ఛార్జ్బ్యాక్ కాలం అంటే ఏమిటి?
ఛార్జ్బ్యాక్ వ్యవధి అంటే క్రెడిట్ కార్డ్ హోల్డర్ ఒక వ్యాపారితో క్రెడిట్ కార్డ్ లావాదేవీని వివాదం చేయగల కాలపరిమితి. ఛార్జ్బ్యాక్ వ్యవధిలో వివాదాస్పద ఛార్జీలు సాధారణంగా కార్డ్ హోల్డర్‌కు జమ చేయబడతాయి, అయితే వివాదం పరిష్కరించబడుతుంది. ఛార్జ్బ్యాక్ కాలాలు చెల్లింపు ప్రాసెసర్ మరియు లావాదేవీల రకాన్ని బట్టి మారుతుంటాయి, అయితే సాధారణంగా కొనుగోలు చేసిన వస్తువుల ప్రారంభ కొనుగోలు లేదా డెలివరీ తరువాత 120 రోజులు ఉంటాయి.
ఛార్జ్బ్యాక్ వ్యవధిని అర్థం చేసుకోవడం
ఛార్జ్బ్యాక్ కాలాలు వ్యాపారులకు ముఖ్యమైనవి ఎందుకంటే కస్టమర్ యొక్క క్రెడిట్ కార్డ్ ఖాతాకు ఛార్జ్ తిరిగి జమ అయినప్పుడు వారు అమ్మకం నుండి డబ్బును కోల్పోతారు. అదనంగా, వ్యాపారులు కార్డ్ జారీచేసేవారికి ప్రతి ఛార్జ్‌బ్యాక్‌కు జరిమానా రుసుమును చెల్లిస్తారు, సాధారణంగా $ 20- $ 50. ఛార్జ్బ్యాక్ కాలం ముగిసిన తర్వాత; అయినప్పటికీ, వినియోగదారు ఇకపై ఛార్జ్‌బ్యాక్‌ను ప్రారంభించలేరు.
ఛార్జ్‌బ్యాక్‌లు వినియోగదారులను మోసం నుండి రక్షించడానికి ఉద్దేశించినవి, కానీ కార్డ్ కొనుగోళ్లు కార్డ్ జారీచేసేవారు సమర్థవంతంగా హామీ ఇస్తున్నందున నగదుకు బదులుగా క్రెడిట్ కార్డులను ఉపయోగించమని వారిని ప్రోత్సహించడం. అదే కొనుగోలు కోసం వ్యాపారి అనుకోకుండా ఛార్జీని రెట్టింపు చేస్తే వినియోగదారుడు లావాదేవీని వివాదం చేయవచ్చు; వారు ఆన్‌లైన్‌లో ఏదైనా కొన్నప్పటికీ దాన్ని స్వీకరించకపోతే; లేదా వ్యాపారి రద్దు చేసిన చందా కోసం బిల్లును కొనసాగిస్తే, ఇతర కారణాలతో పాటు.
ఛార్జ్‌బ్యాక్‌లు వ్యాపారులకు ఎందుకు తలనొప్పి
బిల్లింగ్ వివాదాన్ని ఎదుర్కొన్నప్పుడు, చాలా మంది వినియోగదారులు మొదట వ్యాపారితో సమస్యను పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నించరు; బదులుగా, వారు తమ క్రెడిట్ కార్డ్ జారీచేసేవారి ద్వారా ఛార్జ్‌బ్యాక్‌ను అభ్యర్థిస్తారు, తరచుగా కార్డ్ ఖాతా వెబ్‌సైట్‌లో సాధారణ క్లిక్‌తో. కొంతవరకు, చాలా మంది కస్టమర్‌లు ఛార్జ్బ్యాక్ వ్యవధి గురించి తెలుసు మరియు వారి దావాను త్వరగా చేయాలనుకుంటున్నారు. తత్ఫలితంగా, కార్డ్ జారీదారు వ్యాపారిపై ఛార్జ్బ్యాక్ రుసుమును విధిస్తాడు, అసంతృప్తి చెందిన కస్టమర్ నేరుగా సంస్థతో కలిసి పనిచేస్తే తప్పించబడవచ్చు.
మరొక సమస్య ఏమిటంటే చాలా ఛార్జ్‌బ్యాక్‌లు మోసపూరితమైనవి. ఉదాహరణకు, వినియోగదారుడు తాము ఆన్‌లైన్ కొనుగోలును ఎన్నడూ స్వీకరించలేదని మరియు వారు వాస్తవానికి వస్తువును స్వీకరించినప్పుడు వాపసు పొందడానికి ప్రయత్నించవచ్చు, దీనిని “ఆన్‌లైన్ షాప్‌లిఫ్టింగ్” అని పిలుస్తారు. కస్టమర్‌లు ఒకే వ్యాపారం నుండి చాలా ఛార్జ్‌బ్యాక్‌లను అభ్యర్థిస్తే, చెల్లింపు ప్రాసెసర్ వ్యాపారంలో సమస్య ఉందని భావించి, క్రెడిట్ కార్డ్ లావాదేవీలను ప్రాసెస్ చేయడానికి నిరాకరించవచ్చు. క్రెడిట్ కార్డ్ చెల్లింపులపై ఆధారపడే ఆన్‌లైన్ వ్యాపారాలకు ఇది పెద్ద సమస్యను అందిస్తుంది.
చెల్లింపు ప్రాసెసర్ (వీసా లేదా మాస్టర్ కార్డ్ వంటివి) మరియు లావాదేవీల రకాన్ని బట్టి ఛార్జ్బ్యాక్ కాలాలు మారుతూ ఉంటాయి. ఉదాహరణకు, మాస్టర్‌కార్డ్ వినియోగదారుడు స్వీకరించని లేదా నాణ్యతకు సంబంధించిన సమస్యను లేవనెత్తిన వస్తువుల డెలివరీ తేదీ నుండి 120 రోజుల ఛార్జ్బ్యాక్ వ్యవధిని కలిగి ఉంది. తప్పు లావాదేవీ మొత్తం లేదా నకిలీ లావాదేవీ వంటి అనేక ఇతర సమస్యలకు ఛార్జ్బ్యాక్ వ్యవధి 120 రోజులు. అటువంటి లావాదేవీలకు వీసాకు 120 రోజుల ఛార్జ్బ్యాక్ వ్యవధి కూడా ఉంది. వ్యాపారి ప్రాసెసర్‌కు అస్పష్టమైన లేదా అస్పష్టమైన లావాదేవీ సమాచారాన్ని అందించడం లేదా గడువు ముగిసిన క్రెడిట్ కార్డును అంగీకరించడం వంటి సమస్యలకు రెండు ప్రాసెసర్‌లకు తక్కువ ఛార్జ్బ్యాక్ కాలాలు ఉంటాయి.
