అంబుడ్స్‌మన్ అంటే ఏమిటి?
ఒక అంబుడ్స్‌మన్ ఒక ప్రభుత్వం, సాధారణంగా ప్రభుత్వం నియమించినది, అతను వ్యాపారాలు, ఆర్థిక సంస్థలు లేదా ప్రభుత్వ విభాగాలు లేదా ఇతర ప్రభుత్వ సంస్థలపై ఫిర్యాదులను (సాధారణంగా ప్రైవేట్ పౌరులు దాఖలు చేస్తారు) దర్యాప్తు చేస్తాడు మరియు మధ్యవర్తిత్వం ద్వారా లేదా లేవనెత్తిన విభేదాలు లేదా సమస్యలను పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నిస్తాడు. సిఫార్సులు చేయడం ద్వారా.
పబ్లిక్ అడ్వకేట్ లేదా నేషనల్ డిఫెండర్ వంటి శీర్షికలతో సహా కొన్ని దేశాలలో అంబుడ్స్‌మెన్‌లను వేర్వేరు పేర్లతో పిలుస్తారు.
కీ టేకావేస్
- ప్రభుత్వంతో సహా వ్యాపారాలు మరియు ఇతర సంస్థలపై ఫిర్యాదులను దర్యాప్తు చేస్తుంది. అంబుడ్స్‌మెన్ నిర్ణయాలు ఎల్లప్పుడూ చట్టబద్ధంగా ఉండవు. కాంగ్రెస్‌లోని యుఎస్ సభ్యులు అంబుడ్స్‌మెన్‌గా పనిచేస్తారు.
ఓంబుడ్స్‌మన్ ఎలా పనిచేస్తాడు
అధికార పరిధిని బట్టి, ఒక అంబుడ్స్‌మన్ నిర్ణయం చట్టబద్ధంగా కట్టుబడి ఉండకపోవచ్చు. కట్టుబడి ఉండకపోయినా, నిర్ణయం సాధారణంగా గణనీయమైన బరువును కలిగి ఉంటుంది. నియమించినప్పుడు, అంబుడ్స్‌మన్‌కు సాధారణంగా లెవీలు మరియు కేస్ ఫీజుల ద్వారా చెల్లించబడుతుంది. ఒక అంబుడ్స్‌మన్‌కు సాధారణంగా విస్తృత ఆదేశం ఉంటుంది, ఇది ప్రజలలో మరియు కొన్నిసార్లు ప్రైవేట్, రంగాలలో అధిక సమస్యలను పరిష్కరించడానికి అతన్ని లేదా ఆమెను అనుమతిస్తుంది.
ఏదేమైనా, కొన్నిసార్లు ఓంబుడ్స్‌మన్ యొక్క ఆదేశం సమాజంలోని ఒక నిర్దిష్ట రంగానికి మాత్రమే విస్తరిస్తుంది-ఉదాహరణకు, పిల్లల ఓంబుడ్స్‌మన్‌కు ఒక దేశం యొక్క యువకుల హక్కులను పరిరక్షించే పని ఉంటుంది, బెల్జియంలో, వివిధ భాషా మరియు ప్రాంతీయ సమాజాలకు వారి స్వంత అంబుడ్స్‌మెన్ ఉన్నారు. యునైటెడ్ స్టేట్స్లో, యునైటెడ్ స్టేట్స్ కాంగ్రెస్ సభ్యులు జాతీయ స్థాయిలో అంబుడ్స్‌మెన్‌గా పనిచేస్తారు, వారి నియోజకవర్గాల ప్రయోజనాలకు ప్రాతినిధ్యం వహిస్తారు మరియు పరిపాలనాపరమైన ఇబ్బందులను ఎదుర్కొంటున్న రాజ్యాంగ సభ్యుల కోసం, ప్రత్యేకించి దుర్వినియోగం వల్ల కలిగేవారి కోసం వాదించే సిబ్బందిని నిర్వహిస్తారు.
ఆ దేశాలలో అనేక రకాల దేశాలు మరియు సంస్థలలో అంబుడ్స్‌మెన్ ఉన్నారు. వారు జాతీయ లేదా స్థానిక స్థాయిలో నియమించబడవచ్చు మరియు తరచూ పెద్ద సంస్థలలో కూడా కనిపిస్తారు. వారు ఒక ప్రత్యేక సంస్థ లేదా ప్రభుత్వ కార్యాలయానికి సంబంధించిన ఫిర్యాదులపై ప్రత్యేకంగా దృష్టి పెట్టవచ్చు లేదా పరిష్కరించవచ్చు లేదా అవి విస్తృత శ్రేణులను కలిగి ఉండవచ్చు.
ఉదాహరణకు, వినియోగదారుడు లేదా భీమా అంబుడ్స్‌మన్ వంటి పరిశ్రమ అంబుడ్స్‌మన్ ఆ పరిశ్రమలో పనిచేసే ఒక ప్రైవేట్ సంస్థ నుండి వినియోగదారుడు పొందిన అన్యాయమైన చికిత్స గురించి వినియోగదారుల ఫిర్యాదులతో వ్యవహరించవచ్చు. తరచుగా-మరియు ముఖ్యంగా ప్రభుత్వ స్థాయిలో-ఒక అంబుడ్స్‌మన్ వ్యవస్థీకృత సమస్యలను గుర్తించడానికి ప్రయత్నిస్తాడు, ఇది విస్తృతమైన హక్కుల ఉల్లంఘనలకు దారితీస్తుంది లేదా ప్రశ్నార్థకం ఉన్న ప్రభుత్వం లేదా సంస్థ ప్రజలకు సేవ యొక్క నాణ్యత తక్కువగా ఉంటుంది.
ఒక పెద్ద ప్రజా సంస్థ లేదా ఇతర సంస్థకు దాని స్వంత అంబుడ్స్‌మన్ ఉండవచ్చు. (ఉదాహరణకు, కాలిఫోర్నియా డిపార్ట్మెంట్ ఆఫ్ హెల్త్ కేర్ సర్వీసెస్ దాని స్వంత అంబుడ్స్‌మన్‌ను కలిగి ఉంది.) నియామకాన్ని బట్టి, ఒక అంబుడ్స్‌మన్ సేవలకు సంబంధించిన నిర్దిష్ట ఫిర్యాదులను లేదా సంబంధిత సంస్థతో వినియోగదారుడు కలిగి ఉన్న ఇతర పరస్పర చర్యలను పరిశోధించవచ్చు; ఒక సంస్థలోని ఒక అంబుడ్స్‌మన్‌కు అంతర్గత సమస్యలతో వ్యవహరించే ప్రాధమిక పని కూడా ఉండవచ్చు (ఉద్యోగుల ఫిర్యాదులు, లేదా, ఒక విద్యా సంస్థ అయితే, దాని విద్యార్థుల ఫిర్యాదులు).
ప్రత్యేక పరిశీలనలు
అంబుడ్స్‌మన్ విధులు జాతీయంగా మరింత విస్తృతంగా ఉండవచ్చు. దీనికి ఉదాహరణగా, కొన్ని దేశాలలో ప్రభుత్వ అధికారులు అవినీతి లేదా అధికార దుర్వినియోగం వంటి సమస్యలను పరిష్కరించడానికి అంబుడ్స్‌మెన్ ఉన్నారు. ఇంకా, కొన్ని దేశాలలో అంబుడ్స్‌మెన్‌లు ఉన్నారు, ఆ దేశాలలో మానవ హక్కులను పరిరక్షించడమే ప్రధాన పని.
ఒక అంబుడ్స్‌మన్‌ను సాధారణంగా బహిరంగంగా నియమించినప్పటికీ, అతడు లేదా ఆమె సాధారణంగా అతని లేదా ఆమె పనితీరును నెరవేర్చడంలో పెద్ద ఎత్తున స్వాతంత్ర్యం పొందుతారు. ఫిర్యాదులో పాల్గొన్న అన్ని పార్టీలకు న్యాయంగా మరియు నిష్పాక్షికంగా వ్యవహరించడానికి అధికారిని అనుమతించడం ఇది.
