మంత్లీ యాక్టివ్ యూజర్ (MAU) అంటే ఏమిటి?
మంత్లీ యాక్టివ్ యూజర్ (MAU) అనేది సోషల్ నెట్‌వర్కింగ్ మరియు ఇతర కంపెనీలు ఉపయోగించే కీలక పనితీరు సూచిక (KPI), గత నెలలో ఒక సైట్‌ను సందర్శించే ప్రత్యేక వినియోగదారుల సంఖ్యను లెక్కించడానికి. వెబ్సైట్లు సాధారణంగా గుర్తింపు సంఖ్య, ఇమెయిల్ చిరునామా లేదా వినియోగదారు పేరు ద్వారా నెలవారీ క్రియాశీల వినియోగదారులను గుర్తిస్తాయి.
MAU ఆన్‌లైన్ వ్యాపారం యొక్క సాధారణ ఆరోగ్యాన్ని కొలవడానికి సహాయపడుతుంది మరియు ఇతర వెబ్‌సైట్ కొలమానాలను లెక్కించడానికి ఆధారం. వ్యాపారం యొక్క మార్కెటింగ్ ప్రచారాల సామర్థ్యాన్ని అంచనా వేసేటప్పుడు మరియు ప్రస్తుత మరియు సంభావ్య కస్టమర్ల అనుభవాన్ని అంచనా వేసేటప్పుడు MAU కూడా ఉపయోగపడుతుంది. సోషల్ మీడియా పరిశ్రమలో పెట్టుబడిదారులు, కంపెనీలు MAU ని నివేదించినప్పుడు శ్రద్ధ వహించండి, ఎందుకంటే ఇది ఒక సోషల్ మీడియా సంస్థ యొక్క స్టాక్ ధరను ప్రభావితం చేసే KPI.
కీ పనితీరు సూచికలు (KPI)
MAU ను ఎవరు ఉపయోగిస్తున్నారు, మరియు ఎలా?
చాలా తరచుగా, కంపెనీలు MAU ను లెక్కించేటప్పుడు ఒకే పారామితులను ఉపయోగించవు మరియు "వినియోగదారు" మరియు "క్రియాశీల" వంటి కీలక పదాలను నిర్వచించడానికి పరిశ్రమ ప్రమాణాలు లేవు. ఈ కారణంగా, MAU యొక్క విమర్శకులు మెట్రిక్ పోటీదారులలో అన్యాయమైన పోలికలను సృష్టిస్తుందని నమ్ముతారు. ఇతరులు MAU ఇతర అర్హత కొలమానాలతో కలిపి మాత్రమే ఉపయోగపడుతుందని భావిస్తారు, మరియు ఇది అస్సలు సంబంధితంగా ఉందా అని కొందరు ఆశ్చర్యపోతారు.
పరిమాణాత్మక వేరియబుల్‌గా, MAU కేవలం సందర్శకుల సంఖ్యను పట్టిక చేస్తుంది; వినియోగదారు అనుభవం యొక్క లోతు లేదా నాణ్యతకు కారణమయ్యే భాగం లేదు. MAU ను లెక్కించేటప్పుడు, కొన్ని కంపెనీలు వినియోగదారుని తమ సైట్‌ను యాక్సెస్ చేసిన వ్యక్తిగా భావిస్తాయి. ఇతర వ్యాపారాల కోసం, వినియోగదారు లాగిన్ మరియు పాస్‌వర్డ్‌ను సృష్టించిన వ్యక్తి, ఇతరులకు, క్రియాశీల వినియోగదారు తప్పనిసరిగా వివిధ అవసరాలను తీర్చాలి.
ఉదాహరణకు, ఫేస్బుక్ (నాస్‌డాక్: ఎఫ్‌బి) ఒక వినియోగదారుని "ఇష్టపడటం, పంచుకోవడం, వ్యాఖ్యానించడం, సందేశం పంపడం లేదా మరొక లింక్ ద్వారా క్లిక్ చేయడం" ద్వారా సైట్‌తో చురుకుగా సంభాషించిన వ్యక్తిగా నిర్వచిస్తుంది. గత నెలలోపు ఫేస్‌బుక్‌తో ఈ మార్గాల్లో నిమగ్నమైతే ఆమె వినియోగదారుని "యాక్టివ్" గా పరిగణిస్తుంది. ఒక వినియోగదారు 30 రోజుల వ్యవధిలో సైట్‌తో సంభాషించకపోతే, ఫేస్బుక్ ఆ వినియోగదారుని "క్రియారహితంగా" పరిగణిస్తుంది మరియు నెలవారీ క్రియాశీల వినియోగదారుగా లెక్కించడానికి అర్హత లేదు.
మరోవైపు ట్విట్టర్ (ఎన్‌వైఎస్‌ఇ: టిడబ్ల్యుటిఆర్), వినియోగదారులు కనీసం 30 ఖాతాలను అనుసరిస్తే, వారు కనీసం మూడవ వంతు ఖాతాలను అనుసరిస్తే వారు "యాక్టివ్" గా భావిస్తారు. ట్విట్టర్ యొక్క వ్యవస్థ గత నెలలోపు "సైన్ ఇన్ చేసిన క్రియాశీల వినియోగదారుల" సంఖ్యను లెక్కించడం ద్వారా MAU ను లెక్కిస్తుంది. ట్విట్టర్ యొక్క MAU ఫేస్బుక్ యొక్క MAU వలె అదే ఎంగేజ్మెంట్ వేరియబుల్స్ను కలిగి ఉండకపోతే, మెట్రిక్ కంపెనీల సైట్ వినియోగానికి తగిన పోలికను ఇవ్వగలదా?
కీ టేకావేస్
- మంత్లీ యాక్టివ్ యూజర్ (MAU) అనేది ఒక నిర్దిష్ట పనితీరు సూచిక (KPI), ఇది ఒక నిర్దిష్ట వ్యవధిలో ఒక సైట్‌ను సందర్శించే ప్రత్యేక వినియోగదారుల సంఖ్యను లెక్కించడానికి ఆన్‌లైన్ కంపెనీలు ఉపయోగిస్తాయి. MAU తో సమస్య ఏమిటంటే, కంపెనీలు లెక్కించేటప్పుడు అదే పారామితులను ఉపయోగించవు. MAU. అలాగే, "వినియోగదారు" మరియు "క్రియాశీల" వంటి కీలక పదాలను నిర్వచించడానికి పరిశ్రమ ప్రమాణాలు లేవు.
MAU తో విషయం ఏమిటి?
MAU యొక్క వ్యక్తిగత భాగాలకు ఏకరూప ప్రమాణాలు లేవని మరియు సోషల్ మీడియాలో ధోరణులను లెక్కించడానికి ఉపయోగించే ఇతర కొలమానాలు జారే ఆట మైదానాన్ని కలిగిస్తాయి. 2015 లో, దాని MAU గణాంకాల యొక్క ఖచ్చితత్వం గురించి సంశయవాదానికి ప్రతిస్పందనగా, ఫేస్బుక్ MAU యొక్క నిర్వచనాన్ని సవరించింది: ఇది ఇకపై "మూడవ పార్టీ పింగ్స్" ను కలిగి ఉండదు-అంటే, క్రియాశీల ఫేస్బుక్ వినియోగదారులు కాని వ్యక్తులు మాత్రమే కంటెంట్ను పంచుకుంటారు ఫేస్బుక్ లాగిన్లో విలీనం అయిన మరొక సైట్ ద్వారా.
ఫేస్‌బుక్‌లో సముచితమైన చర్యగా, ఇది ప్రశ్నను వేడుకుంటుంది: ఇతర సోషల్ మీడియా వెబ్సైట్లు కూడా వారి MAU లెక్కల్లో ఈ మార్పు చేశాయా?
కొన్నేళ్లుగా, ట్విట్టర్ పెట్టుబడిదారులను తన రోజువారీ యాక్టివ్ యూజర్ (DAU) పై తీర్పు చెప్పమని పెట్టుబడిదారులను కోరుతోంది, MAU కాదు, వృద్ధి. మునుపటి త్రైమాసికంలో నాలుగు మిలియన్ MAU లను ఎందుకు కోల్పోయిందో వివరించడానికి దాని 2015 నాల్గవ త్రైమాసిక ఆదాయ కాల్‌లో, ట్విట్టర్‌ను అడిగారు; ఆ నాలుగు మిలియన్ల మంది "వినియోగదారులు" చాలా మంది ట్విట్టర్‌ను ఉపయోగించకపోవడమే దీనికి కారణం . బదులుగా, ఆపిల్ యొక్క (NASDAQ: AAPL) సఫారి వెబ్ బ్రౌజర్ ఆటోమేటిక్ ట్విట్టర్ డేటా పుల్ చేసినప్పుడు అవి లెక్కించబడ్డాయి.
ఏదేమైనా, ట్విట్టర్ తన DAU డేటాను ఫిబ్రవరి 2019 లో మాత్రమే పంచుకోవడం ప్రారంభించింది. నెలవారీ నుండి రోజువారీ వినియోగదారు గణనలకు మారడం వల్ల కంపెనీ లాభాలను కోల్పోతున్నదని, వినియోగదారులను కోల్పోకుండా చూసింది. ట్విట్టర్ తన MAU సంఖ్యను 2019 చివరి నుండి పూర్తిగా ఆపుతుందని చెప్పింది. ఒకరు అడగవచ్చు: ట్విట్టర్ తన MAU డేటాను పంచుకోవడం ఆపివేస్తే, దాని పోటీదారులు కూడా అదే చేస్తారా?
MAU ఇంకా విలువైనదేనా?
MAU మెట్రిక్ పదవీ విరమణ కోసం కొందరు గట్టిగా వాదించారు. అయితే, ఒక సంస్థ దీన్ని స్వయంగా చేయడం అర్ధవంతం కాదు. వినియోగదారుల కొలమానాల్లోని వైవిధ్యాలు సోషల్-మీడియా సంస్థలను పోల్చడం కష్టతరం చేస్తాయనేది నిజం అయినప్పటికీ, పరిశ్రమ రిపోర్టింగ్‌లో ప్రామాణీకరణ ఉన్నంత వరకు, MAU ను తొలగించడం చాలా తక్కువ అర్ధమే.
అలాగే, కంపెనీల వ్యాపార నమూనాలు వారి ఆదాయ-ఉత్పాదక ప్రయత్నాలతో ముడిపడి ఉన్నందున, MAU పోకడలను అర్థం చేసుకోవడం ఇంకా సమయం మరియు కృషికి విలువైనదే కావచ్చు.
