇంటి మధ్య ప్రతి టేకౌట్ రెస్టారెంట్‌తో పోటీపడతాయి.
మార్కెట్ వాటాను పెంచడం అనేది బ్రాండ్ యొక్క మొత్తం అమ్మకాలలో దాని వర్గంలో పెరుగుదల, అయితే వాలెట్ వాటాను పెంచడం ప్రస్తుత వినియోగదారుల నుండి అదనపు ఆదాయం.
వాలెట్ షేర్ యొక్క ఉదాహరణలు
మెక్‌డొనాల్డ్స్ అల్పాహారం మెనుని జోడించినప్పుడు ఉదాహరణగా చెప్పండి; కొంతమంది కస్టమర్లు తమ ఉదయం దినచర్యను మార్చుకొని డంకిన్ డోనట్స్ కాకుండా మెక్‌డొనాల్డ్ రెస్టారెంట్లకు వెళ్లడం ప్రారంభించి ఉండవచ్చు. మెక్‌డొనాల్డ్స్ ఫాస్ట్‌ఫుడ్‌తో పాటు కొంతమంది కొత్త క్లయింట్‌లకు ఖర్చు చేసిన వారి ప్రస్తుత కస్టమర్ల డాలర్లను స్వాధీనం చేసుకున్నారు. తత్ఫలితంగా, డంకిన్ డోనట్స్ గుడ్డు శాండ్‌విచ్‌లను చేర్చడానికి దాని అల్పాహారం మెనుని విస్తరించడం ద్వారా ప్రతిస్పందించవచ్చు, బహుశా ఆ అల్పాహారం కస్టమర్లలో కొంతమందిని తిరిగి ఆకర్షించడానికి.
ఈ రోజు వాలెట్ వాటా ఆచరణలో ఉన్న మరొక ఉదాహరణ బ్యాంకింగ్ పరిశ్రమలో ఉంది. బ్యాంక్ యొక్క ఎగ్జిక్యూటివ్ మేనేజ్మెంట్ దాని క్రాస్-సెల్లింగ్ ప్రయత్నాలను పెంచుతుంది, ఇది ఇప్పటికే ఉన్న ఖాతాదారులకు పరిపూరకరమైన ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను విక్రయిస్తోంది. కస్టమర్ కొత్త ఇంటి కోసం మార్కెట్లో ఉన్నప్పుడు సంపద నిర్వహణ క్లయింట్ అంతర్గత తనఖా ప్రతినిధికి సూచించబడవచ్చు. చెకింగ్ ఖాతా కస్టమర్ బ్యాంకు వద్ద కారు loan ణం కోసం దరఖాస్తు చేసుకోవాలని ప్రోత్సహించవచ్చు. ఈ అభ్యాసం ద్వారా బ్యాంక్ కొత్త కస్టమర్లను పొందడం లేదు, కానీ ప్రస్తుత కస్టమర్లలో వాలెట్ వాటాను పెంచుతోంది.
రెండు ఉదాహరణలలో, పోటీదారు వద్ద ఖర్చు చేసే డబ్బుకు విరుద్ధంగా, ఇప్పటికే ఉన్న ప్రతి కస్టమర్ బేస్ నుండి ఖర్చు మరియు ఆదాయంలో పెరుగుదల సంభవించింది.
